运营直升机
嗨,小伙伴们,大家吼~
进入十一月,有木有一丝丝小激动!毕竟到一年一度剁手的时候啦~
做牛做马一整年,一夜回到解放前。双十一就是有这样的魔力,总能想方设法,让小乖乖们心甘情愿奉献出自己的钱包。
反正距离下一次发工资,也就再等 30 天那么久吧。该剁的手你会忍住不剁吗?估计难。
那么,每年双十一,这些电商平台到底做了哪些活动,才吸引了如此庞大的用户群体(包括小兑)去甘心买买买呢?
来一起揭秘“双十一”电商平台的那些套路吧。
天 猫
双十一对马云爸爸来说,是实现阿里Q4 业绩新突破十分重要的一环,当然对活动方面一点也不会落下。
预付定金:与以往的套路一样,通过预售去抓住用户,进行流量积蓄,到双十一当天支付尾款集中爆发。这样的活动一方面起到提前长期宣传的效果,同时为预付款为用户下单坚定信心,抓住了用户心理进行营销。
火炬红包:从10 月 19 日开始,点开天猫APP可以点燃“我的双十一”,从而通过“分享”按钮邀请好友帮助点亮红包,瓜分2. 5 亿元红包。在分享的过程中,能够吸引到更多用户参与活动,好友互点红包、红包互抽等方式激发用户的参与积极性,从而提升用户活跃及留存率。
满减优惠券:满减券是刺激用户消费的重要手段之一,为提升用户好感,改名为“津贴券”后,通过使用额度设置来提升客单价,也可以刺激用户消费更多。
花呗提额+无息:为刺激用户消费,点进花呗即可领取为用户准备好的临时提升额度,“到店用花呗赢双 11 免单”,及“花呗分期免息”,都在于为双十一刺激用户消费做准备和预热。
天猫按照以往双十一的活动习惯执行,虽并无太多创新,但对用户体验而言是更为适应和传承的。此外,天猫还推出机器人仓库、天猫双十一邮票等,都在刺激用户,为活动做准备。对运营而言,天猫双十一的活动统筹是更需要学习的。
京 东
京东的双十一活动上周小兑也和大家提过一些,同时从活动玩法上和天猫差异没有太大。姑且再讲一些富有新意的玩法吧。
社交玩法大集合:京东微信、手Q购物利用社交渠道特点推出的社交属性购物玩法大集合。空间“情报发布站告急令”、微信“真心话大冒险”、超级拼购会场、“礼物研究院”等众多玩法,基于社交属性的创新,推动用户消费升级。
AR试装:京东将通过短视频、直播、社区、内容导购等形式增强用户参与感。同时,无人客服、人脸识别互动、AR试妆等科技也将参与其中。
京豆支付:京东支付将投入 1 亿元补贴,并赠送1. 1 亿京东京豆。同时,京东白条将推出最高 12 期分期免息,京东金融保险将不限量赠送保额超百万礼包。京东还准备了 4 亿海量神券、 600 亿券面金额等多种玩法和优惠。
注重女性用户:在数码及电子产品的优势条件下,京东抓住了男性用户的同时,联合国际知名品牌还专为女性用户联袂促销,活动当天品牌价格与 11 月 11 日高潮期当天持平,以此吸引女性用户参与活动。
苏 宁
与京东和天猫注重线上促销不同,苏宁易购将启动“O2O购物节”,实践智慧零售。
线上+线下双玩法:结合苏宁易购线下门店布局的优势,将其双十一活动玩法升级。进行线上大促与全国 30 家云店和 1000 家易购直营店相结合,既能提升用户的购物体验,同时实现零时差销售。
智慧零售机器人:苏宁将智慧零售概念推向市场,推出智慧零售机器人“旺宝”,将收集苏宁线下消费者数据,实现线上线下数据同步,打造苏宁购物数据池,真正担负起苏宁智慧零售体系的重要角色。
共享快递盒:为备战今年双11,苏宁物流推出更加轻便、更容易携带的“共享快递盒”,主要用于3C、母婴、快消易碎商品的自提送货上门服务。借“共享”热潮打造环保产品,是一举多得的好办法。
“寻鲜记”活动:苏宁针对双 11 推出的“寻鲜记”活动专门针对湘西贫困县的腊肉、蜜柚等农特产品等进行直播,把触角伸向了新方向。将通过直播的新玩法进行农特产品宣传,以此在用户脑海中留下深刻的活动烙印。
三大电商平台推出的促销活动虽有类似,但在玩法上依然打造出各具特色的形式。
把活动运营中的细枝末节放大,往往令用户印象深刻的活动,或者价格更具优势,或者活动更有特色,或者宣传更为到位,但三者具备往往能最大化实现活动效果。
与其他平台相比,活动有什么不同?在整体统筹上,又该考虑哪些细节?这是每一个运营人都应该考虑的问题。
最后,再问一个问题,
你会忍住不买买买吗?
反正我不会。
文/开开 来源:运营直升机 (yunyingzhishengji)
相关阅读
京东网上商城在国内电商行业一直有着不错的成绩,特别是京东的自营式物流覆盖了我国大部分地区,同时在多个地方成立了物流集散中心和
京东白条储蓄卡激活失败是很多京东消费者在激活白条时遇到的问题,这是为什么呢?京东白条支持哪些银行卡类型呢,下面小编为大家总结
没有京东自提点怎么办?自己去京东自提点哪去快递,就可以免运费,但是自提点覆盖面并不是很广,那么没有京东自提点怎么办?京东无法自提
随着互联网的普及,电商行业得到了快速的发展,足不出户就可以买到全球各地的产品,而且喜欢海购的朋友们也经常会在淘宝或者是京东全球
声明:本文来自于微信公众号 运营研究社(ID:U_quan),作者:套路bia,授权站长之家转载发布。最近,规模几万亿的保险行业被一篇软文“征服”了