网易直播
网易云最近也上线了直播产品：LOOK直播。本篇文章将从什么是音乐直播、用户分析、行业及竞品分析、LOOK直播体验，以及LOOK直播产品策略这5个方面对LOOK直播展开详细分析。
前言：
网易云村最近也上线了直播产品（LOOK直播），做为网易云村的Lv.8资深用户，以及一只热爱音乐的PMC，当然要好好分析下。
分析网易系的产品，首先要对事物的本质进行深入的洞察和思考，然后再是产品功能。本篇主要是从LOOK直播的业务模式层面进行分析，不对产品功能层面进行展开。
做产品分析，要同时具有用户视角和产品经理视角，所以从计划分析到现在，也对网易云直播产品进行了较深入的体验。
本篇分析，从“什么是音乐直播，用户分析，行业及竞品分析，LOOK直播体验，以及LOOK直播产品策略”5个层面展开进行分析。
一、什么是音乐直播
1. 什么是音乐？
我对于音乐的理解是，音乐是一种可以控制人的喜怒哀乐的旋律。
音乐是一种力量，可以让人喜，让人悲。
音乐是一种态度，可以引起人们的共鸣。
音乐是一剂良药，可以治愈内心的创伤。
做为一个超级音乐重度患者，在听到一首感动人心的歌曲的时候，内心会受到触动，甚至会听到内牛满面，浑身起鸡皮疙瘩。
2. 什么是直播？
最早的直播应该就是电视台直播了，比如晚会直播等，特点在于时效性，是对节目的实时同步。
3. 什么是音乐直播？
音乐直播可以看做是线上的音乐show，主播在线上同步演绎音乐，同时与观众有实时互动。
不过说到底，音乐直播重点还是在于内容，即动人的音乐。
二、用户需求分析
用户为什么要看音乐直播呢？主要是因为好奇心。
从人性的角度来看，人人都有好奇心，有窥探隐私的心理，只是程度不同而已。就像人们总是热衷于关心明星的隐私八卦，来满足自己的好奇心，让自己变得愉悦。
同时，可以与主播“近距离”接触。直播形式可以与主播进行实时互动，拉近主播与听众的距离。
三、行业及竞品分析
1. 行业前景
根据《2018年中国音乐直播用户白皮书》对于音乐直播行业的分析，音乐直播在所有直播行业里面前景最好，同时整体行业发展潜力也较大。
上面是从数据报告方面得出的结论。下面从用户需求层面分析下音乐的行业前景。
按照马斯洛需求层次理论，人在物质生活得到满足后，会追求更高层次的精神层面满足。
但在当前整体社会充满焦虑和浮躁的大环境下，人对物质的欲望也到了极致。贫富差距的加大，房价的飙升，人与人之间攀比的心理，让很多人在相当长一段时间里，对物质的需求无法得到满足。“财富得不到自由”，精神层面得到满足变得越来越奢侈。
但是音乐做为一个获取成本极低而收益很大的一种精神食粮，可以让人比较容易得到精神上的满足，并且是具有可持续性的。人对于物质生活无法满足的欲望越强烈，那么音乐所起的效果也就越大。
不管是走在路上，还是坐车，吃饭等很多场景，你会发现有很多人都戴着耳机。
所以，综合看来音乐的行业前景还是非常巨大的。
2. 竞品分析
目前涉猎音乐直播的平台主要有酷狗，YY，虎牙，花椒，熊猫，唱吧和全民k歌等。通过对竞品的体验，主要存在的问题是：
主播的水平整体偏低。各平台主播的水平参差不齐，绝大部分主播真是唱的惨不忍睹，频繁出现车祸现场。
主播不专注唱歌。很多主播在唱歌过程中，更多的关注听众是否送礼物，边唱歌边聊天，与观众打招呼。就像之前小品里面经常讽刺的那种场景：歌手唱着唱着就会来句：“朋友们你们好吗”？！再唱两句又来句：“感谢xxx的礼物”！总让人想起古时候街边乞讨卖艺的场景，感觉很low。
主播形象比较差。很多主播打扮的浓妆艳抹，让人视觉上感受很不好。毕竟主播应该还是要靠歌声吸引人，适当的妆容可以为歌手增添几分色彩，但是化的过于妖艳就让人比较反感了。
以上情况，对于听众的体验非常的差。音乐直播，重点在于音乐和走心。
四、Look直播现状分析
1. Look直播定位
Loo直播的slogn是“让世界看见你”。对于内容的定位是：演唱表演、器乐弹奏、DJ、歌舞、音乐教学、音乐现场。对于主播招聘的要求是，“才艺好”、“不要偏秀场风”、“高逼格”、“不要LOW“。
从内容定位以及主播的要求来看，Look直播定位应当为音乐直播中的“中国好声音”，也比较符合网易云音乐的调性。
2. Look直播体验
在Look直播上体验了有两个月的时间，关注了5个非常喜欢的主播，加入了2个粉丝群。整体体验的感觉还是有些差强人意。
（1）Look直播“初体验”不太好。刚到Look直播观看的第一个主播就让我体验很差（名字就不说了）。其实主播的唱功还是不错的，唱歌也很打动人，还会自己作词作曲。但是后来唱歌的时候非常的不专心，唱几句就让大家关注，让大家不停的送礼物。让人听的很不自在，也无法专注于听歌。
主播唱歌不专注， 闲聊时间过长的情况，无论是竞品还是网易云都是一个普遍的情况。
（2）优质主播较少。Look直播有些主播唱歌很走心，唱功也非常出众，气质也非常吸引人，与网易云村的调性很是相符，从来不会管听众要礼物，顶多会说请大家多关注主播。
以下挑选3个典型的代表。
图一
图二
图三
图一的小姐姐叫Titonseven，歌声非常甜美，唱功也很厉害，直播间里很多淘气的小朋友，气氛很活跃。Titonseven唱歌的时候，如果有听众送礼物，她不会像有些歌手停下歌声去答谢，而是会用手势笔芯去答谢听众，给人感觉优雅而不失礼貌。
图二这位二嘉小姐姐就比较神奇了，从来不会露头，一首《答案》在抖音收获252万粉丝，在网易云音乐有34.8万粉丝。在Look直播的时候，基本上都是自弹自唱，主要特色是声音比较甜美，非常吸引人，同时不露头这种形式也给人很神秘的感觉。
图三的歌手叫张叶蕾Leafy。这位小姐姐在云村有1万多粉丝，粉丝数量与综合实力远远不成正比。Leafy是美国康奈尔音乐学院作词作曲专业毕业的硕士研究生，是一位集唱功、作词作曲、情感、幽默和美貌于一身的才女。是目前我在Look直播里面发现的level最高的歌手。我在体验的过程中已经被吸粉，加入她的粉丝群，并且去参加过一次在北京线下的音乐分享会。
Look直播的整体歌手水平还是比预期的要低一些，虽然也不乏一些高素质的歌手，如上面介绍的三位歌手，但数量还是比较少。
（3）Look直播经常卡顿。在观看直播的时候，会经常卡顿，一方面是笔者切身体验，另外一方面在观众观看直播聊天内容以及七脉数据的用户评论都有该问题反馈。
3. Look直播下载量
Look直播上线以来，只有在2018.11.05下载量较高，达到1w+，平时的下载量基本维持在四五百。
Look直播目前应该还在探索阶段，并没有做什么特别的运营活动。
4. Look直播产品功能及迭代情况
Look直播上线到现在更新过4个迭代，还是比较克制，也比较符合网易的“慢”节奏。
这里特别说下，我比较欣赏网易的慢节奏。都说天下武功，唯快不破。但是网易在整个互联网就是一个“异类”，凭借着自己的“慢”，硬是在一片红海市场中打造出网易云音乐、网易严选，蜗牛读书，网易云课堂等现象级产品。
其实网易的“慢”，准确来讲应该是“深入思考”。网易的产品总是能洞察到常人看不见的产品背后的本质，然后从一个婴儿慢慢的长成了一个巨人。
下面继续回到Look直播。 以下为Look直播的产品逻辑。
Look直播刚上线不久，功能并不多，主要是听众送礼物，点歌，聊天互动，粉团等基本功能。
其中，粉团是最近上线的用于留存用户的一个重要功能，用户加入粉团可以获得更多特权，登录、观看歌手直播，送礼物等可以提升与歌手的亲密度；如果登录、观看以及送礼物的频率减少，则与歌手的亲密度会降低。其他直播平台也有类似功能，在该功能上暂时没有比较特别的地方。而且目前加入粉团的粉丝数量也并不多，大都为50个以下。值得关注的是，有位叫河图的歌手，粉团有1500多人，笔者猜测应该是河图把他在其他平台的粉丝带过来了吧。
在这个阶段，网易应该还是应该把主要精力放在歌手的质量把控上。
五、Look直播产品策略
音乐直播体验下来，普遍存在的问题是：很多主播的质量不够高，唱歌感情和唱功两不沾；另外气质不够好，硬把直播开成了“街边乞讨”。
当然，这个问题也不能完全怪主播。对于把音乐直播作为全职的人来讲，生存确实是一个要面临的重要问题，所以做出这些行为也能够理解。
不过，这对于整个网易云音乐平台的定位来讲，还是有些偏离。
所以对于网易云音乐平台的模式应该，歌手用心唱歌，不需要为基本的生存条件操心；听众用心听歌，当然享受的同时也要付出。
以下从Look直播定位，歌手、商业模式和收入三个方面来制定Look直播策略：
1. Look直播定位应该是，音乐直播中的好声音。
既然是好声音，歌手的水平当然要很高。尽管《中国好声音》还有很多其他精彩的卖点，比如导师之间的调侃，转椅，歌手的悲惨故事等等，但是好声音依然是核心，否则跟《快乐男声》、《快乐女声》就没什么区别了。
对于喜欢音乐的人来讲，关注的仍然是好声音本身，其他的因素是绿叶，起到锦上添花的作用。歌手水平很高不是说唱功一定要多么厉害，是指歌手一定要很能打动人。在网易云村有很多歌手的唱功其实一般，有的歌声也没那么大的起伏，但就是很富有感染力，唱出自己的味道。
2. 歌手
歌手及商业模式地图
歌手其实不一定要多知名，重要的是唱歌动人。像中国好声音的一些歌手，虽然比赛结束后没那么火了，但是一样会有非常多的听众喜欢。
歌手的来源，音乐学院的在校生，刚毕业1-3年的学生以及网易云音乐独立人最合适不过了（如歌手及商业模式地图）。
在校生以及刚毕业的收入相对不高，这个阶段重要的是提升知名度，积累粉丝。关键是这时候歌手还没有过多的踏入社会，通常唱歌会相对走心，不像很多酒吧歌手长久了之后唱法会变的很油腻。这个时候如果直播平台收入即使不是很高，依然对于这些歌手群体的吸引力较大。
歌手的数量不一定要很多，100个左右已经比较饱和。根据在唱吧，全民K歌的周六日黄金时段的情况，推荐页的歌手也基本分别在100+和200+。
3. 商业模式及收入模式
歌手收入情况分析
注：1. 每个月按直播15天计算；2. 按歌手月净收入排序。
如歌手及商业模式地图，Look直播的模式可以有线上直播和线下live house。
模式1：线上直播
目前各直播平台主播的收入主要靠粉丝送礼物。
不过对于Look直播仅采取送礼物的形式会面临的问题就是，歌手为了维持收入，很多会不专心唱歌，把精力放在索要礼物上。
为了保证直播质量，线上直播可以采取门票+送礼物结合的方式。
进入直播间可免费观看10分钟，超过10分钟后继续观看则收取门票1元/日（门票收费策略可以根据实际情况适当调整），对于听众来讲，1元钱的消费完全可以承受，如果歌手的粉丝很多的话，门票收入可以保证歌手的基本收入。
同时，门票可以与粉团结合，如果不加入粉团，则免费观看10分钟后，须购买门票；如果用户加入粉团，则可免费观看，也可以促进粉团的入团转化率。当时，这个要基于歌手的水平足够吸引用户，当前阶段并不适用，后期歌手质量稳定后，可以考虑使用该策略。
听众进入直播间后可以自愿赠送礼物。
如图歌手收入情况分析，是根据2018.11.6歌手日收入计算的收入情况。比较奇怪的是有的歌手粉丝并不多，但是收到礼物的数量非常多，有的歌手粉丝数量很多，但是收到礼物的数量却并不多。（据在观看某直播歌手时爆料，有些主播会找些托儿刷礼物，营造气氛，带动其他吃瓜观众一起刷礼物。当然，Look直播是否有这种情况，并无确切证据。）
将歌手收到的礼物折合为现金，另外加上如果以后收取门票方式折现，计算出歌手在Look直播的基本收入。高则十几万，低则几千至上万元不等。一两万元对于网易独立音乐人来讲并不算什么，但对于在校学生以及刚毕业的学生来讲，收入也不少了。主要是目前网易云刚起步，后面随着策略的迭代以及运营策略的推广，收入必然将大幅上升。
模式2：线下live house
目前各直播平台提供的方式为主播在直播间为大家表演。线上直播间相比线下live house体验不太好的一点是，由于受到设备的影响，不能够充分体现歌手的唱功和音色。线下live house相比线上的优势是更突显音乐的魅力。
下面图中“吃葡萄不吐星星”是Titonseven的粉丝，但是进入到Leafy张叶蕾的线下live 秀，马上被吸引住了。
歌手Titonseven每天晚上18:00-20:00直播两个小时后，还会去酒吧现场驻唱，在直播间以及粉丝群里交流的时候曾经问过Titonseven为什么直播了这么长时间还会去现场驻唱，Titonseven的回答是喜欢线下驻唱的感觉。
歌手Leafy张叶蕾在线下办了三场巡回音乐分享会，我参加了她在北京场的分享会，气氛超棒的。比线上直播间的气氛要好非常多。
目前对于歌手驻唱的酒吧来讲环境并不是很好，很多人是边喝酒聊天边听歌，歌手也得不到足够的尊重。
网易云自建Live house可以很好的跟线上直播打通，给歌手演出空间的同时获取线下门票收入以及周边辅营商品收入。同时观众在观看线下歌手表演时，也可以同步线上直播赠送礼物。
六、结束语
分析网易系的产品还是有些压力的。网易云音乐在一片红海市场中，打出自己的一片天地，获取6亿用户，着实非常不易。之前看过诗沐老师对于网易云音乐的解读，真是非常的深入。所以在写这篇分析的时候内心也是非常的忐忑。
Look直播做为网易云音乐孵化出的产品，相信在未来也一定会闯出属于自己的空间。
题图来自Unsplash，基于CC0协议
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