拉里·佩奇
前几天看到吴军老师的一篇文章，讲的是拉里·佩奇对一个好的品牌产品的看法。看完这篇文章之后，我对大部分的好产品该是什么样子有更加清晰的认识，而且对好的产品节奏有了更好的了解。
说拉里·佩奇的看法之前，我想说一下最近两年产品经理们关注的产品指标的变化。两年前，我猜PM们经常看的一个相同的指标应该是日活（DAU，Daily Active User），那时候对大多数APP来说日活就是唯一的考量因素，主流看法也是只要用户来了，商业化（挣钱）就是水到渠成的事。后来，越来越多的人发现躺着挣钱的日子一去不复返了，发现所谓的DAU不能够很好的衡量用户价值，纷纷改为关注主动打开（活跃）数了。
关注主动打开（活跃）数还是很讲道理的，最明显的就是工具类产品。原来的PR稿永远都是日活几千万，市场份额第一。等猎豹的Clean Master在海外商业化取得明显效果之后，国内做工具的人发现没有用户主动打开我们的APP，我们怎么增加品牌类广告的展示、怎么提升效果广告的点击，搞了一堆奇技淫巧保日活、保留存有毛用？用户不主动打开你，你的场景就少了一大堆啊，光有个悬浮球、通知才哪到哪。
说回拉里·佩奇对好的品牌产品的看法，总结起来就「牙刷+爆款」，如果你理解了的话后面的内容可以直接忽视了。
所谓牙刷，是指成为用户生活中必不可少的一部分。几乎每个人每天都会刷牙1-3次，不用谁提醒，自然而然的习惯。一个好的产品，就是要有牙刷这样的特质，每天能够让人主动使用几分钟，久而久之用户就养成了使用它的习惯。习惯很难养成，可一旦养成又很难改变，用户习惯每天使用你的产品了，那么这个用户的留存是很高的。当然用户也可以用其他的牙刷，这个后面再说。这也就是前文说的看日活和看主动活跃的关系，用户买了你的商品，它每天都能出现在用户生活中，可是用户就是不用，那有什么意义呢？它天天打断用户生活节奏，提醒用户该用了，这难道不会造成用户反感么？只有当用户主动想到它，并且使用它，这才能证明它（你的产品）对用户是有价值的，这才能从用户身上获得利益，否则一切都是浮云。
把产品做成牙刷看似很容易，但有两个根本性的问题必须解决，即体验度和可靠性。体验度一定不能差，大家应该都用过质量非常差的牙刷，用一两次毛就歪了，每次刷完牙都「口吐鲜血」显然不是体验好的例子。想想这样的牙刷，不光让人头疼，更让人牙龈疼。所以如果一个产品体验太差，那么这个产品肯定不是一个优秀的产品。
作为一个好的牙刷，可靠性一定要高。牙刷作为日常用品，虽然每天被使用的时间不长，但是对可靠性要求很高，比如99%的时间都没问题，就刷牙的2、3分钟掉链子了，谁能受得了啊。我平时用电动牙刷，充电一次能用一周，偶尔忘了及时充电，导致连续刷牙6、7天后突然有一天早晨不能用了，虽然不是什么大事，但是心里还是很不爽的。牙刷没电尚且让人如此不爽，更不用提刷牙的时候牙刷坏掉了。
就算我的产品让用户养成刷牙的习惯，但市面上有无数的牙刷，如果有「妖艳贱货」出现怎么办呢？这里就用到了第二招，爆款。
一个好的品牌或者产品，每过一段时间就要给大家一个惊喜，提醒大家它的存在，刷一刷存在感。这也就是为什么宝洁、可口可乐公司每年要花掉上百亿做广告，就是要定期刺激你，加深你对它的印象。对于消费电子产品，基本是一年一个周期，每年发布一个新的旗舰爆款基本是所有手机厂家的做法（除了个别一年32场发布会的公司）。如果周期太长，消费者会对它逐渐淡忘，就算记得，也会对产品产生怀疑，对产品的认同感发生动摇。
吴军老师在文章中举了英特尔的例子，引用如下：
英特尔公司富有传奇色彩的前CEO安迪·格鲁夫在一次会议上回答大家的一个提问，为什么太阳微系统公司、SGI公司和摩托罗拉公司的RISC处理器做不过英特尔的。在大家的印象中，RISC处理器的系统结构比英特尔的x86的更合理，这件事今天在移动互联网时代已经完全证实了。
对于这个疑问，格鲁夫讲，当时所有做工作站处理器的那几家公司，都是每36个月左右推出一款性能是之前四倍的处理器，而英特尔是每18个月推出一款性能是之前两倍的处理器。虽然从效果上讲大家是按照同一个速度进步，但是，那些工作站公司爆款的周期太长，这中间大家对它们已经开始遗忘了。而英特尔公司在当中推出一款新产品，虽然只是走了半步，但是却及时地刷新了大家的记忆。
首先，搞清楚什么样的「惊喜 」能够正向刺激到用户。先明白自己的目标用户最吃哪一套，比如去年陌陌的一个「就这样活着吧」的广告，就深得年轻人的喜欢，放荡、活力、无拘无束，这些才是青春的代名词，他们的目标用户就吃这套，所以这样的「惊喜」能够刺激到这个用户群体。相似的还有抽奖、免单、返现、红包、情怀等等，都是刺激用户的手段，找到最合适的一个或几个。
其次，搞清楚自己用户的生命周期。比如7天对你的用户是个坎，7天后留存下降严重，但如果7天后依然留存的用户粘性就很强，那么每7天刺激他们一下，让他们平稳渡过产品的「头7」。小米每周二抢F码就是这么个逻辑，他的成功之处除了达到饥饿营销的效果外，就是能让用户每周定时来一次官网抢码，并且能持续保持这个热度，最后变成米粉们的一个习惯，甚至是文化。
找到了能够刺激用户的点，找到了刺激用户的周期，最后一步就是定期刺激。这就和追妹子是一样的，你知道她喜欢什么东西，你知道她每天几点出门、吃饭、自习、回寝室，剩下的就是每天制造偶遇、刷存在感、博得她的欢心，让她对你的出现形成一种习惯。假如你不出现她就感觉缺了点什么的话，你基本也就成功了。
这就是我对相对普适或相对容易地如何做好一个产品的理解，即牙刷+爆款方法。当然，还有太多好的产品并不符合这个方法，比如XX同步助手，个人认为它算是一个非常好用的产品，也不是很高频，也不需要定期刺激用户，是真的好用而已。
今天说的是如何做好一个产品，我们下次可以讨论一下如何做一个好产品。
PS：本文可以算做是看吴军老师文章之后的感受总结，如果与吴军老师本意不一致，完全是本人理解上的偏差，并非吴军老师原有观点。
相关阅读
一款成功的APP开发产品，产品的定位是极其重要的，产品定位决定了接下来围绕产品的一系列工作：如何确定产品工作的优先级？需要围绕产品
舒舟（阿里巴巴1688事业部）：人们普遍认为，流程和工具不重要，重要的是想法和思路。话虽如此，不过我认为流程和工具也能反映一个设计师的设
很多没有入驻淘特莱斯的店家初次逛淘特莱斯都会觉得很多品牌产品价格很低的，心里都有疑惑，这么低的价格不亏本吗？顾客也有这样的
大家都说后台产品难做、要求高，这是有原因的。而且这个原因会超出我们的认知，一起来看看吧。什么是后台产品后台产品也被我们称为后
这次不谈用户体验，不谈情怀，不扯理想，好好谈谈产品节奏的把控。做产品经理久了就会很恐慌，大家都会谈几句互联网思维，都会说些对用户体