监测方案
数据收集是数据分析的第一步,有了准确完备的数据未必能做出有价值的分析,但是,没有准确完备的数据,必定无法做出有价值的分析。因此网站分析监测方案对网站分析成败至关重要,它直接决定将收集哪些数据。
一个完备的监测方案至少应包含三部分内容:流量来源的标记规范、站内互动的标记规范、设置转化。下面以GA为例分别说明这三部分的内容。
流量来源的标记规范
流量来源的标记包括两部分内容:外部广告活动(通常所说的Campaign)的标记和内部广告活动(Internal campaign)的标记。
外部广告活动的标记大家应该都比较熟悉。对GA来说,主要是使用UTM参数标记,GA官方提供的说明。
utm_source:通常用来标记媒体名,这是一个主参数。
utm_mdium:通常用来标记媒体的性质,比如cpc、banner。
utm_campaign:通常用来标记广告活动的名称也对应与cpc的推广计划。
utm_content:通常用来标记广告的点位或cpc的推广单元。
utm_term:通常用来标记cpc的关键词,也会用来标记同一个点位上的不同链接。
比如,你要进行奥运相关的广告活动,在A网站的B页面购买了Banner,在V网站购买了15秒的视频前贴片,在百度上购买了关键词。Landing page为www.yoursite.com。则A网站广告的Landing page URL应为:www.yoursite.com?utm_source=a&utm_medium=banner&utm_campaign=olympic2012&utm_content=b;V网站对应的为:www.yoursite.com?utm_source=v&utm_medium=pre_roll_15s&utm_campaign=olympic2012;百度对应的为:www.yoursite.com?utm_source=baidu&utm_medium=cpc
这里有几点要说明一下,对于15s前贴片广告来说,如果有几个不同版本的广告,则可以适用utm_content来进行标记。对于百度cpc广告来说,上面的标记方式标记的是搜索词而不是出价词,如果想要了解具体的推广计划、单元和出价词则需要使用utm_campaign、utm_content和utm_term。另外在标记时请尽量使用英文或拼音,而不要中文以及转义的中文,因为在转码过程中可能出现乱码。
制定了以上的规则之后,最终需要为营销部门制作一个链接标记的模版,并举例说明具体的应用场景。
内部广告活动(站内广告)的标记是容易被忽视的一个部分,而站内营销也是营销的一个重要部分。不同产品之间如何互相引荐流量,站内的不同广告的表现如何,这些问题的答案都需要通过站内广告活动的标记。
GA默认是不支持内部广告活动标记,但是,GA的Advocator Justin曾给出一个利用站内搜索功能来完成内部广告活动跟踪的解决方案。对这个解决方案我在这里就不在赘述了。
这里我给出一个用Page级的自定义变量来做站内广告跟踪的解决方案,参考了SiteCatalyst的用eVar(Custom Conversion)监测站内广告的思路。
基本思路很简单:
1、为每个站内的广告点位的Landing Page指定一个标记广告的参数,比如intc,其参数值的形式为广告活动名称_广告页面_目标页面_广告点位_广告版本;
2、新增一个函数比如intctrack(请注意,这个方法要在_trackPageview之前调用),其功能是判断页面的query中是否包含intc这个参数,如果包含则调用_setCustomVar,定义一个页面级的自定义变量。
function intctrack(param,index,scope){ var index=index||2; var scope=scope||3; function getQueryStringByName(name){ var result = location.search.match(new RegExp("[\?\&]" + name+ "=([^\&]+)","i")); if(result == null || result.length < 1){ return ""; } return result[1]; } var para1=getQueryStringByName(param) if(para1){_gas.push(['_setCustomVar',index,param,para1,scope]);}}
请注意,这里我将intc放在的slot2中,你可以根据需要修改。
使用页面级的自定义变量的一个优势是即可以获得点位的点击量即自定义变量的PV,也可以看到对应点位贡献的转化(按照Last Touch方式进行归因)。
完成了这个部分后,你应该有两个产出物,一个是固化在CMS中的现有所有点位的Link Tag,另一个就是intc的生成规则以及intctrack方法。
站内互动的标记
我将配置文件的设置也放在了这个部分。 配置文件的设置主要包括网站URL的设置(只影响报告中的查看Page的链接);默认页面;排除无关的URL参数,别忘了把intc也一并排除掉;站内搜索的设置。除此之外,有两个过滤器是必不可少的。
1、完整URL
Full URL
这个过滤器是让GA的Page维度显示完整的URL,默认情况下不包含域名。无论你是否使用跨子域这个过滤器都是必要的。
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