fittime
keep、火辣健身以及fittime是以移动健身训练指导为代表的三款APP,为了深入了解这三款app的信息架构与用户体验的差异,本文作者对其进行竞品分析。
2016年,国务院为增强人民体质、提高健康水平,印发了全民健身运动,政府确定基调,将全民运动健身上升到顶层国家战略。在政府积极推动下,人民逐渐产生意识,运动健身需求逐渐增多,运动热情高涨,运动设施也逐渐完备。健身场所方面,至2014为止健身产业产值为1272.28亿元,具有一定规模的健身俱乐部的数量约为3650家。
根据艾瑞咨询的《2016年中国全民体育行业报告》,2016年1月-9月,运动类App的用户规模呈增长趋势、用户平均使用时长以及频次也稳步上升。
如今,健身早已成为了一种流行的生活方式。随着移动互联网的发展,Keep、火辣健身、FitTime、悦跑圈、nike running等移动健身app应运而生。而keep、火辣健身以及FitTime是以移动健身训练指导为代表的三款app,为了深入了解这三款app的信息架构与用户体验的差异,本文对其进行竞品分析。
市场规模
比达咨询研究发现,2015年中国运动健身类app活跃用户规模突破2000万人,同比增长了92,1%。预计2018年活跃用户规模将突破7000万人,用户规模在较长时间内将保持高速增长态势。
各种竞品用户使用情况
目前,市场上的运动类app也存在不少,其中同属于健身指导app的前三名分别是keep、FitTime以及火辣健身。其中,截止到2016年第三季度,keep的用户量呈线性增长的趋势,已达到1626万左右,而FitTime与火辣健身的发展较为平缓,甚至用户量有所下滑。从活跃用户、启动次数以及使用时长看来,Keep也远超过FitTime与火辣健身,位居首位,发展前景良好。
战略层分析(网站目标,商业布局)
专业化训练指导及运动方案并能够长期坚持
有共同爱好的社交圈子能够相互陪伴,共同进步
健身知识的系统获取
用户定位
三款健身APP的用户定位大同小异。
针对以有健身需求和兴趣的年轻群体为主的健身小白和健身达人。
官方介绍
Keep:移动健身教练
火辣健身:火辣健身-最好的移动健身教练,身体和灵魂总有一个在火辣
FitTime(黄):即刻运动
产品定位
Keep :基于训练教学的具有社交属性的健身app,打造健身闭环
火辣健身:以提供线上健身视频教学服务为核心,提供分享、问答交流等社交互动
FitTime:提供线上教学、线上训练营等健身服务
Keep:商城盈利
火辣健身:暂时没有盈利模式
FitTime:会员充值、商城盈利和线上训练营等
从三者的商业模式看来,Keep的盈利模式中规中矩,恰如其分。火辣健身目前商业模式上有所欠缺,还没有成型的盈利模式,而FitTime的商业模式最丰富,盈利性最强。但是商业模式的丰富要建立在功能的丰富以及用户群庞大的基础上,但其核心功能差强人意,并不如竞品优秀,用户量自然不会很大,过强的商业模式反而会使用户反感,降低用户体验,成为丢失用户的一大原因。
范围层分析(内容需求,功能规范)
功能规格
产品定位、用户定位以及商业模式都影响着产品的功能规格。
Keep的产品定位在于为用户打造健身闭环,希望用户在提及健身时,只需打开keep即可,无需再启用其他app进行切换。为保证健身app的全面性,涵盖训练、饮食、资讯、社交、商城几大模块,并且在训练方面的功能也设计的较为全面,训练指导范围从小到大,由动作、课程以及长期计划共同构成,还包括基础运动——跑步的相关记录。其产品定位决定了功能规格,涉及范围明显大于火辣健身和FitTime。
火辣健身的产品定位核心在于训练教程,因此其功能也围绕着训练课程为主,辅以健身社交圈为用户提供交流的平台,同时其社交圈中的《周周问》特色功能为用户提供专业性的健身指导。
FitTime产品定位在于提供线上定制化的训练,因此在功能方面推出了线上课程与线上训练营的功能,但仅提供给付费用户,一般用户的可使用功能较少且不全面,因此其功能规格远不如前两者。
由于三者的用户定位类似,都集中在对健身感兴趣的健身小白以及达人,因此,三款app在课程功能的指导和定制上都有安排,面对不同的群体,有一定的指导性或者自由性。
核心功能对比
(1)训练
Keep:
针对在不同场景,不同层次、不同目标的健身人群,利用多种器械多样化室内健身课程。
针对不同需求的用户提供主题型、定制型的健身训练计划。
针对不同部位的训练动作。
火辣健身:
针对用户健身目的分四类健身计划提供给用户。
针对不同健身目的、不同锻炼部位以及不同难度,利用不同器械的健身课程。
FitTime:
针对用户不同爱好分为跟着视频练、跟着达人练以及跟着计划练三部分。
总结:
Keep目前的用户基础量大,面向的人群类型较为丰富,因此其提供的训练课程需要更具有全面性,多样化,使得其能使用于多种不同健身程度和目标的人群。因此在训练功能上花费的心思较多,而且其训练计划功能也设计的更加智能化、自由化,为健身水平较高达人提供自定义的训练计划。训练动作也更加全面。火辣健身在健身课程方面的提供与Keep类似,较全面,分类也清晰明了。但训练计划的设置方面相较keep来说有些粗糙,只是单方面简单粗暴的提供四类健身计划,有可能会造成与用户的匹配度不高的情况发生,从而失去了制定训练计划的意义。同时,火辣健身不提供额外的单个的动作库,这可能与他的产品定位有关,只对用户进行有计划有安排的课程训练。FitTime在训练这块的功能有所欠缺,为一般用户的健身计划较少,有不少训练服务都是只针对于付费用户。
(2)社交特色
社交圈目前已经发展成为app的基本核心功能,成为增加用户粘性的必要功能之一。
三款app都涵盖“话题”、“动态”与“附近的人/同城”作为app的社交模块功能,通过参与感兴趣的话题讨论、为好友动态点赞或加油打气评论转发等以及关注附近的人来拉近用户之间的距离,增进用户的交流,打造用户的健身社交圈,从而增加用户粘性以及活跃度。
相比之下,Keep以小组为社交圈特色,使得用户可以以共同的目标与兴趣集结在一起,与其他用户进行线上、线下的交流。火辣健身以“榜”为其社交特色,按照被赞数、训练时间以及精选推荐数对用户进行排名,一方面为小白用户提供达人参考,另一方面激励用户积极训练、促进用户动态交流以及贡献心得,提高用户活跃度以及用户之间的联系。而FitTime的社交圈较为中规中矩,和其他两者相比,亮点较少。
(3)健身资讯
Keep:
发现:在精选的专题栏中可以看到所有健身资讯,以多样主题分类文章,并在发现的各页面的banner部分都有文章推送,增大了用户查看健身资讯的可能性。
火辣健身:
发现:以新手必看、饮食营养、健身答疑和火辣故事的精选阅读推送在发现的中央位置,让刚开始健身的用户对健身相关的基础知识有所了解以及通过别人的故事激励用户。
悦览: 以文章和视频的多形式推送健身相关资讯,并提供分类浏览,使用户很快找到需要查看的类别的内容。
FitTime
发现:包括饮食,问答,励志,技巧4个大类,内容丰富,分类清晰,容易获得所需内容。
总结:
火辣健身的健身资讯分类更加清晰,可读性更强。
相比火辣健身,Keep和fittime虽然有分类,但内容略微有些杂乱,keep的分类不太明显。
在新手使用该Keep和fittime时不知先获取什么知识,不如火辣健身的新手必看给新用户以指导更加直接。
(4)特色功能
Keep:
【我的课程表】允许用户根据自身情况定制训练计划,以课程为单位添加到日历中。
【饮食】一栏为用户提供食物的热量查询,以及针对不同健身目的的人群的早午晚餐进食建议。
火辣健身:
【榜单】为用户训练分钟数、被赞数以及获得精选数进行排名,列出训练榜、人气榜以及贡献榜,增加用户的锻炼积极性
Fittime:
【计时器】以计时器的方式为用户提供HIIT的训练。
【自定义训练】以动作为单位构成自己的训练计划中。
总结:
三款app的特色功能体现在他们之间的差异点。
Keep的【课程表】为针对用户的多样化需求,制定定制化、详细化的课程训练,并能够根据用户的日程合理安排自己的训练,是Keep的一大特色。相较其他两款app更加个性化、定制化。同时Keep关注到健身专题不只需要训练也需要对饮食进行关注,健身人士对饮食方面的知识、食物热量以及菜谱规划都有所需求,因此将饮食模块加入到app中,免去了用户需要使用多个app来进行查询,减少了手机的app占用内存,全面性的app功能规划对用户有一定的吸引力,同时也印证了其想要打造健身闭环的产品定位。火辣健身的特色在社交圈特色中已经有所提及,在此不再赘述。FitTime【计时器】是其一大特色,为用户的特殊训练或需求提供特殊的计时服务。但是,还是之前提到的,FitTime的核心功能有所欠缺,因此其特色功能的占比太小,可能对用户的吸引力也不会很大。但其特色功能确实也是一大亮点。
结构层分析(信息架构,交互设计,操作流程,用户体验)
信息架构
Keep:
火辣健身:
FitTime:
从信息架构来看,三者的大模块的分类大致类似,但在“发现”模块的信息分类有所区别。
这里以“发现”模块的信息架构搭建为例进行分析:
由于Keep中涵盖的内容较为广泛,其信息架构也就较为复杂。其“发现”模块又分为四小模块,分别是精选、训练、饮食以及商城,精选下又有三级导航栏包括“同城”、“小组”、“达人”以及“专题”。在此分类下,前三项的页面内容中以动态为主,与专题内容并无共通点,笔者认为将这四类归为统一导航栏有些不太合适,逻辑有些混乱;此外,“专题”内容是资讯的整合,放在较底层的分类下不易被用户进行查看,使得信息不能够有效的传达给用户。所以笔者建议,将前三项分类可以划分到“动态”栏下,更加合理。
与其他两款app对照起来,火辣健身的“发现”其实涵盖“发现“和“悦览”两个模块,将资讯和动态内容分离开来,再讲动态内容分为关注与系统推荐两部分,具有一定的逻辑性,分类架构也比较清晰。
FitTime的信息架构最为清楚明了,信息无冗余,分类之间也无交叉,用户使用起来比较容易把握。
产品逻辑
(1)训练
Keep:
火辣健身:
FitTime:
从三款app的训练课程的流程来看,Keep与火辣健身的逻辑构建大致相同,涵盖用户训练的三个阶段,训练前、训练中以及训练后,并针对不同的阶段与用户进行一定的交互。Keep和火辣健身的产品逻辑构建都比较流畅。但火辣健身在这方面做得比较突出,完全站在用户的角度上体验用户需求,考虑到用户可能只是浏览训练添加在训练课程中而不立即进行训练,将添加与立即开始分为两块;在训练前询问用户是否需要热身,明显会使用户感受良好,提升用户体验。相反的是FitTime在训练模块的产品设计,只是简单的将视频镶嵌在教程模块,没有前后的逻辑连贯性以及与用户的交互,从而降低用户体验,流失大量的用户。
(2)添加训练
在添加训练时,Keep为用户提供(左)页面,用户通过点击参加训练再跳转到(中)页面开始训练,但是,两个页面在信息传递上并没有区别,内容完全一致,只是布局有所区别,笔者认为完全没有必要将简单的两个步骤分为两个页面展示,既给用户造成信息过多杂乱的印象同时也存在信息冗余的问题。而火辣健身采取将两个按钮放置在同一页面内,用户可以选择添加课程而不训练。相比之下,火辣健身的操作更为简单,无需过多的思考、
交互设计与用户体验
(1)训练详情页
在训练详情页上,三款app都以明亮、显著的按钮作为训练开始的标志放置在突出的位置。但在训练详情上略有不同,Keep(中)将训练说明隐藏在页面中央,并需要用户点击右侧的箭头才能够进入详情页,但是一般用户对于训练说明的重视度并不高,并且不知道涵盖什么内容,点击进入的可能性较小。并且,用户需要点击进入-查看-退出多个步骤才能够阅览完毕并准备开始训练,操作繁杂。假设一个场景,用户需要反复查看说明,用户就必须反复进行查看、退出的操作,这样的体验对用户来说并不友好。久而久之,用户就不再查看训练说明,使得训练说明成为摆设。而火辣健身(左)将训练说明放置在动作预览下方,并以滚动的方式方便快捷,文字居中的方式显示,清晰明了,并能够提高用户的关注度。FitTime(右)以左右滑动的方式查看详情与动作,与火辣健身大同小异,操作起来都比较便捷。
(3)动作介绍页
Keep的动作介绍以动图的形式展示全部动作,以分图形式进行细节展示。文字形式展示要点、注意事项及常见错误,并以人体图示告知锻炼部位。火辣健身的动作详情以视频的形式进行播放,语音提示用户需要关注的点,并以不同角度拍摄,使得用户能从各个方面找到重点。看起来两者的信息传递虽然以不同的形式呈现,但是用户实际体验时却大有不同。火辣健身却以视频形式,用户一般需要在WiFi条件下、进行下载并等待下载完成,除此之外,在动作完成之后,他会终止播放需要用户点击重播才能再次播放。假设一个用户场景,用户在wifi条件下但尚未连接时进行训练,对某个动作需要详细查看,用户必须先连接wifi-等待下载-下载完成后,将手机摆在某个位置,对照教练进行学习动作,在未完成时,播放完毕,用户要停止动作点击重播再次学习。这样的繁杂的操作以及低效率的学习,会使得用户产生厌烦情绪,用户体验明显降低,流失用户至其他竞品。而相反,Keep以动图的形式重复进行循环展示,无需额外耗费流量也无需等待下载时间,直接进行查看,同时提供的信息全面,以文字与图示多样化的形式展示给用户有用信息,使得用户对动作认知全面,印象深刻,真正起到指导用户的作用,从而增加用户对app的满意度。
(4)训练页面
Keep与火辣健身在此交互上十分类似,训练以视频播放教学的形式进行,可以调节背景音乐,可预览训练全部动作,可进行暂停、下一个动作以及上一个动作的选择,训练有语音提示;页面信息包括当前动作数与总数的比值,训练进度条,当前动作名称。Keep较为突出的是,在训练过程中其可以浏览当前训练的其他动作,对整体训练有所把握,考虑的较为周到。
而FitTime在此方面的交互细节上略微逊色于其他两款app,其训练简单的视频播放,不以每个动作进行分割,使得用户需要动作为单位回放与快进时产生不便。
(5)训练计划选择
交互流程:
Keep:用户可根据训练器械、训练部位以及训练难度选择自己需要训练计划。用户可以一次性选择所有分类,并支持同一类别多选。在训练计划制定方面,为用户提供提示性导向型的训练计划自主设定个性化训练计划,即使用户有一定的自主性又不会使用户产生无从下手的感觉。
火辣健身:以训练器械、训练部位及训练难度将训练计划分类。但用户需要三次过滤才能够获得自己所需计划,略微有些繁琐。但在训练计划选择时,用户可按照训练目的一次性获取阶段性训练日历表。
FitTime: 只有会员可以选择训练计划,一般用户不能使用训练计划进行规划训练。
总结:
FitTime对于一般用户不提供训练计划,提供给会员的训练计划也少之又少,与keep和火辣健身的差距较大。Keep与火辣健身相比,在选择训练计划时操作简单,在定制训练课程表时渐进式的导向用户个性化定制适合自己的训练计划,给用户更多的选择和组合的可能,用户体验比火辣健身直接给出4种训练计划更人性化,更好。
从这两点看来,Keep与火辣健身的交互设计完全相反,Keep有选择性的将交互步骤简化或详细化,在课程选择时,分类之间没有递进关系而是并列关系时,选择将筛选过程简化,一次性选择完成;而在训练计划制定时,将步骤详细化,以循循善诱的形式一步一步引导用户定制适合于自己的计划,在此过程中,用户通过递进的方式选择,感受到专属于自己的定制化服务,用户体验会明显好于火辣健身直接提供给定的训练计划,限定的组合会限制用户的选择,无法达到用户内心的满足感。
发现
总结:三者在界面上都秉承着尽量简洁清晰的设计,没有过于浮夸的配色与结构,视觉效果都比较舒适。三者都使用大量的有视觉冲击感的图片来作为引导以及信息的传递,增加用户浏览点击的可能性。同时,三者都采用舵式导航作为一级菜单放置在屏幕下方,符合用户使用习惯,并叠加不同类型的二三级导航进行分类,结构清晰明了,操作流畅。
总结
从各个方面分析之后,keep占据的市场份额更大,用户群体更多,同时用户体验也好于火辣健身和FitTime。功能全面,交互友好,以用户为核心,给用户一定的自主性,引导性,指导性,满足了用户对移动健身app的诉求。但是在信息设计与交互小细节上还有改进的余地,同时盈利模式也可以进一步扩展。
火辣健身虽然目前用户群体与活跃度不如FitTime,但是用户体验远好于Fittime,核心功能较为完整,健身相关资讯方面也考虑到新手的需求,特别推出新手必看等内容,同时分类清晰,界面设计上简洁、清晰,信息设计上逻辑也较为清晰,但是交互设计上与keep有所差距,盈利模式上也有所欠缺。
FitTime的用户体验明显差于keep和火辣健身,核心功能不完全开放,很难吸引到普通用户使用,同时训练视频上的交互过于简单,显得很粗糙,盈利性过于强,容易使用户产生反感,但在特色功能和资讯方面还是有两点。
如果我是PM
Keep:
将饮食与商城结合起来,不仅推出菜谱还可以与相关商家合作推出相关菜谱或者健康饮食外卖的服务。
针对饮食模块为用户推出记录每日饮食并计算卡路里及营养元素等内容的模块,并可以发布的功能。
在同城中不止推送同城用户动态,可以banner形式推送一些同城活动,促进用户线上线下的社交,增加用户粘性。
以完成任务、活动等形式赠送商城优惠券促进用户消费。
建立积分制度,用户可通过积分进行商品兑换,可以增加用户粘性。
合理化【发现】板块的内容分类,使其更加富有逻辑性。
火辣健身:扩展其特色功能【周周问】,将付费分答与问答环节相结合,使用户可以付费提问,由有经验的用户回答,即增加了用户之间的互动性,激励用户之间分享,解决简单问答,同时可以增加app盈利。
FitTime:充实并开放核心功能
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