客单价
我们都知道客单价对于一个淘宝店铺来说是至关重要的,客单价代表着每一个顾客平均购买商品的金额,它不单单指店铺所销售商品的市场价格,也受人均购买笔数的影响,所谓“知己知彼百战不殆”,你知道淘宝怎么计算竞争对手的客单价吗?
店铺间之所以会存在不同的客单价,主要是与店铺销售和运营方式有很大的关系。什么是客单价?客单价是指每一个用户在一定周期内,平均购买商品的金额。按其公式来看,客单价=成交金额/成交人数。一般指一家店铺一天的交易中,每个用户所产生的平均交易金额。
淘宝怎么计算竞争对手的客单价:
客单价是每一位顾客在您的网店中的平均消费的金额,也即是平均交易金额。
根据客单价计算的公式:客单价=商品平均单价*每一顾客平均购买商品的个数;客单价=销售总额÷顾客总数(所有顾客的转化率)
一般情况下店铺每周计算一次客单价,用一周的销售额除以顾客数量得出客单价。比如,A店周销售额:32000元(80人×400元);B店周销售额为32000元(160人×200元);c店周销售额:36000元(60人×600元);D店周销售额:50000元(100人×500元)。 从以上数据可以发现:C店和D店的平均客单价比较高,B 店虽然成交的顾客比较多,可是平均每个顾客购买均价只有200元,如果每个顾客的购买单价能达到C店的600元/人,那么B店的业绩就可以提升至9600元。所以说客单价是店铺业绩提升的关键指标。
怎么提高客单价?
1,价格吸引;
价格吸引是最直观也最常见的方式,比如:买二送三、第二件半价、第三件免费等。买得多就可以享受更多的折扣,这样就可以勾起消费者的购买欲。
2,提供附加价值;
设置一个满多少之后可以享受到的服务,比如电器,有些电器安装是比较麻烦的,那么就可以说买满多少就可以上门安装,因为现在很多的家电类目的卖家们都有上门安装的服务的,而且收费也不是很贵的那种,这样有些消费者嫌安装麻烦就会多购买一点。
3,套餐法;
去过肯德基的都知道,把薯条、汉堡、可乐、鸡翅等等做成一个套餐,来满足消费者的多样化的需求,同时还可以感受到优惠。放在我们做淘宝的也可以这样,根据店铺人群属性做一个套餐,特别是零食类的产品。
4,详情页关联销售;
如果店铺是做女装的,那么我们就通过时尚潮流的把衣服和裤子(裙子)给搭配好,这样,在很多消费者看到模特穿的那么好看之后,觉得搭配的还可以时,那么也会选择两个同时购买。
既可以帮消费者消除搭配的烦恼、提高消费者体验,又可以提高店铺的客单价,一举两得,虽然说不是每一个都想要搭配风格的,但是多多少少都会有一点效果的。
5,客服主动去推荐;
客服在提高客单价起着一个很大的作用,比如做母婴类目的,很多新手妈妈在第一次购买母婴产品的时候,在很多时候她是想到什么就会买什么的,因为不知道要买些什么,这时如果客服去推荐,她就有可能多购买了。
通过以上内容,我想大家都知道淘宝怎么计算竞争对手的客单价了吧?客单价对淘宝店铺来说是一个重要权重。如果你想自己的店铺有好的发展,就必须重视客单价,也唯有如此,我们才有可能在淘宝的道路上走的更久更远。
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