骗子
营销江湖,骗子太多。
01
营销体面的走进中国是1978年。
之前则被认为是资本主义的腐化剂,躲着藏着不光彩。
随着改革号角一声令下,营销学科才跟着经济发展的大军队伍,匆匆入了国门。随后的几年,都仍然还是专家教授们品味把玩的高级知识词汇,部分高校开展一些论坛,国家送人出去涨见识,学知识;邀请国外教授们来讲课,传授知识。
营销这个学科在国家改革后,艰难爬行了几年,爬的虽慢,但从理论上初步打下了基础。
80年代初期的中国,虽已然改革开放有几个年头,但是计划经济的深厚根基,一时半会还调整不过来。当代营销之父科特勒在1978年来中国时,看到满大街的自行车,给中国下了一个初判:中国会发展成自行车大国。
当然,在他后来再次来中国看到满大街的汽车时,看法完全变了。
80年代中后期,甚至到后来的90年代初,国内的营销人都似困兽,企业家和营销人们用自己的蛮力四处碰撞,付出了血肉的代价,才碰出了些门路。
02
倪润峰在85年上任长虹集团厂长时,哪有什么4P、定位、品牌形象。
甩开膀子干,产业报国是他的初始想法,出生于山东的倪润峰算得上是一位科班工人,从学校毕业后,就被分配到了四川绵阳长虹电视机厂,一干就是近二十年,上任厂长时,倪润峰刚好40岁出头。
他提出效仿日本松下,从小细节处入手,员工每天早上要背诵长虹精神。自己则是读《毛选》、《水浒传》、《红楼梦》。
80年代中期,国内的电视机还在凭票供应,倪润峰颇具野心,从国外引进了当时国内单班最大生产能力的彩电生产线,长虹一跃成为国内最大的彩电生产基地。
不过真正让长虹一战成名的还是倪润峰主导的价格战,也把他自己带上了个人事业的巅峰。
89年国家发起了彩电税改,长虹率先降价,其他品牌只能跟着降价,这一全国范围的降价行动,让本已停滞的彩电市场又活了过来,长虹也一跃成为国内最大的彩电品牌,市场份额稳居第一。倪润峰还时常主动到销售一线,亲力促销,为顾客讲解长虹电视机。
后来彩电进口关税降低,洋品牌闻风欲动,倪润峰又第二次主动挑起了价格战,这一次成功赶跑了洋品牌,倪对此一直是颇为得意。
价格战让长虹一跃而起,甚至是赶走了竞争对手,但是也压低了国内彩电商们的利润,这是中国八九十年代的营销手段之一,也是早期企业领导人的对赌性质的打法,后来的微波炉市场,洗衣粉市场等等都有过效仿。
偏执的价格战、广告战等最终让企业走上了一条长期的还债路。
跨世纪前后的广告战更是有过之儿不及,央视标王人人皆知,乞求通过一个广告让企业快速腾飞的心理,在那几年一直弥漫在很多企业家头上。有倒下的,也有踩着一批批企业的尸体趟过来的。
价格战、广告战、渠道战都是国内早期的营销打法,这种没有严密论证的手段,最终用企业的倒下来证明是错误的,也给普通大众心里打下了一个烙印-营销不太专业。
而且那个时候的企业往往随着企业领导人的个人气质,企业家们有胆识,也带着敢用企业生命来拼的杀伐气,江湖味和血性浓烈。
营销在那个时代没那么学科化,学术化,企业之间俨然是一个门派江湖。
03
营销在国内发展不到二十年,就混进了骗子。
市场经济慢慢替代计划经济,需求剧增的大背景让营销真正跑了起来。
被需求激活的消费市场,需要大量商品来满足。国内鲜鲜欲滴的消费市场,吸引着国外企业挤破头的涌入。
90年代的中国,一个打着营销旗号的新事物-传销进入中国。
它的合法名字叫直销。
雅芳经过广州政府批准,作为第一个直销品牌进入内地,让大量闲职女性看到了新希望,雅芳风头之时,代理雅芳产品的女性直接被称为雅芳小姐。
这个词当然是带着贬义。
随后安利等数十家直销品牌进入中国,刚刚迈入市场经济不久的国民,哪里经得起这些诱惑,不法分子打起了直销的注意,将直销变为传销,传销迅速发展到全国各地。
疯狂的传销时代,到处都是传销的声音,民众皆知,人心惶惶。
直销在国外是以销售数量来衡量,是一种正规的营销方式,而国内则演变成了以发展的下级代理商为衡量标准,路子走偏了。后来相关部门直接将直销定级为传销,大力整治,传销环境才得以清澈些。
90年代后期,虽然国内已经大面积出版西方经典营销理论书籍,20余年的经济发展着实让营销这个学科跟着起飞,但是像直销这类新事物进入中国时,国内人还是被没见过的新东西迷住了。
营销刚起步迈入正轨,却被一些打着营销旗号的人,借着这个舶来品,四处招摇撞骗。营销这个词在大众的心中撒下了带着贬义的种子。
04
今天,普通大众对广告和营销已然有着很多误解,甚至有些人直接认为营销是骗人的。
这种底层的印象一部分来自上面说的,营销发展过程中走过的弯路,留下的历史污渍;一部分也来自当下这个环境。
到今天,我们仍然看到一些关于营销这个词的乱用现象,比如:以前楼盘卖楼的地方叫售楼处,后来叫销售中心,现在直接叫营销中心了。
为什么不叫售楼处或销售中心呢?开发商嫌弃这个词太low了,不专业,用了营销这个词显得高大上。
结果呢?就把营销这个词毁了,大众一看,还以为营销人员就干这事。
还有一个例子是:很多销售人员也是打着营销的旗号,不叫销售代表,改叫高级营销顾问。
销售这个词已经被用坏了,没法用了,一看就是骗人的,现在改叫营销顾问,过几年这个词也会被用坏了,跟普通民众一说做营销,别人就会以为你是骗子。
这是一个现象,国内很多装腔作势的营销人喜欢用一些看起来高大上的词,来显示自己的专业。
前几年整合营销传播这个词火,都说自己做整合营销传播,感觉自己很专业,很牛逼。现在智能营销开始火了,又开始跟着喊这个词了。
营销是很专业并且很大的一个词汇,做媒体说自己做营销,销售的说自己做营销,做广告的也说自己做营销,就这么把这个词传递坏了。营销下面可以细分出很多很多,单单是传播这一块就够广告和公关喝上一壶了。
为什么出现这个现象?
实则是骗子行为。
05
互联网让任何人可看、可言,于是我们就看到了一大批的“创造者”。
创造什么?
就是创造新词汇,新理论。拿营销来说,一大批的新词汇比如:恐惧营销、病毒营销、情绪营销……
看到这些词,可以直接断言这个人肯定不懂营销,或许他懂一些传播,但是肯定不懂营销。说病毒性传播,没毛病,为啥要扯上营销?
在词的界定上就不懂,本体都不懂,就开始自我自嗨的创造了。
大批的这类词汇、文章在一些自媒体上传播,让一些初入门的营销学子,误以为营销就是这些东西,忘了扎稳营销本体的根基。
营销是营销,传播是传播,广告是广告。前者依次包含后者,你做什么就说什么就是了。
终归是正规军走在了后面,没跟上一些“创造者”的步子。
宁愿把这些人称为骗子,他们创造一个新词,然后收割一批懵懂无知的人送来的利益,然后过几年又换个新词继续行骗于江湖。
06
几十年经济急速发展,带着营销一起起飞,原本需要慢慢学习的学科在经济大背景下,被要求急行军,结果是鱼龙混杂,良莠不齐。
加上跟商业靠的太紧,太多人瞅着这个行业有利可图,又好上手。
于是挂个招牌,立个牌坊就开张了,反正忽悠一个算一个,自己也没什么责任。
企业找上来了就给你算上一卦,行不行赌一把。
营销江湖,骗子太多。
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