达尔文雀
【达尔文雀：分布在加拉帕戈斯群岛上生活的土著雀鸟，它们由一个个种分化出来而适应了不同的生活环境。这些土里土气的小雀鸟为达尔文的自然选择学说奠定了基石。后人为了纪念这些小雀对达尔文自然选择理论做出的“贡献”，就把这些小雀称为“达尔文雀”。】
来势凶猛的互联网革命使得商业环境发生突变，由中生代白垩纪进入新生代，上一个时代里统治一切的“恐龙”可能转瞬就会灭绝。很多工业时代的经营“公理”都在“商业新生代”里坍塌。我们必须首先研究商业环境到底发生了什么样的变化，才能重新设定公理，并据此重新审视所有定理，梳理“商业新生代”的生存法则。
商业新生代主要具有以下几大特征：
1、用户主权 你从来都不会被竞争对手打败，你只可能被用户抛弃。
2、虚实结合 线上不可能从此取代线下，线下也不可能反清复明，消灭线上。
3、去中心化 互联网的信息对称以后，会把中间行业都干掉，直接B2C。
4、万物互联 这是商业新生代的本质特征。万物互联以后，很多行业的边界会被打破重组。
如今我们面对的是一个从来没有过的伟大变革。面对这样的变革，没有人敢说自己是专家；面对这样的伟大时代，只有智慧而勇敢的尝试者。商业环境正在从中生代的白垩纪进入“商业新生代”。
达尔文描述了一个“物竞天择，适者生存”的自然进化逻辑。环境的不同，诱发或者说“选择”了不同的生物。商业也一样，商业环境面临巨变，这个巨变就是来势凶猛的互联网革命，智能手机的普及让最迟钝的人也感觉到了“情况正在起变化”，我把这个新时代称之为“商业新生代”。很多工业时代的经营管理经典都在“商业新生代”里坍塌。
管理经典坍塌 哈佛商学院战略学教授迈克尔·波特提出的五力分析模型，估计是所有企业管理者最耳熟能详的战略分析工具之一，被很多人当作是在残酷的商业竞争中获胜的法宝，最重要的思维工具之一。可是迈克尔·波特（Michael Porter）于1983年参与创办的管理顾问公司摩立特集团（monitor Group），在经历近30年的暴起及衰落之后，于两年前的2012年11月7日向法院申请破产保护，之后由纽约德勤管理顾问公司收购。
这不由又让很多五力分析模型的忠实信徒崩溃：“为什么这家公司的高薪顾问们没有利用波特的‘五力分析模型’来进行自我救赎呢？”
很多商学院都有营销管理课程。在营销管理课程上，宝洁的品牌管理几乎是最经典的案例。你去超市买洗发水的时候，你就挑吧，沙宣？飘柔？海飞丝？伊卡璐？潘婷？不管你挑了哪一个牌子，最后都是宝洁的。这是宝洁著名的“多品牌战略”。可是，2014年8月1日，雷富礼在重掌宝洁帅印14个月后投下一颗重磅：未来2年，砍掉宝洁旗下半数品牌，数量高达90到100个，最终留下为宝洁贡献了95%利润的大约80个品牌。
这一下子让很多商学院不知道这课应该怎么教了。这个著名案例的主角自己改变了策略。
当商业环境发生突变时，我们蓦然发现，我们以前学习的看似理所当然的商业知识和理论，突然变得并非那么坚不可摧。我们所坚信的一切东西，可能只是在特殊环境下的临时解决方案。如果整个时代变了，中生代白垩纪进入新生代，那么上一个时代里统治一切的恐龙，可能转瞬就会灭绝。商业世界里这个新的“特殊环境”正在逐渐变成常态，我称之为“商业新生代”。
重新设定公理
从管理学的角度看，我们把一些东西叫作公理，把一些东西叫作定理，把一些东西叫作推论。
公理是不需要证明的看似理所当然的假设，也就是所有人都认可的基本规律。在自然世界中，这就是自然环境，在商业社会中，那就是商业环境。我们在商学院学到的绝大部分是定理，定理是根据假设不变的商业环境推导出来的一些管理理论。定理再往下是推论，推论是将定理结合自身企业状况形成的一些方法。
因为巨变的到来，我们突然发现，我们假设不变的公理如果可以发生变化，那么绝大部分定理都是可以被推翻的。比如，在过去的很长时间，我们在销售渠道上花了很大精力，渠道的强大可能弥补产品的不足。但在距离被互联网消除的今天，渠道为王已经完全不适用了。2013年，苏宁的销售额增长了7%，但利润下降了百分之九十几，再到今年上半年，苏宁亏损了。用户和企业距离很远的“公理”不再成立的时候，渠道为王的“定理”可能瞬间就被推翻了。原来供应商是上游，用户是下游。现在倒过来了，因为在用户主权时代，用户是上游，他是势能所在，供应商反而变成下游了。
在研究我们应该怎么“进化”之前，我们必须首先研究商业环境到底发生了什么样的变化，才能重新设定“公理”，并据此重新审视所有定理，梳理“商业新生代”的生存法则。
那么这个扑面而来的“商业新生代”到底是个什么样子？
第一特征：用户主权
如果说商业环境正在从中生代末期的白垩纪转向新生代，那么“用户主权”就是这个“商业新生代”的一个重要标志。今天大家需要认真回顾商业史，才能看清用户主权时代的本质。
产品为王
我们经历过一个产品为王的时代，这个时代持续了相当长的一段时间。20世纪80年代，海尔卖冰箱的时候，中国的冰箱就像当年美国的福特汽车一样供不应求，人们一定要塞条子才有可能买到一台海尔的冰箱，但这种现象很快消失了。
渠道为王
供给开始远远大于需求，于是就开始了竞争，竞争来了以后，开始从产品为王的时代进入了渠道为王的时代，渠道商拥有主权。以图书为例，中国每年大概有20万部新书会出版，加上过去市面流通的书，假如说有40万册。中国最大的书店是北京的西单图书大厦，它同时能摆出的图书有4万册。在没有互联网之前，作者或出版社如果希望把一本书卖得好，他要想方设法把自己的书从这40万册书里面脱颖而出，摆在西单图书大厦里面，不但要摆进去，更要以正面摆在消费者面前。书店实际上帮读者做了第一轮的筛选，从40万册里选了4万册，是消费者赋予了它权利。人们进了书店之后，再从这4万册书里挑选自己要买的书。但在互联网的时代，渠道发生了很大的变化。
用户为王
在当当网上书店，陈列一册图书的边际成本已经接近于零。理论上说在当当上可以陈列的图书是无限的。另外，人们在当当上买东西的习惯跟以前也不一样了，现在买一本书，它的下面会显示买过这本书的人同时也买过哪几本书，你就知道喜欢这本书的人也喜欢看另外几本书。这本书的下面还会有一些看过这本书的读者的评价，假如说有一个人评价说这本书是东抄西凑的，你本来还有兴趣的，但看到评论可能决定不买了。在互联网上，在当当这样的书店，选择权已经完完全全地交到了消费者的手上，真正由用户来选择他到底要看哪几本书。
从生产者主权，进化到渠道商主权，再进化到用户主权，每一轮进化都意味着商业行为的革命性变化。在用户主权时代，C2B（Customer toBusiness）成为了很多企业应对的主战略。
创造价值的企业都想做用户喜欢的东西，但大家不知道用户喜欢什么。怎么破？一种办法是靠自己的经验、直觉去猜。这种判断有运气成分。后来发展出一种相对理性的办法——做市场调研。调研会准确一些，但有时候也不靠谱。你调查用户时，他是根据自己粗略的感受做的判断，而实际购买时，他会用更加理性的方式做决策——说一套做一套是生活的常态。
不管是靠猜还是靠调查，都只能解决一部分问题。创造价值这个环节总的来说是“受制于信息不对称”的，我们无法真正知道用户喜欢什么。今天互联网让信息变得对称了，企业与用户之间的距离大大缩短，创造价值这个环节将得到很大的提升。企业可以用最快捷、便利的方法跟消费者直接接触，C2B成为可能。
创造价值的企业今后转型的路径只有一条：从用户出发，做出更好的产品。你从来都不会被竞争对手打败，你只可能被用户抛弃。在用户主权时代，专注在用户身上，而不是对手，发自内心地思考：“我到底还能为客户做什么？”其他的一切，自然而然。
小米几年前就已经在做C2B了。小米手机有个功能特别好玩。我有时出差忘记给手机充值，10086会发短信说你手机要充值了，小米手机的这条短信里会带有一个按钮“立即充值”，这是我在其他手机里没看到过的。我点一下这个按钮，它就跳到了小米充值的页面，很方便。
我充完值一想，要么顺便也给老爸充值吧。我就把他的号码输进去，输完之后刚要点确认时，心想万一输错了怎么办，我就回到通讯录检查一遍，发现没错就回来点确认，但这时又纠结了，要不要再检查一下——这就是传说中的强迫症。幸好小米手机有个功能，我把父亲的手机号码输完之后，它能啪一下跳出我老爸的名字。我知道这个功能不难设计，只要把充值号码和手机通讯录匹配一下就行，但这个功能对我来说很有价值。
这个功能的设计来自小米用户在小米论坛里的抱怨。小米要求工程师一定要逛论坛，这个抱怨就被工程师看到了，他看到这个功能很好，可以做。每周五小米会发布手机操作系统的更新，然后下周二问用户是否喜欢这个功能。用户喜欢的话，小米就给开发这个功能的工程师发“爆米花奖”，用一桶爆米花表示奖励。这样每周更新一次，干了几年的时间，小米的操作系统不断迎合用户的最新喜好。这就叫C2B，从客户出发，回到企业的产品开发。
工程师自己可能一辈子都想不出这个功能，因为他们未必会遇到这个具体的使用场景。而他们自己想的不少功能又是用户用不到的，因为他们是从技术出发来设计功能的。因此，你必须让用户在他们无穷的场景中不断提出自己的需求，才能真正做出他们喜欢的东西。
这个时代赋予了创造价值的企业特别好的机会，企业能与用户进行非常近距离的互动，然后用最快的时间做出他们想要的东西，它们不必再靠猜测去制造大量不符合用户需求的产品。对真正能做好产品的企业来说，这是前所未有的好时代！
第二特征：虚实结合
前微软亚太研发集团主席、百度集团总裁张亚勤在2014年11月乌镇世界互联网大会上发言说：未来三十年互联网发展将走向何方？是把数字世界互联网的技术、商业模式又送回到物理世界。他用了一个形象的词叫“互联网的物理化”，张亚勤认为未来的互联网是“由虚到实”的一个过程。
其实，他们在描绘一个统一的未来：虚实结合（O2O：Online toOffline & Offline to Online）。线上（虚）不可能从此取代线下（实），线下也不可能反清复明，消灭线上。中国的O2O正在走一条“有中国特色的”融合道路。
中美O2O的不同
我发现，中美的互联网化在走向非常不同的两条道路。比如，我们讨论到百货业时，美国人很自然地认为，O2O是线上下单，然后到线下（如沃尔玛）自提；中国由于网上商品明显比百货商店便宜，O2O是线下体验，然后扫描二维码到线上下单。所以美国百货业的O2O主流方向是线上到线下，而中国百货业的O2O更多是线下到线上。方向完全相反。
中国叫互联网化，指的是商业模式的转型，更多是企业经营战略层面；美国叫digital，是因为它把线下的商业模式用数字的方式营销出去，互联网只是营销工具，更多是企业营销战术层面。人们还是会到线下来，美国亚马逊网站最近也在线下开店。所以在美国，线下的传统企业未必会遇到像在中国一样的巨大压力。
因为线上线下实际情况的巨大差异，中美互联网化的发展方向截然不同。但是，我在副栏中总结的四个原因也会发生变化，然后会影响互联网化的结果。
首先，很多人发现在网上开店成本低，纷纷把自己的店从线下搬到线上。这会导致商业地产租金降低、售价下降，目前中国商业地产的供应激增也在加剧这一趋势。最终商业地产的售价和租金会回归到“正常”水平。这将缩小线上线下的差距。
第二，随着中国劳动力供给的减少，物价的上涨，以及90后、00后吃苦精神的下降，中国劳动力的价格一定会越来越贵，所以物流成本会上升，这将导致电商优势不再明显。
第三，传统企业正在努力创新，提升效率，这是中国经济的进步。
我的结论是，中国的线下商业一定不会被消灭，但它正在经历一轮线上线下再平衡的进程。过高的利润会被消除，过低的效率会被提高，过高的租金成本会被降低，过低的物流价格会回到正常水平。这些大的变革完成后，线上线下商业的格局会稳定下来。中国这一轮互联网化大的格局大致会确定下来。
零距离是O2O的终极竞争 我们从成本角度分析了中国O2O的演变趋势，接下来我们再从时空不对称的角度分析中国O2O的趋势与机遇。
我认为互联网的本质功能是更好、更全面地消灭了信息不对称，例如我们可以在网上看到很多用户对商品质量、性价比的评价，这种信息透明是传统商业做不到的。但互联网并不能非常好地解决时空不对称的问题。
例如我吃完晚饭在小区附近散步，突然想到要喝酸奶。我去京东或1号店买酸奶，会比身边的小卖部要便宜，但我不能到网上买，因为我马上就想喝酸奶，而1号店送到我手里最快也要明天早上了。互联网解决不了这种时间不对称。
第二种是空间不对称，我看电影会在家附近3公里看，买菜、吃饭一般会在1公里范围内——每个人必然会有自己的生活半径，以家和单位为圆心，画一个距离圈。线下商业的便利性使其有存在的合理性。
我把离你家1公里，叫作社区。我们走路1公里一般花10到15分钟，这个范围内能找到的是便利店。沃尔玛之类的大商超一般在5公里范围圈。今天我们发现沃尔玛开始不断地关店了，而便利店开得很好。这说明五公里范围还是远，并没有解决空间不对称的问题。未来1公里范围内（包含100米、零距离）的社区经济将迎来大发展。我们来看几个例子。
顺丰的“嘿客”几年之内要在社区里开出3万家社区店，它的商业模式最终是否可行尚属未知，这是术的问题，从战略上看，顺丰选择社区是非常正确的。为此，我专门飞到了深圳，和顺丰嘿客的总裁袁萌聊了近3个小时，我说：你把店开到社区，我觉得非常正确，但是开的方法也许可以是这样、这样、这样的。袁萌说，是的。不过当年王卫请他负责嘿客的时候说了一句话，你要先把店开进社区，就算不知道怎么开也没关系，因为你一旦开进去了，就会有人飞到深圳来教你应该怎么来开这家店。我当时坐在那里唯有赞叹：王卫确实是一个战略家。
京东在连接线上线下方面动作很大，它与上海、哈尔滨、温州、西安、乌鲁木齐、东莞等十余座城市的万余家便利店达成了战略合作，承诺15分钟快递。那么，京东为什么不找大商超合作？1公里范围圈的商业就很好地解决了时空不对称的问题——便利店以及SPA、精油等服务都很受欢迎。京东选择便利店而非大商超合作是很有道理的。
现在民生银行要开社区银行，要么离你家特别近，要么离你办公室特别近。因为如果离我不够近，我就会选择在网上解决问题。社区银行我认为也是非常有前景的。
距离再近一步就是小区了，小区是100米之内的范围。
现在有企业免物业费去做小区的物业服务，它赚的是各种服务的钱——比如业主订餐可以打电话给我，我再找相应的饭店买过来，我可以赚饭店的钱。它还可以掌握小区业主的消费记录，衍生出各种商业模式。地产商开发社区经济有天然优势。今年6月，以社区o2o为主要概念的彩生活，在香港上市，就以高达60多倍的市盈率发行，成为港股房地产类上市公司中的“黑马”。
比小区更近的是家庭，真正的零距离——小米、华为、海尔都在做智能家居，这里面有很多商机。未来离消费者最近的是智能家居。例如洗衣机、冰箱能上网之后，就可以跟服装、食品企业下订单。
真正的零距离，是O2O的终极竞争。线下商业不可能被替代。但是互联网在用信息对称加上高效物流的方式不断向零距离进攻，而线下在用更好的体验不断突围。一个新的平衡将在几年后形成。
第三特征：去中心化
互联网的信息对称以后，会把中间行业都干掉，直接B2C，这就是所谓的“去中心化”（也有人称之为“去中介化”）。
京东的创始人刘强东则提出了著名的“甘蔗理论”，他说：“产业分工有十块内容，品牌商做创意、设计、研发、制造、定价，零售商做营销、交易、仓储、配送、售后。为什么京东越做越重，因为我们坚持认为，在这个产业里面，做的事情越多，吃到的节数越多，有一天行业趋于理性的时候，你才有能力和资格去获取行业的最大利益。什么代理商，什么分销商，对不起，终究你们都是不存在，死是必然的，只是不知道什么时候死。”
P2P干掉中间环节
消减中间环节，是去中心化的一种体现。但是，去中心化最典型的商业模式，是P2P。P2P全称是Peerto Peer，即个人对个人，人与人之间直接以物易物是原始社会的基本交易模式。很多人对P2P的理解局限于借贷，其实借贷只是P2P的应用方式之一。今天很多人说的分享经济，也是P2P的一种形式。要真正理解当今P2P模式的颠覆性，必须理解人类社会为什么会发展出商业。
我举个例子来说明。人类早期的保险形式是这样的，一户人家要办大事（例如婚丧），但很穷没能力办，大家就都给他包红包，把事情给办了。此后另外一家要办大事，大家也包红包把他的事给办了。这种互助会是保险的雏形，但只能在互相信任的熟人之间小范围进行。如果是大规模的陌生人交易，就需要中介机构来组织。
现在的保险公司在保监会有准备金，有国家机构保证它的信用，大家就可以放心把钱交给它，让它把钱给真正遇到困难的人。银行则是在人们的存款和贷款之间充当中介。这类中介机构的出现显然可以大幅提高社会的组织效率。因此商业的大规模发展是以其中介功能为基本逻辑的。
互联网的本质是万物互联，缩短了人与人之间的距离，极大地提高了沟通效率。信息对称后，陌生人之间的匹配度可以很高，人们可以直接交易，中介模式就受到了挑战。这是全世界的商业千百年来没遇到过的情况。
先从一个很有意思的网站讲起吧。这个网站叫作“抗癌公社”，这是一个对抗癌症的合作社、抱团互助组织。几万人互相约定，你若患癌我们每人捐你几块钱，我若患癌你们每人捐我几块钱，共帮助患癌者筹集30万（能够治疗一般的癌症），也让没患癌的人得到安心和保障。在没有互联网的时代，要找到这几万人是不容易的，互联网让寻找的成本变得极低。
假设抗癌公社成员达到3万名，当其他成员患癌，你须通过抗癌公社网站提供的支付通道，向其援助10元钱。抗癌公社有一套完善的机制增强可行性和防范风险，比如：参加抗癌公社，须经过1年观察期，这可防止很多人得了癌症之后纷纷加入，最终成员们不堪重负而导致组织解体；成员患癌后病情是公示的，经过公证的，保证大家无异议；不设立基金，会员捐助是P2P的，通过支付工具从捐助人直接到受捐人，不需要担心有人从中截留——如果要求事先把钱交给组织，有非法集资的嫌疑；如果不帮助患癌症的成员，则视为自动退出公社，由于捐几块钱也不多，绝大部分人为了获得未来的保障会选择捐款；根据成员数量动态调整捐助金额，例如成员到达30万人，一人捐一块钱就可以凑足30万。
这其实就是一种保险。它的神奇之处在于这30万块捐款可以一分钱都不损耗，就到了被捐款人的手中，这是空前的100%的高效率。有着中介功能的保险公司，首先各层级的保单业务员就要拿走30%的提成，保险公司本身也要很多的运营费。有数据表明，2005年的时候，整个中国保险业只有20%的保费用于赔付，效率还不如买彩票（彩票的返还率在50%以上）。今天这个效率虽然有了不少提高，但估计最终也就只有50%～60%左右的保费花在需要帮助的人身上，效率很低。
抗癌公社这种模式，可能只需要一个人来做网站，就可以组织数万人参加保险。互联网消灭了信息不对称，让人们又回到了原始社会人与人直接交易的模式。而且互联网的沟通效率极高，可以迅速汇集一大群人，是更高级的P2P。
P2P用个人与个人交易的方式，来充分利用社会闲置资源。P2P借贷与保险充分利用了闲置资金，P2P租房（如airbnb）充分利用了闲置房间，P2P租车（如Relayrides）充分利用了闲置车辆。P2P还可以充分利用闲置人力资源。
假如有人上班是从上海莘庄到浦东，可以顺便帮人带快递，我可以赚快递费（会比快递公司收费低），这叫P2P快递。
海淘是大家比较熟悉的例子，每个人进海关可以带5000元的海外商品，这是免税的。如果你没买海外商品，而别人想买，你就可以顺便帮他买。无数人的代购加起来，金额会超过最大的进口企业，这叫P2P海外购物。
互联网提高社会效率，集中体现在降低定倍率上。所谓定倍率，就是一双鞋的出厂价150，你在商场买到手是1500，定倍率是10倍，很多钱是花在一层层的中介渠道上，而不是物质财富上。互联网缩减了交易环节，就提升了整个社会的福利。
本质特征：万物互联
但是，我们还是不能满足于这个答案。这个商业社会，怎么到了互联网时代，用户就一下子掌握了主权了呢？虚实就融合了呢？中介就能被消除了呢？到底推动“新生代”到来，产生这些特征背后的原因又是什么？
我想，这个真正的推动力就是互联网的基本诉求：万物互联。
先不说互联网到底如何改变了人类、国家、产业，互联网的物理本质不就是把越来越多的上网设备连接在了一起吗？一开始是服务器上网，后来是PC上网，接着是手机上网，然后是可穿戴设备，最后是万物互联。
万物互联，导致（企业与用户之间的）距离的消除；距离消除，导致了信息越来越对称；信息对称，让用户主权得以彰显，虚拟世界得以连接现实世界，线下中介面临极大的生存压力。
所以，万物互联改变了这一切，极大地推动了商业环境的变迁，进入“商业新生代”。在2014年11月世界互联网大会上，雷军表示将用小米手机来连接一切智能硬件。
很多人觉得手机屏幕很小，我的观念是，也许未来这个世界到处都是屏幕，而手机是你随身的电脑，你所有想看的东西会自动映射到离你最近的屏幕上。基于这个理由，我开始做电视，我认为电视是手机的显示器，而手机是电视的摇控器。
接着我又做了智能路由器，我为什么做路由器这个传统和古老的东西？因为路由器是家里唯一的24小时开机的联网设备。接着我们把路由器里装上硬盘，装上技术，其实它就是家用的服务器，是家里7×24小时永不停歇在工作的设备。
随着这种连接的开始，我认为未来手机可以连接我们办公室、家庭和个人的各种各样设备以及传感器。最终，手机会成为人的一部分，成为你的亲密伴侣。
智能终端越来越成为这个世界的中心，周边连接的智能硬件也越来越多，我们沿着这个思路，这一段时间主要的工作就是建立完善的智能硬件的生态链。
在过去的一年多时间里，我们已经投了25家公司帮助我们完善整个智能硬件的生态链，像网络监控头、智能血压计等等各种各样的智能硬件，围绕小米手机展开。这么一步一步下去我们所拥有的用户群的黏度就会越来越高，在上面的增值服务也会越来越多。把它简化，就是小米开创这个模式的核心——把硬件、软件和互联网结合在一起。
连接，是改变这一切的原点。沿着雷军用手机连接各种智能设备的思路，我们来做进一步的展望。
目前手机在拉近人们的距离，下一阶段可穿戴设备将把人和计算机连接起来（大数据），我认为这一轮巨变的终点是万物互联。电视上网大家可以理解，但洗衣机需要上网吗？它上网有什么用？这个问题我在不同场合问过很多人，绝大部分人的回答是，当人们在上班的时候，可以远程控制洗衣机洗好衣服。这是典型的用旧眼光看待新事物。
来看一个场景，我把自己的黑色T恤扔进洗衣机，然后又把老婆的白衣服扔进去，这时洗衣机会告诉我，“主人，里面已经有黑T恤，白衣服不可以一起洗”。做到这点，只需在衣服上加入成本几分钱的洗衣标签，标签里有品牌、颜色、质地等信息，可供洗衣机判断。然后我把黑色T恤拿出来，准备先洗老婆的白衣服，这时洗衣机居然告诉我说，这件外套已经洗了12次了，最近这个品牌正在打折，您是否考虑买一件新的？然后我又把西装扔进洗衣机，洗衣机跟我说，您可能不知道，西装是不能水洗的，离您家500米有个干洗店，洗一套西装只要39块钱，如果您需要，只要按一下确认，洗衣店的帅哥15分钟内就会上门取衣服。
万物互联以后，很多行业的边界将会被打破重组。一轮大的变化在到来，我们首先要理解这是一场什么样的变化：这场变化开始于PC，爆发于移动互联网，现在混战于可穿戴设备，将来会结束于万物互联。这个变化对各行各业都会产生重大的影响。
以“用户主权”、“虚实结合”、“去中心化”为特征的“万物互联”的商业新生代终于到来！
商业新生代已经来临，那么企业应该怎么办？我在研究达尔文的生物进化论理论时，被一句话打动：不是最强壮的能生存，也不是最聪明的能生存，而是最合适的能生存。
每个时代看似不可被打败的王者，最后都被时代打败。IBM的开拓者小托马斯·沃森面对个人电脑不屑一顾：全世界只需要四台电脑！即便是微软的创始人比尔盖兹也曾经说过：电脑只需要64K内存……所有的恐龙都不认为从白垩纪到了新生代它们会灭绝，它们看不起那些身形瘦小的灵长类动物，今天的强大常常让它们忘记自己也不过是历史长河中的一粟，它们的统治也只不过是白驹过隙。
相反，一些看似不起眼的雀类，却因为生活在不同的岛上，吃不同的食物，喙部很不一样，倒能适应不同的生活环境。这种雀后来被称为“达尔文雀”。在商业领域中也有这样的“达尔文雀”，比如小米，它们在新商业环境中诞生且迅猛发展。传统企业应该像这些小雀类学习，找到能够适应新生代商业环境的“血清”。
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