旅游业
当今时代,“互联网+”如狂风般卷入人们的生活,互联网+简言之就是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态,是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。
随着“互联网+”在新一代信息技术与创新2.0的推动下,旅游B2B领域风云乍起,不少旅游企业已获得融资,透过亿欧网最近对旅游B2B行业的盘点的分类总结,亿欧网此次总结了旅游B2B产业的如下几种模式:
是指通过加盟门市的方式聚集供应商和分销商形成分销体系,借助”互联网+“发展渠道运营 ,用相对优质与国际领先的互联网力量加速旅游企业的效率、品质、创新、合作与营销能力的升级,以信息流带动物质流,创新渠道运营方式,使渠道扩大化,提高交易率。
创新渠道运营,规避风险,帮助旅游企业实现平稳增长,有利于旅游企业在竞争中获胜,抢占先机,帮助旅游企业在宣传经营渠道上先发制人,打开销路。同时也能帮助创业旅游企业客户开发、维护、旅游产品的管理,促进以及获得长远的发展和操作运营。创新预警机制预知风险,根据流量大数据提早作出安排,获得信息反馈更新计划,制定优化商业方案和活动,稳住阵脚,做到未雨绸缪。
另外,通过互联网+信息技术一些交易撮合渠道通过不断创新可以促进交易的达成,提高商业完成率,转化为有效信息资源。它还能够整合旅游产品批发商以及企业用户,作出创新整合,当用户发出出行需求后,其平台上符合需求的与之相对应的目的地的批发商便可参与竞标,并筛选出性价比最高的符合用户需求的方案推送给用户,很好地维护了旅游企业的利益。
创新合同合法化销售方式,为旅行社解决预先签订旅游合同满足合法化的产品销售问题。交易双方提供旅游商务电子化服务独到之处在于解决分销商和景区之间的线上结算,旨在提升旅游行业的工作效率和市场运作连贯性,帮助旅游创业公司寻求好的发展环境,而这种模式为旅行社解决了预先签订旅游合同满足合法化的产品销售问题,实现了旅游行业上游和下游的渠道提供便捷而高效的产品交互服务。
二、供应商或联盟自建模式
是指通过吸引原有的经销商在系统上查询下单。
这种模式有利于发挥各个旅游企业的优势,凝聚力量实现共同目标,达到整合优化合理分配资源,使每个旅游企业获取最优信息,掌握最优技术,方便快捷查询下单,实现长期的合作发展。有利于达成旅游行业联盟高端互动,促进现代旅游企业精益供应链发展。
其次,可以达到节约时间,节约资源,节约成本。具有一定的灵活性,随时根据意愿调整完善方案,创新制定详细的安排计划,有一定的便捷性,能够通过产业链方式实现完美的对接转化,方便理解旅游产业的战略意图,帮助创业公司在初期就能很快地获取信息途径,节省了他们摸索的时间,形成优化的互通模式,实现了资源的优化配置。
可以打造旅游产业行业标准,规范旅游企业的活动,更新他们的产业形态,形成良好的企业生态环境,以分享方式带动行业高层交流,形成高品质的旅游行业终端。
三、开放平台模式
是指通过整合形成交易闭环和旅游生态圈,软件系统通过公开其应用程序编程接口(API)或函数(function)来使外部的旅游企业可以增加该软件系统的功能或使用该软件系统的资源,而不需要更改该软件系统的源代码。在众多的开放平台之中,根据所服务的主体不同,也将开放平台分为两类,一类是中心化开放平台,还有一种是分布式开放平台。
创新技术性开放平台,可以实现技术信息的共享,使旅游企业在技术上不断更新发展,方便操作运营,更加智能化的技术帮助旅游创业企业突破难关,节省时间,实现良好的流畅的运作。可以自动筛选有用信息,获得重要情报报价信息,掌握有效的工作流程,为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样,企业根据实际需要,提出软件服务,解决了他们在运营中的问题,可以通过软件平台提高企业的知名度。
第二种能够实现旅游企业资源的整合,信息的共享和传达,在平台上可以获得各种信息,了解旅游资讯动态,及时解决软件服务问题,减少不必要的信息干扰,解决旅游企业中在操作中的困境,实现企业之间信息的交流沟通,了解行业动态,解除运营中的顾虑和问题,帮助一些初创企业更好地利用资源。对于企业提供PC前端与无线APP及微信等多种预定工具,提高公司级别出行预定的效率,最终提高了工作效率,降低了人工成本。
信息化技术层面
一、提供软件化服务模式
是一种通过Internet提供软件的模式,旅游企业不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理旅游企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,对于许多小型旅游企业来说,这消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要,节约了旅游企业的成本问题。通过信息化的服务,收集信息保存有用信息。通过信息化的技术提升旅游企业的品质,创新他们的管理运营方式,帮助他们在新的信息技术环境下更好地利用“互联网+”这个大环境的优势,发展自己的旅游企业。
通过移动互联网技术和在线交易机制的创新,帮助解决传旅游产品线下B2B交易的种种问题和弊端,提高交易效率、减少交易环节进一步降低交易成本。传统旅游企业的B端市场在线化程度较低。大量的旅行社、会展公司等B端用户与酒店之间的交易及预订过程还局限于电话、传真等传统方式进行。低下的交易效率使酒店只有依靠批发商、包房商等中间商来弥补自身销售覆盖能力有限的问题。而中间商的存在不但降低了企业的利润空间,还催生了酒店渠道价格体系混乱等诸多问题。因此这提升了销售的工作效率问题同时也有助于解决一些资源的浪费问题比如酒店客房一些没人住而一些爆满的情况,所以更好地实现了资源的优化配置。
二、提供硬件设施模式
是指帮助旅游企业不断完善基础设施建设,增强用户体验感,实现智慧化得运作模式,通过互联网+技术帮助旅游企业制定个性化方案,创新服务模式,使旅游企业在综合管理方面得到优化,例如取票验票便捷化,还会增强旅游企业的操作智能化,帮助他们获取更多用户,制定完美出游计划方案,它还能够整合旅游产品批发商以及企业用户,当用户发出出行需求后,其平台上符合需求的与之相对应的目的地的批发商便可参与竞标,并筛选出性价比最高的符合用户需求的方案推送给用户,这种智能化的技术很好地维护了旅游企业的利益,为他们增加了便捷化程度体验。
借助互联网+技术,创新智能化技术,帮助旅游企业提供更好的硬件服务,通过一些云服务解决实际中的问题,优化交通出行方案,优化地图中的一些细节点,开发移动互联网的服务水平,完善服务系统中的流程化操作,解决在旅行中的后顾之忧,帮助旅游企业迭代创新提供优质服务,提高用户满意度,维护企业形象并不断得以推广。
通过分类,细分模式,每个企业都有不同的生存之道,在各自的领域中发挥着独特的作用,借助互联网+这个大平台,默默耕耘,推动着旅游B2B企业的发展,通过不断地技术创新、渠道创新、模式创新等方式,不断提升旅游企业的品质,为旅游企业创造了更好的发展前景,带动了旅游业的健康发展。
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