什么是品牌形象
品牌形象的重要,越来越被我们的企业家们所认识。我们的企业家们,也通过自己的努力,打造出国有品牌。我们的国有品牌,有的也在世界上是响当当的牌子。因此,我们也要珍惜这来之不易的成果。不能因为我们自身的疏忽大意,而导致品牌在我们手中毁于一旦。现和大家分享一篇维护品牌形象的文章,希望能够帮助到大家。
1、维护品牌形象,第一是严把品牌质量关。在很多情况下,品牌和质量是划等号的。品牌就意味着很好的质量,品牌质量的体现就在于它的耐久性。一个品牌产品,是十分耐用的,即使你在恶劣的使用环境下,品牌产品依然有着很好的效果,这也是品牌和其他差产品的区别。
2、 维护品牌形象,第二是增强品牌的创新能力。品牌必须要有创新,要有突破。没有创新能力的品牌,显然是不能适应社会发展的需求。唯有创新才能确定品牌的市场定位,才能在激烈的市场竞争中获得生机和活力,才能通过引领市场确保品牌产品获得成功。
3、维护品牌形象,第三是肩负起品牌的社会责任。一个品牌,应当有良好的社会形象,应当为社会做出贡献。良好的品牌,代表了社会的正能量。通过依法纳税,慈善募捐等行为,为品牌树立良好公正的形象。而品牌良好的社会形象,更容易被大家所接受,从而有利于品牌的价值。
4、维护品牌形象,第四是确保品牌优质的售后服务。别小看售后服务,这可是赢得顾客忠诚度很关键的环节。别小看一个螺丝,一颗零件的更换,这却体现了品牌企业的诚信度,让品牌的承诺兑现。使品牌和顾客之间通过售后平台进行更好的沟通,从而得到顾客认可。
5、维护品牌形象,第五是迅速开展品牌危机公关。很多品牌在发展过程中,或多或少会面临一些信誉危机。这些信誉危机或许来自一些小事,也或许来自比较严重的事件。这就要求品牌商要及时妥善处理这些信誉危机,通过积极有效的公关,让这些危机逐步减小,把受影响的信誉挽回来。
6、维护品牌形象,第六是加强品牌使用管理。品牌也是个资产,这种资产是无形的,这种无形资产的价值往往也高的出奇。因此,必须尊重品牌这一无形资产。对品牌使用要严加管理。对使用品牌商标的厂家、商家要严格监督。只有达到并符合品牌的要求,才能使用品牌。在品牌的使用上,没有讨价还价的余地。维护品牌营销
7、维护品牌形象,第七是加强员工培训,自觉同损害公司品牌形象的一切行为做斗争。特别是作为品牌公司员工,要把维护公司品牌为己任,同一切破坏品牌形象的行为做斗争。当然,也要注意自身形象,不能因为个人行为给品牌公司带来负面影响,让品牌形象受损。当然,如果发现有任何冒充品牌生产和销售的非法厂家和个人,要及时向品牌公司有关部门或则是司法部门检举揭发,从而维护品牌形象。
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