黄油相机
你有没有在社交网络上分享图片的时候P过图呢？你手机里有几款摄像摄影类的APP呢？那你手机里有安装黄油相机吗？
作为一款没有大数据平台依靠、未经过大规模营销的摄像摄影类APP，却能在三年时间里吸引四百多万日活用户，app store评分高达4.5，并且大部分用户愿意自发进行宣传。
黄油相机有什么魅力之处？
一、产品概述
1.1 体验环境
体验机型：iPhone 6s
APP版本：5.3.3
体验时间：2018.03.22
1.2 产品简介
产品名称：黄油相机。
slogan：面包上的黄油，图片上的文字。
名称来源：You are the butter to my bread, and the breath of my life.——From 「Julie&Julia」。
Logo：
产品定位：一款好用的照片加字的图片编辑工具，一个分享原创图片的社区。
操作方式：双击喜欢，上滑查看更多同类型的图片。
产品介绍：黄油相机，是一款以“图片上加文字”为特色的图片编辑工具，编辑完成后，可分享到黄油社区。随着短视频行业的火热发展，黄油相机在4.2版本中推出导入视频、编辑视频的功能。作为一个图片社区，为了提高用户黏性，也在5.0版本中推出了滑一滑功能，结合用户喜好及后台推荐机制，为用户推送感兴趣的内容。
1.3 用户需求分析
1.3.1 用户群体
根据易观万像2018年2月的数据显示：黄油相机女性用户高达8%，男性用户仅占13.19%；黄油相机63%的用户在24岁以下，用户年龄偏小；黄油相机的用户消费水平中等偏高；黄油相机的用户东南沿海城市居多，一线城市居多。
由上述分析可得，黄油相机的用户主要分布在一线城市，绝大多数用户为女性，且多为90后和00后，消费能力中等偏高。
用户群体可划分为以下几类：
学生群体：时间充裕，追求新鲜事物，乐于展现自我，想要与众不同，获取关注。
文艺青年：追求文艺圈子，编辑图片形成自己的文艺风格。
摄影爱好者：利用碎片化时间随手拍沿途风景，通过黄油相机处理得到高质量的照片，分享作品获取评价。
1.3.2 用户画像
场景一：
姓名：小丽
性别年龄：女，20岁
学历：本科
职业：大学生
收入：生活费1000元
设备：iPhone 7 Plus
特征：人缘好、长相好、喜欢参加各种社团活动、追求者多
常用APP：QQ、微信、微博、淘宝、支付宝、腾讯视频、美图秀秀
场景：
早上第一节没课，小丽睡到八点才起床。洗漱之后，花了很长时间化妆，挑选衣服。10点，和室友一起去教室上课，路过学校的中心公园，樱花开的正灿烂，于是小丽让室友用美颜相机帮她拍张照片。
上课后，老师讲的东西实在无聊，小丽悄悄拿出手机，用美颜相机把照片中的自己修改满意后；又打开黄油相机，一步一步为照片精挑细选布局、滤镜，增加图形和文字，并挑选了一句自己最喜欢的电影台词加在图片上。
做好后，小丽又觉得另一个素材可能会更合适，于是保存了之后又选择另一种素材继续做。不知不觉下课了，小丽做出了好几张照片。她让室友选择，把室友认为最好看的那张，发布到了自己的QQ空间、微信朋友圈、微博。
吃完午饭后，小丽打开手机，看到那张照片收到了很多点赞与评论，内心很满足。
下午参加社团活动，有同学问小丽照片是怎么做的，小丽把黄油相机分享给了她。
场景二：
姓名：小王
性别年龄：女，24岁
学历：本科
职业：职场新人
收入：4000
设备：iPhone 6s
特征：内向、长相普通、文艺、热爱摄影
场景：
七点闹钟准时响起，小王快速穿衣、洗漱、化妆；7:40出门，发现下雨了，又回家拿了雨伞。在路边买了两个包子当早点，匆匆赶到公交站牌。
等公交车的间隙，小王觉得雨下的很有意境，便拿出手机打开黄油相机拍了下来。公交车要到了，小王来不及P图，于是选择了一个模板，保存到本地并随手分享到了黄油社区。
到了公司便投入了忙碌的工作之中，吃午饭的时候才抽空看了两眼手机，看到黄油相机发来的消息提示，有人喜欢了自己的作品，于是点开黄油相机查看。一边吃饭一边滑看社区中其他用户的作品，看到喜欢的作品小王会点喜欢，看到喜欢的模板小王会收藏。
下午工作依旧忙碌，快下班的时候小王因为自己工作上的失误，被领导大批一顿，晚上一个人留在公司加班。
离开公司已经晚上9点，依旧下着雨。看着空荡荡的街道，小王突然感到无比脆弱，却不知向谁倾诉。她拿出手机，拍下了雨夜的城市，用黄油相机添加一句歌词「晴时有风阴有时雨」，发到朋友圈，委婉表达自己的心情。
1.3.3 用户需求分析
根据上文用户群体及典型用户分析，结合黄油相机的具体功能，本文将分析KANO模型中的前三种需求类型。
基本需求：通过添加文字、选择滤镜、贴纸等，将一张照片变成自己满意的风格。
期望型需求：编辑图片/视频的步骤更加简单，作品能够被人喜欢。也能发现自己喜欢的图片、高质量的图片作品，分享给朋友。
魅力型需求：发现有共同兴趣爱好的人，建立社交联系，学习摄影技能。
二、产品分析
2.1 产品结构图
作为一款图片编辑及社交软件，黄油相机主要有「关注」、「大家」、「拍摄」、「商店」、「我的」五个主页面。而每个页面功能也很多，页面界定、分类不是很明确，这可能会让用户感到乱而杂，对于新手用户来说上手较为困难。
2.2用户使用流程图
2.3 功能体验分析
作为一款图片编辑和社交的APP，笔者将从拍摄、编辑图片和社交功能三方面，通过反复操作梳理逻辑流程，进行体验分析。
2.3.1拍摄功能
逻辑流程：
在拍摄功能上，黄油相机可拍摄一张图片、一个连拍、一段不超过10s的短视频。在录影界面，用户点击一次拍摄按钮为连拍，长按则为录制。
拍照、录影页面布局基本一致。页面的四分之三为镜头，四分之一为功能按钮。
用户可以在拍摄的过程中切换滤镜、调整画布、选择闪光灯开关、调整美颜、调整对焦、切换摄像头。而当用户选择前置摄像头时，调整对焦的功能则消失。
打开黄油相机的拍摄页面，默认摄像头为后置摄像头，这一点符合黄油相机主打功能是摄影，而非自拍。
体验分析：
与竞品相比，手动调焦功能是黄油相机的一个亮点。手动调焦功能满足用户用手机拍照也能像使用单反相机一样，手动调整对焦。单反相机购买成本高，携带不方便，对于初级摄影爱好者来说，黄油相机或许是他们更好的选择。
笔者进行多次拍摄，也发现了一个小问题：选择滤镜时向左向右滑动仅能移动一个滤镜，如果用户想要使用的滤镜没有出现在页面内，用户则需要一直不断滑动来等待自己想要选择的滤镜出现。
建议：当用户选择滤镜时，向左向右滑动，一次滑动可以滑动多个滤镜。
2.3.2 编辑功能
通过上文的典型用户分析可得知：使用黄油相机编辑图片的用户，有愿意为编辑一张图片花费大量时间的，也有希望仅花费几分钟就能获得几张高质量图片的。
针对这两种不同的用户群体，黄油相机的团队策划了不同的解决办法。对于愿意花费大量时间编辑图片的用户，黄油相机提供了大量的字体、图形、滤镜等，灵活的图片编辑方式，促进用户创造出高质量、有创意的图片和模板。而对于急于求成的用户，黄油相机有「一键P图」和「套用模板」的功能。
「一键P图」：用户拍摄/选择相册中的图片/视频后，点击一键P图，黄油相机会根据图片/视频的风格，随机推荐模板。如果用户不满意，可以选择换一个，更换到下一个模板。经笔者多次测试，一键P图会为用户的图片匹配十套推荐的模板，如果用户一直点换一个，这十套模板将会循环。
「套用模板」：用户可以选择黄油相机提供的模板，也可以使用黄油用户制作的模板。
体验分析：
在体验编辑功能的过程中，笔者也发现了一些问题：
（1）元素误操作
如果一张图片上添加的元素过多，用户在编辑图片的过程中很容易对已经操作好的元素进行误操作。拖到画布上的元素目前有两个功能按钮：一是删除按钮，二是旋转及调整元素大小的按钮。
笔者建议：增加一个锁定按钮。当用户将一个元素锁定后，无法在对这个元素进行移动、缩放、旋转、删除。
（2）用户字体库
黄油相机以“图片上添加文字”而出名，黄油相机的字体库则是种类繁多。但当笔者在实际操作中选择字体的时候，却有些晕头转向。在用户的字体库中，字体仅显示为一个「永」字。
对于黄油新手用户和不经常使用此功能的用户来讲，这是一个不友好的行为。用一个字来展现字体，区分度不大。用户想要找到自己满意的字体，那就要一个个进行试错。即使用户找到了满意的字体，也不知道字体的名字，下次挑选时依旧要不断尝试。
笔者建议：与其用一个「永」字展现字体，不如用字体的名字来展现字体。多个文字来展示字体对用户来说更加直观，而且方便用户挑选。
（3）滤镜/元素下载安装
当一个滤镜、图形、字体安装好后，会出现如下图提示：
「取消」一词，会让人误以为是取消安装，建议把「取消」改为「确定」。
（4）编辑完成后保存分享
编辑好一张图片，如果想要保存到本地，就必须要分享到黄油社区。虽然可以将内容设为仅自己可见，但此举动不免有种“强制分享”的嫌疑。
有些照片可能用户不愿意分享，而强制分享会引起用户的反感，这个时候用户会放弃黄油相机而选择其他的APP进行编辑。
黄油相机第一定位是图片编辑工具，其次才是图片交流社区。如果编辑好的图片要通过强制分享才能保存，虽然在一定程度上增加了社区的活跃，但作为图片编辑工具将毫无意义。
黄油相机可以给予用户充分的选择权利，让用户自主选择“是否将照片保存到本地”、“是否将照片发布到黄油社区”。
2.3.3 社交功能
逻辑流程：
用户将作品发布到黄油社区后，有三种途径被其他用户看到：
（1）通过对作品风格、元素的定位，匹配相关用户，推送到相关用户的滑一滑页面。
（2）通过编辑推荐展示到编辑推荐页面、专题页面。
（3）通过粉丝关注功能将作品推送给粉丝。
黄油相机团队精心运营社交功能，2017年12月上线的5.0版本，新增滑一滑栏目，加入了容易让用户“上瘾”的推荐机制。
滑一滑有两种方式：
一是在滑一滑页面向上滑动查看更多作品；
二是在一个具体作品的页面向上滑动，查看更多同类型的作品。
滑一滑，通过后台系统推荐机制，为用户推送感兴趣的作品。推荐机制已在今日头条、知乎有成功案例，而是否同样适用于图片社交，还需时间验证。不过，图片不同于文章，没有引人入胜的情节，大量同类型图片的涌现，不免会对用户造成视觉疲劳。
黄油相机的团队也察觉到这一点，在滑一滑栏目中，也会推荐许多有趣的视频、黄油相机教程，来吸引用户兴趣，缓解视觉上的压力。
用户通过滑一滑对喜欢的作品点赞、评论、分享，让发布作品的用户被更多用户关注。用户与用户间的互动，增加了对社区的黏性。
黄油相机中的关注功能，类似微博。对喜欢的作者，用户可以选择关注，成为其粉丝，可在关注页面查看所有被关注用户发布的作品。而黄油相机的运营团队，也会将一些优质用户推荐给其他用户，促使关注。
粉丝多的用户，不再是一个普通的用户，而是能够引导普通用户的KOL。这些KOL在完善自身价值的同时，也为平台增加了许多用户黏性。
体验分析：
但是，通过一张照片来搭建用户与用户间的联系是远远不够的。
通过笔者对滑一滑栏目的观察，发现很多作品的互动量并不高，有些作品收藏数比喜欢的数量高。
造成此现象的原因分析如下：
一是对用户来说，收藏功能比较实用，可以在下次编辑图片的时候，套用已收藏作品的模板，而喜欢功能对欣赏作品的用户来说是没什么作用的；
二是对于陌生人来说，一张图片引起话题的几率不大，而目前黄油相机也没有推出鼓励评价的机制。
建议：搭建积分体系。
例如：用户每天第一次发布作品会得到2个黄油币，前三次评论每次会得到1个黄油币，第一次站外分享可获得2个黄油币……可用黄油币兑换各种奖励。（此处仅为笔者举例，具体的积分体系，还需进一步探讨）
在用户进行社区互动的过程中，最常见的一个功能便是Ding一下了。
黄油相机中存在的每一个作品，右下角都有「Ding！」的按钮。点击一下，跳转至选择照片/拍摄的界面，一键使用作品中的模板，快速生成图片。
如果将模板比作一件衣服，那么用户分享的图片就是一个穿着衣服的模特，展示给用户查看效果。
「Ding！」功能给使用模板的人提供了极大便利。同时，如果用户通过Ding功能使用了其他用户的模板，黄油相机也会给模板原创者发去通知。此做法增加用户与用户间的互动联系，激励模板原创者的创作欲望。
作为原创者，即使是用户套用了你的模板，用户的作品信息中也会显示你的名字（模板作者）。这些小细节，给予原创者充分尊重，让用户认同黄油相机是款友好的APP。
三、市场分析
3.1摄像摄影市场状况现状和分析
据Analysys易观千帆数据显示:2017年8月摄影摄像领域已收录1005个APP，月活用户已超过2.6亿。
2017年8月摄像摄影类APP活跃人数
在APP Store2018年3月第三周排行榜，faceu激萌、美颜相机、美图秀秀、无他相机四款摄像摄影应用进入下载量前20的榜单。
根据易观千帆数据显示：月活前十的摄像摄影类APP如下图所示，用户集中在美图秀秀、美颜相机、B612咔叽、Faceu激萌、美图秀秀等主打自拍的APP中，而黄油相机以422.15万活跃人数在摄影摄像应用位居十二。
由上分析可得：目前摄像摄影类APP中，拍照及图片处理的APP市场已趋于饱和，而图片社交、图片管理类APP还有很大的市场。
3.2 黄油相机发展历史与现状
黄油相机APP在摄像摄影类APP中排名第16位，每月的浮动不大。活跃用户420w，在经历2016年底的增长后，活跃用户基本趋于稳定。
黄油相机APP排名
黄油相机活跃用户
自2015年上线以来，黄油相机没有大数据平台的依靠，没有大规模的广告营销。依靠运营团队“卖情怀”，以及优质内容的运营，三年时间积攒了420万活跃用户。
虽说用户增长较为缓慢，所占市场份额不高，但对黄油相机来说，已是不错的成绩。
3.3竞品关系
《极光数据研究院：2016拍照P图app研究报告》指出：拍照美颜已成常态，20-30岁之间95%的女性表示拍照会经过P图后，才会发给朋友或是发布社交网络。平均每个拍照P图用户安装2.4款同类app，而有7.4%的用户安装5款以上拍照P图APP。
黄油相机的竞品主要为：以拍摄编辑为主的APP如美图秀秀、美颜相机等，和以图片社交为主的APP，如：in、ins等。
经上述报告我们可知：黄油相机和它的竞品不是对立关系，而是可以共存的。
四、商业模式
黄油相机的盈利模式主要分为：会员、广告、自营商品、商店素材四种。
4.1 会员
黄油相机的会员系统目前还比较单调，会员价格为12元/月，主要功能为免费使用各种素材。会员过期，则无法继续使用。
4.2 商店素材
黄油相机的商店出售P图所需要的各种素材，价格1元、3元、6元不等，用户购买后，可以永久使用。
4.3 广告
黄油相机会在滑一滑栏目和其他页面插入站外广告，但广告风格与黄油相机整体风格差异不大，且广告数量不多，基本不会引起用户反感，此处值得点赞。
4.4 自营商品
黄油相机的团队在一些活动中会进行线下实物的售卖，例如：4.1愚人节发起的相机盲拍活动。
五、用户反馈
在APP store中，黄油相机平均评分为4.2分，五星居多。笔者浏览了黄油相机的评论，关键词为：创意、逼格、趣味、摄影、方便。
笔者去知乎搜了一下黄油相机，也皆为一致好评。
可见，黄油相机在用户群体中口碑好，在一定程度上真正满足了用户的需求，并能引发用户主动推荐。
六、总结
6.1黄油相机的魅力
细节决定成败：无论是黄油相机的页面细节，还是拍摄、编辑、社交过程中各种贴心的小功能；无论是拍摄图片时手动调焦的功能，还是编辑图片时，时时刻刻在为用户着想。
用户群体比较精确：黄油相机的虽受众范围小，但用户群体较为精确，用户多为90、00后，女性，消费能力中等偏高。
内容运营精致：黄油相机内容运营团队精心运营优质内容，无论是打开APP时的黄历页面，还是编辑精心挑选的专题页面，或是首页偶尔调出的小测试，都能让用户感到惊喜，感受到黄油相机团队的贴心。
6.2 黄油相机的不足
页面结构较为复杂，功能繁乱：黄油相机主页面过多，且页面之间分界不明确。
缺少社交鼓励：黄油相机的社交建立在陌生人之前，而目前的黄油相机缺少一定的机制来引导，鼓励用户进行交流。
6.3 黄油相机的发展方向
目前，摄像摄影类APP已日益饱和，功能也日益强大。与美图秀秀、美颜相机等相比，黄油相机的自拍功能相对薄弱。而与in、ins相比，黄油相机受众范围较小。
相对来说，黄油相机还是一款比较小众的APP。
但是，在摄像摄影市场已经基本成形的背景下，“小而精”或许是更好的一种发展方式。
笔者认为：黄油相机未来可能发成为类似豆瓣的垂直社区，虽不温不火，却会有一批稳定的忠实用户。
黄油相机的创始人斯日也曾说过：“我们更加希望黄油相机能呈现出一种饱满的生命力，你可以在黄油相机里感受到恋爱、孤独、悲伤、满足、开心，甚至是自嘲，就如我们最爱说的：‘你是我面包上的黄油，生命里的呼吸’”。
期待黄油相机更好的发展。
题图来自 Unsplash ，基于 CC0 协议
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