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找查发(www.zhaochafa.com)的第一批文化衫,诞生于三个月前。在本地的站长圈子里,貌似当时尚未有为自己的网站印制文化衫的习惯(题外话:转瞬间三个月过去了,现在身边越来越多的站长/网络公司都在找查发的影响下,开始印制自己的文化衫,再有活动时,处处皆见印着自宣品牌的文化衫,呵呵,找查发又在无意间成了同行业间的领先试水者)。于是乎,空白衫,丝网印刷,设计等等的环节都需要自己去跑去沟通,因为是要印制自己的文化衫,故空白衫的质量都选择的是品牌货,价格虽然比其他空白衫高出不少,但考虑到这些文化衫都是网站的的用户和友人,还是作出了质量上乘的选择。期间不断有人向我们询问印制过程及其成本,我们均如实相告,算是为加速本地网站的文化衫发展添砖加瓦。
首批印制带有找查发商标的文化衫,一共20件,抱着试探的心情在群里低调的说了说找查发印制了一批文化衫,准备派送找查发的元老/管理员/活跃用户,作为对这些忠实“发”丝的奖励的表彰。说实话当时我的心里是没底的——谁会把印有“找查发”网站商标的文化衫穿在自己身上?为你的网站心甘情愿做宣传?但出乎意料的是,群内反响如潮,尤其是那些身在外地的找查发活跃用户,更是纷纷预订,甚至有辽宁的网友说打款过来预订一件小号的(因为她是MM)。开始也想过收费,但后来想一想,找查发能到今天,是和这些用户/朋友的支持与帮助分不开的,例如北京的1号字母;安徽的天心;天津的松山;山东的令狐狐,北京的小崔等等。于是,20件悉数免费发送,外地的负责缝好包裹按地址寄走,本地的用户我亲自去派发,这个过程,不到半天时间。
搬着手指算算,每一件文化衫的成本20元左右,连同邮寄的成本,这钱算是为找查发品牌的第二笔投资(第一笔是找查发网站商标注册资金投入)。至于这笔投资能收获什么我当时丝毫不能预知,但到现在我却发现文化衫起到的效果超出了我的预期。
没过多久,我看到了他们从qq里传来的身着找查发文化衫的照片,那一刻,心中涌起了莫名的感动。作为一个网站,找查发准确的来讲,充当的更多是一种网媒的角色,当这些用户/朋友把找查发穿在身上时,意味着他们不仅认同了找查发这个网站,更从心里有一种对于网站的归属感。这种归属感的产生,是需要大量的时间和感情点点滴滴培养起来的,这固然很耗费精力,但这种归属感一旦产生,要想将其更改则是难上加难,想想自己每天的上网习惯便可知这其中的意味。
文化衫,作为一种载体,把“找查发”这个商标由以往的看的见摸不着改为了身边实实在在的触手可及的东东,从另一个侧面塑造充实了找查发的这个品牌,而且穿在自己用户的身上,对于网站的用户,算是一种个性的标签,一种与众不同的表现。尤其在找查发两周岁的聚会上,那些身着找查发文化衫入场的用户脸上总是挂着些许自豪与骄傲,文化衫的意义,绝不仅仅是广告和宣传,更多的时候,代表了一种用户的体验和态度。
首批派送完毕,更多用户仍在索取中,如翔宇网吧的胡兵经理更是预订了8件,叫他们的员工在上班时间全部穿上找查发的文化衫,关于胡兵, 在植树期间负责指数技术指导,在找查发2周年庆典负责签到。第二批又印制了30件,时值流火七月,找查发马上两周岁生日了,于是便结合生日的聚会有奖问答(自然都是关于找查发网站的知识问答),结果是出乎意料,不只是问题的难度偏低还是大家对找查发的家世如数家珍,文化衫很快被抢分一空,更有甚者,某“发”私的文化衫搁在座位上,待其出去敬一圈酒回来时,文化衫不知已被其他的那位狂热“发”丝牵走。
说起文化衫,我还要提一个花絮,发生在自己身上的故事:
前两天与青蛙身着“找查发”文化衫去买数码相机,事先查了一堆网站,选好了性价比比较高的几款相机。结果去了电脑城才发现,很多心仪的相机不是没有货就是没有那个价格。后来在一摊前,为摊主的热情所打动,间或有来询价者,摊主也笑脸相迎,并且报的价格基本与中关村同步,我们看此摊主貌似非奸商,便耐心与她商谈相机的购买事宜,孰料她极力推介一款我们选购相机名单之外的一款相机,并且将该相机与其他相机作比较,并且讲其配件如读卡器,SD卡,充电器等价格如何公道云云。一顿滔滔不绝下来,让我们觉得不买该相机是丢了大便宜似的。就在我头昏脑涨准备打开荷包之时,理智的老公拉了一把我,示意再转转了解下。后来又转至它处,询问了下配件的价格,才发现原来的女摊主配件上大玩文字游戏。后来在一个摊位前驻足,下决心购买相机,只因摊主看了我们的文化衫,说了一句话:“骗谁也不能骗找查发”。
在电脑城无意碰见素未谋面的网站用户,这种情况已经是第N次了,每次都感觉是被一种喜悦和幸福的成就感包围,互换名片,交流过网名,才知道他也是找查发用户群里的一员,只不过为人低调不喜聊天而已。他只是看见找查发的文化衫而多搭了一句话,以为我们是找查发的员工,却未料及是如此的事实。当对方知道我就是找查发的站长时,那种惊讶的表情让我至今难以忘怀。于是乎,相机自然是他带领我们下完成了购买,挨个代理商处以窜货价拿货,又帮我们一一调试好,并且告诉我们这些配件行货与水货的区别,一趟购买过程下来,不仅买到了心仪的相机,更学到了不少网上学不到的知识,俨然成了半个数码市场的导购专家。
相机买完了,心中升起一阵感慨,如果不是找查发,如果不是我们为每一位用户真心的付出和服务,对方能知道我是谁么?能这么实心的帮助我么?他的表现与前面的那位推销相机的摊主可谓天壤之别,也许真的是莫以善小而不为。平日里不断的付出,去帮助别人;在我需要帮助的时候,自然会有很多人来帮助我。我为人人,人人为我——互联网的精髓,从某个侧面,被完美得印证了一回。
一件小小的文化衫,连着你我他——不仅让我们买到满意了相机,更源源不断地增添将传统用户转化为朋友的机会与可能。
这就是品牌的力量。
这种力量,让找查发的两周年聚会,吸引了80多位朋友自发aa到场。
这种力量,让找查发的网站的信息不断递增。
这种力量,让找查发在这个城市的每一个角落,都能遇见它的用户,并且找查发与用户之间,用户与用户之间,都很容易形成默契的朋友。
人欲取之,必先予之。对于网站的品牌,也是一样,要想享受到这种品牌为自己带来的种种,必须先为自己的品牌尽心尽力的去付出。如果说做网站就是养孩子,那么用一句俗语作为本文的结束语最恰当不过。
“前十年看父敬子,后十年看子敬父。”
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