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怎样有效的推广APP?仅仅靠钱就可以吗?本文为唯品会整合营销中心副总监张宝贤分享的整合营销推广经验,看完或许对想要推广APP的你有帮助。
我的题目叫做《给你一千万,你也买不到量》,这个题目有点像标题党,我曾经想过,是否需要将唯品会的经验作为一个总结分享给大家。但是想想其实唯品会的推广经验,不一定会适用于所有的平台和APP,所以我结合了自己的一些经验,也包含在行业里看到的,以及和朋友沟通的,分享给大家。
一,你的APP适合做推广么?推广前要做的三件事
在我们做推广前,我们首先要想的不是我要有多少的预算去做,而是应该是我们要去想一想,我们的APP适不适合去做投放。
很多人在做推广时,想公司会给你多少预算,或者产品有没有认真做,但是推广是一把双刃剑,这意思是当你的APP是一个不成熟的,或者说你的APP在交互的使用过程中,用户不是那么愿意买单的时候,那么你把这个APP推送给你的用户,其实是对你的品牌有伤害的。
他接触你的品牌,使用你的APP,可能他会得到一个很糟糕的体验,这时候他会退出你的APP,然后等你的品牌成熟之后,你再去做市场推广的时候,用户就不大会再次为你的推广买单了。
因此,推广是一个双刃剑。所以不是说随时有预算,就随时去做投放的。
那问题就来了,那推广之前我们要考虑问题,那我们要考虑什么问题呢?
你的idea,有很多人想过,很多人做出来,有可能你是去抢占市场,你要想清楚,你给他提供的是什么东西?有什么是你能提供的别人提供不了的东西。
我以我所在的电商来举例子,在没有唯品会之前,大家知道淘宝,天猫,京东,他们是你们日常用得最多的电商,他们提供了不一样的商业模式,淘宝是一个集市,京东是一个大百货,唯品会干了什么事情?唯品会用几年的事情挤到了电商前三?
唯品会用了不一样的模式,唯品会用精选加导购,然后将正品的品牌,高折扣的商品给到用户,因此他抢占的是在阿里系和京东抢占不到的女性市场。
所以唯品会提供的独特价值,就是用户过来的根本原因。近年以来,除了唯品会,还有其他的电商。
比如卷皮,他在其他电商很盛行的时候,他给用户的是9.9包邮的模式;
比如网易考拉,给用户提供的是优质的海淘;
比如贝贝,贝贝和唯品会的模式很像,但是他找了很精准的人群,母婴市场,给妈妈们推荐最靠谱的商品。
那如果我的APP确实不错,我的APP也抢占了市场,那又有什么风向标说明它值得拿去推广?
留存率、停留时间、互动率等。
打个比方,你要做社交的APP,你有100个用户,只有20个用户停留,然后就走了,从来不留下任何哼唧,也不和其他用户做互动,那么这个APP是成熟的么?这个是适合做推广的么?
当所有的条件都具备了,那你在推广之前要做什么呢?你要去了解你的竞品都在做什么。
举个例子,当年,阿里和京东,在PC端非常大,而我们在了解之后,觉得直接竞争成本太高,所以当时我们注意到移动流量非常多,所以移动流量是红利期的时候,唯品会成立了移动事业部,用团队的力量去抢占递移动互联网的流量,去获得优质低价的流量。
现在移动互联网越来越热,你要去思考还有什么流量空间。现在的厂商分发量越来越高,甚至高过传统的分发市场,现在的一些社交媒体,他的分发能力和触达你用户的能力,是能够超过不少以前的渠道的。
所以空间始终是有,你在推广之前要思考,要用怎样的差异化去抢占这个市场。
现在的APP有一个重要的关键点,就是一个APP一定要有自己的种子用户和群众基础。
小米每一次做发布会的时候,都会邀请100个梦想赞助商,到发布会和他们一起分享他们现在的成就,为什么会有100个梦想赞助商,是因为MIUI开始时,就有这样一批发烧友,共同去打磨这个产品,这100个梦想赞助商是小米的种子用户。
对于我们自己的APP来说,我们也建立了自己的种子用户,这些种子用户很认同我们传达出来的概念,很认同我们倡导的生活方式,只有从他们那里沟通,我们怎样去做优化,怎样变成目标用户群喜欢的内容。
在寻找种子用户的基础上,是很简单又很艰辛的。滴滴打车的成长经历,他在获取种子用户的时候,是要去到每一个的士司机休息的地方,一个一个去教司机怎么去用他们的产品。
前段时间Uber在广州也分享了他们获取种子用户的经历,Uber刚开始到广州的时候,也需要有耐心去投入,需要有时间去投入,需要用心去聆听用户。在烈日之下,在人流聚集的地方,去摆摊,去教育用户,去推广APP。
所以,种子用户的获取,一定是有耐心,用时间精力的投入,用心去聆听用户的声音。
当你有了种子用户,逐步去完善APP的时候,匠心非常重要,匠心是说你有没有很用心得去完善APP,让APP持续变得更好。
APP核心的功能,一定是“畅通无阻”。电商的APP,就是让用户从看到商品到选择商品,到购买到付款都是非常畅通的,这样用户才会去使用。
核心功能解决之后,然后一步一步给用户附加好玩的,让用户惊喜的功能。
在推广APP之前,一定要清楚推广是一把双刃剑,所以在推广之前做好准备工作。
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