公众号助手
在 2018 年微信公开课pro版,张小龙表示“微信公众号将会单独发布APP”,该消息一出引起业内热议,毕竟微信这么大体量的产品,任何一点小举动都引人关注。
据悉微信公众号独立app很快就会公开发布,在前阵子有业内人士透露已经参与内测了,相信正式版的发布也不会离太远。
很多人对微信公众号要做独立的app产生如下疑问。
1.该app会提供什么功能?
它会有这些刚需功能
微信公众号独立app是为了服务于内容创作者,让大家更好的利用坐公交、地铁等碎片时间进行维护及运营公众号,那么基本能确定这个app会有以下几类功能。
1.支持群发消息
2.支持查看群发历史
3.可撰写图文
4.可编辑及查看图文数据
除了以上这四点功能外,该app可能支持消息快捷回复以及公众号数据的查看,目前比较符合这些功能的软件截图如下。
△图片来源:沙小皮知乎分享
目前虽然没有微信公众号,但早已有多款公众号助手软件辅佐运营者完成手机端推送事宜,例如西瓜集app(该app仅向会员开放提供),但该app更主要是向用户提供寻找素材的功能服务。
还可能承载两大功能
类似公众号助手产品不少见,但有些软件需要获取公众号更高权限,这对公众号安全造成了一定的隐患。而官方做这个app,可以在很大程度上保障更多公众号的账号安全,也同时让更多运营者运营工作更加便利。
但微信公众号独立app承载的功能肯定不只是推送图文、回复用户消息那么简单,此外它还可能承载什么功能?
1
鼓励创作短内容
重新回顾张小龙在 2018 微信公开课pro的演讲,虽然他否定了微信暂时不会去所谓的信息流,但张小龙强调了微信会去改善公众号的阅读效率,以及会鼓励用户写短内容。
短内容的创作场景十分适合在手机端,毕竟手机端比较难适应长文的创作,但运营者可以利用碎片化时间输出短篇幅的内容,而这样的内容也可以与用户作很好的互动。
△截图来源:蝉创意
但这里存在以下两个重要的问题:
①推送消息次数占用群发消息次数
即每日推送消息次数是会使用了群发消息的次数,除非说微信后面可以增加消息推送的次数,不然运营者会谨慎的使用群发消息的次数。
②公众号推送的文字消息缺乏传播性
这些消息如果是文字的形式,那么公众号推送后很难传播开来,主要给现有的粉丝查看,缺乏一定的传播性。
但在一定程度上这样的短消息又能够和公众号粉丝互动,如果能够在一定程度上能够提高公众号的活跃度,相信也是很多运营者所愿意尝试的。
2
增强与用户的互动
如果运营者使用这一款app,那么肯定会偶尔登录账号,看看是否有收到用户留言及消息,然后及时做一个回复。
当然,运营者的回复要是幽默风趣又不失内涵,这会极大的增强和用户互动的环节,增加用户对公众号的忠诚度。
例如微信派公众号运营者就很懂和用户互动,不过这因为推送文章,因此留言可以加精。后续若以消息的形式群发,那么回复留言只有用户自己能够看到了。
可以说以推送消息的形式和用户互动,会出现以下几个问题:
1.推送的消息仅用户能查看
2. 24 小时后无法回复用户
总的来说直接以消息的形式回复用户,整个过程更像是和朋友聊天的模式,其中内容是只有运营者和接受反馈小编能够查看到的,这个模式并不利于传播。
总结
通过以上的分析,小编认为这款微信公众号app和普通公众号助手主要的区别是,官方出品的公众号助手更能保障公众号账号安全。
另外微信公众号助手app虽然会提供一些简单的功能,但很多细节上面的小功能体验恐怕要超越现有的一些公众号助手,还需要一阵子才能达到。
如果同张小龙公开课pro版演讲那般,想鼓励用户输出更多优质短内容,提高公众号的阅读效率,那么势必微信会有更多的动作,而不仅仅是上线开发一个app, 2018 年我们仍会时刻关注微信的举动。
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