知乎live
来源/三节课
文 / 倪忆菁
责编 / 付晓萌
三节课注:
当你震撼于知乎live上那些大V令人羡慕的数据时,是否有想过自己也可以做一场知乎live呢?本文作者通过研究上百场非大V的知乎live,为我们总结了当一个小透明要做一场知乎live时,需要在选题、标题、文案等方面注意些什么。
知识付费这个风口想必不用多说,很多人都切切实实地感受到了。如果你有学习某种技能或知识的潜在需求,但直到现在还没订阅过任何付费平台的专栏或者加入了某个付费社群的话,那意味着可能你要跟上时代的步伐来补补课,亲身体验知识付费带来的巨大潮流影响了。
这些知识付费类平台如果按照内容提供者的门槛来分类,基本可以分两类:
一类是以平台邀请为主,不开放公众申请。典型的有得到、蜻蜓FM、豆瓣时间等;
另一类则是向公众开放,有一定的申请条件。典型的有知乎live、小密圈(现更名知识星球)等。
后一种的知识付费产品让原本是“小透明”的普通人也有机会凭着一项或几项专长收获粉丝,获得成就感,打造个人品牌。除此之外,还可以得到相应的物质回报。
而在这些面向大众开放的知识付费平台里,知乎live无疑是其中的佼佼者。据公开数据表明,从 2016 年 5 月知乎live上线开始截止到今年 5 月,知乎live一共举办了超过 3700 场不同主题的live,平均每位主讲人语音时长达到 65 分钟,有 310 万人次的用户购买了live,其中有超过 120 万人买了不止一次。
而知乎live背后最大的流量来源自然是知乎,截止到今年 3 月,知乎的站内月访问量已经超过百亿,每月访问一次的用户数则达到了 3 亿。和前面知乎live的数据相比,差距还是非常明显的,这说明还有巨大的潜在流量还没有转化成live的用户。这个时候,如果通过知乎live和潜在粉丝分享你的知识和专长会是一个不错的机会,同样也是建立个人品牌的一个比较好的开端。
身为一个想红还没红,还在努力挖掘个人才华的路人甲来说,我抱着学习的态度,想试着挖掘知乎live上那些非大V们是如何举办一场质量较高的知乎live的。
不选择大V的原因主要是他们往往不具备客观参考性,大V本身依靠专业领域内的名气已自带流量,并且更容易得到已有的宣传资源和粉丝资源,对普通人的参考意义不是很大。
所以这次我主要的研究会集中在那些还不是大V的小透明的知乎 live,挑选每场参与人数400+和口碑评价4. 5 分以上(注:数据随时间可能会有波动及变化)的知乎live,这样的live到底有什么特点呢?从选题、文案、live内容和形式上有什么可以借鉴的吗?如果我们普通人想去做一场高质量的知乎 live,应该如何做呢?
一、选题的类型
知乎live的受众基于知乎产品本身,大多为一、二线城市18- 35 岁的年轻人。我花一周的时间,付费参与了 10 场符合上述高质量标准的知乎live,分别分布在教育、互联网、艺术、设计、职业、生活方式等行业,平均价格集中在9.99 - 19. 9 元,主讲人有的是学生,有的是职业白领,有的是某行业的专业人员等。除此之外,我还浏览了上百场知乎live的主题和介绍,来试图总结他们的选题,发现它们基本集中在技能专业类、个人成长类和教育应试等三大类别。
1. 技能专业类
此大类下的主题多数集中在职场硬技能或其它生活技能,典型的有:
《PPT版面设计如此简单》蔡振原,参与人数 1369,评分:4.8
《照片变现:图库摄影入门》Timothy Wang,参与人数1104,评分:4.5
《如何成为一名财务分析师?》何嘉文,参与人数 1320 ,评分:4.8
2. 个人成长类
个人成长类的话题集中在职场中的软技能(相对上述的硬技能来说)及生活知识类,典型如下:
《学会这五招,让你的职场沟通胜人一筹》张皓翔,参与人数 2902,评分:4.8
《学习过程中的精力管理》罗文益,参与人数7971,评分:4.5
《爱情里的信任与背叛:出轨》冼艺哲Casper,参与人数855,评分:4.6
3. 教育应试类
教育应试类一般集中在学校(高中、大学、研究生)学科类的应试技巧或者考试心得。可能是赶上了高考及考研的时间热点,最近两个月应试类的知乎live一直在热门上高居不下。
图为 8 月 23 日笔者截取的 30 天热门知乎live
这种类别的主题典型如下:
《四个月冲刺考研英语 80 分》大郎神,参与人数820,评分:5.0
《复旦学长教你如何准备考研》赵增辉,参与人数1468,评分:4.8
《考研英语 92 分备考经验分享》Amon,参与人数940,评分:4.6
这三类几乎包含了知乎live中90%的种类和内容。当然,如果你擅长的领域不在这些大类里面也没有关系,一个垂直领域的蓝海同样也可以做出一个有质量的知乎live。
在分析知乎live具体的一些要点之前,我们首先来看看,从普通用户发现一个知乎live到付费购买直到结束,到底要经过什么流程呢?
当用户浏览知乎live时,TA所能看到的信息为live主题、live主姓名、参考评分、参与人数、分类和头像。其中,如果live主之前举办过知乎live,那么会展示基于之前历史的参考评分,如果live主是第一次举办,那么此选项不会出现。其中可以看到,标黑最大最显眼的标题无疑是用户浏览知乎live列表中最主要的接收信息。
二、标题的套路
一个好的标题就像一个产品的包装,如何让用户在浏览的众多live中第一眼看到你,或者让TA在同类主题中可以第一眼点击你的live呢?我试图总结了以下规律。
1. 有具体的数据
有数字的标题一般更容易给用户一个清晰的概念,比如在什么时间内可以达成一个目标或学会某种技能,或者我们做了这件事就会提高多少成功率等等。常见的有如下例子:
130 天备考人大法律硕士
超女英国赛区评委:一小时教你成为麦霸
怎样升职加薪会提高 80% 胜算
这些live主的职业分别为学生,歌剧演员及公司高管,平均live参加人数在700+到1100+,评分在4.6-4.7。
2. 标题有前后对比落差
这类的标题通常比较有共情作用,多数集中在普通人逆袭的经历或者很难的事情用某种方法就可以达成,给用户一种“我们也可以的!”的感觉。常见的有:
《非 211 考研逆袭?恩,可以》 739 人参与,4. 9 分
《二本差生到高分录取复旦硕士》 1853 人参与,4. 7 分
《双非本到复旦金融的考研历程》 614 人参与,4. 6 分
这种类型的标题较常用在应试类的主题,客观来说,应试类的主题只要掌握正确的方法并加以实践,是可以在比较短的时间内出效果的。如果要用反差较大前后对比的标题,还是要注意,要和实际情况相符。举一个反面例子:
知乎live上有一场live名为“专科生如何考研进211”的live,live主的标题是非常打动人的,实际数据有1000+的报名参与人数。但最后的评价只有4. 1 分,用户反馈中绝大多数的意见集中在live的内容质量没有达到预期。
这也说明了,一个对比落差较大的标题往往会给用户一个比较高的预期,所谓希望越大失望越大,一旦有了高预期,内容即使是中上,也会被用户的高预期判定为刚及格甚至不及格。所以,这种标题虽好,但还是要注意和实际内容之间的差距,以免引起砸口碑的情况出现。
3. 提问式标题
这类标题通常是把在用户心中可能会产生疑问的地方通过提问式的语句表达了出来,并制造一种场景,你看,是不是你也很想知道这个答案?常见的有:
《如何科学度过怀孕前三个月?》 1298 人参与,评分4.7
《你和你的伴侣真的在沟通吗?》 2320 人参与,评分4.6
《如何用经济学思维谈恋爱?》 1588 人参与,评分4.5
问句的标题可以很好的限定live主题,但是要注意的是,尽量把问题具体化,不要取大而空的问号标题。
例如上述的一个live:《如何用经济学思维谈恋爱?》, 如果我们把标题改为:《如何谈恋爱?》,大家会不会觉得此类live就比较难把控了呢?范围越大的标题,内容也会讲的越宽泛,谈恋爱本来这件事就是因人而异,很容易会被人诟病提供不了对自己有用的方法。相反,如果像上述live主一样,我们把这个范围缩小了,我用经济学思维来谈恋爱,用户看到此标题的预期就会有所限定,对于live主的内容也更加有针对性。依次类推,我们还可以有诸如《如何利用心理学理论谈恋爱?》、《艺术家的恋爱是什么样子的?》等标题。
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