产品经理是条狗
近有一个mv叫《产品经理是条狗》在微信上疯传,看了容易让人觉得产品经理是一个很苦逼的活,其实那里说的只是一方面,产品经理除了整天处理那些枯燥而又繁琐的事情,还需要不断学习新思维,挖掘新模式,应该说,产品经理是一个高大上的屌丝,从高富帅立场出发,去做一个屌丝喜欢的产品,最好还要能赚取屌丝的钱。
产品经理分两种,一种就是MV中提到的那种执行性的产品经理,这在大公司中很常见,这种产品经理基本就是在执行公司或者老板的产品计划,而实现这个计划又同时会牵涉到不同的资源,协调过程会显得很无语。因为是执行性,他得听从来自各个方面的意见,却几乎很难融入自己的想法和创意,即使有好的建议,也得经过公司的多层确认才能通过,而这一层层的过滤,到最后能保留下来的很少很少。
另外一种产品经理是类似乔布斯、雷军、老罗等这类的,他们既有执行性的角色,也有决策性角色,他们可以把自己的想法和判断很容易就加入到产品中,这种产品会带有很强的个人色彩,从产品的创意到最后产品上市,所有相关的调研、设计、预算、开发、广告、促销等,都得由产品经理掌控,产品经理的个人色彩又同时是产品的营销推广基因,这类产品经理做出的产品成功的机率比较大。当然并不是每个企业的老板都能成为这种角色,但是我所想强调的是,如果老板不适合做产品经理,那就得找一个合适的人,并且要赋予他一定的决策权去把产品做得更出色,否则那产品经理就真是一条狗,一条狗能做出来的东西也就是个狗样子。
本人也是一名产品经理,多年的项目经验,也总结出了一些产品经理需要掌握的重要能力。
首先,产品经理是一个综合的岗位交集,是市场、技术、设计、营销、客服等各种角色的杂交,这几个方面都得懂,所以说产品经理是一个高大上的职位,最最重要的是,要对产品的战略有深刻的理解,这就同一个企业必须很深刻地定位自己的战略,产品也一样,没有准确、合适地战略定位,产品做出来就是一团糟。比如“做一个针对女性的应用”,这样的定位是不准确的,女性还分年龄段,不同年龄段所要采用的色系就不一样。所以第一个基本技能就是对产品的战略定位的准确把握。从某种意义上讲,这个角色已经是产品的CEO了。
其次,有了战略,就容易找出自己的用户,用户思维是产品经理必须懂且能体现到产品的另一个重要因素。这主要体现在几个方面,一个是对用户的痛点的把握,把自己当成用户,尤其是屌丝用户,想象产品的使用过程中,痛点的地方是否能被减弱或者消除。有时小范围的调研访查也是必要的。比如,一个打车应用,在你老是打不到车却又很紧迫赶着去某个地方时,你是不是愿意增加几块钱找来一部的士?这时加钱召车就是一个消除痛点的功能。另外,产品的用户体验是另外一个关键要素。这里面经常遇到的是一些取舍和平衡,有时候一些操作方式或者设计样式和技术上的效率有冲突,这时就得做决策,如果无法决定就直接做减法,舍弃这个功能或者设计,一定不能让一个有问题的体验去影响产品的口碑。这种情况也很常见,比如一个很炫的旋转效果很漂亮,但却需要消耗不少内存资源,这时就需要平衡这个效果的必要性。没必要就直接舍弃,否则还会影响其他功能。产品经理一定要有这种放下的心态,不能什么都想要。还有一个,作为屌丝用户,其实都有一颗期望成为高大上的心,因此,产品设计一定要能让屌丝感觉自己不是屌丝或者超越屌丝的体验。比如排行榜,或者等级称号等,就是为了满足这种虚荣心。
再者,产品经理必须懂得自媒体的精髓,现在的产品亦或是品牌,最有生命力的是口碑,互联网的发展让口碑传播有了一个巨大而快速的渠道。在此之前,由于口碑传播的速度慢,很多商家都不看好,觉得那是小圈子的传播方式,但是有了互联网,口碑可以在一夜之间全网皆知。自媒体的精髓在于内容即广告,自己就是媒体,而一个好的产品也是一个自媒体,自己能产生具备传播的内容和吸引其他媒体的能力。这就需要在产品的设计阶段很考验产品经理的能力。如哪些地方需要引导用户去分享有趣的内容到微博微信。 这里面其实又和屌丝有关系,屌丝是最八卦,也是最容易成为脑残粉的,产品的内容一定要有能成为他们八卦的东西,才会得到他们的迅速传播。
还有一个能力也是产品经理必须会的,合理使用时间资源。一个产品的实现过程中,肯定会遇到各种各样苦逼的事情,又因为产品经理须协调各个环节的工作,每天要处理和做决定的事情会很多,但是人的时间是有限,即使把上厕所吃饭的时间都贡献出来也觉得不够。狗还能睡睡懒觉,产品经理也必须保证好休息时间,否则体力不支,产品也就黄了。时间资源怎么使用呢?做好计划,尽量安排能同步进行的工作给合适的人,把自己的时间和团队的时间进行有效整合。一般团队中有精英白领,也有苦逼工程师,是一个高大上和屌丝的团队,产品经理得两面做人去协调大家的时间和工作。
上面这几点是我觉得作为一个产品经理最重要的能力,当然还有很多需要掌握的,比如专注、沟通等,大家可以去看看张小龙总结的那些技巧和雷军概括的一些互联网思维。不是要大家都去学习,毕竟人家是大咖,我们能学多少是多少,最重要是实践。
这么多年作为互联网行业的产品经理,最大的经验就是,站在高大上的立场,用屌丝的心态去设计产品。因为这个社会,都是一群高富帅整天想着如何去赚屌丝们的钱。产品经理不要把自己当狗,狗是无法做出好产品的,要把自己当成一个高大上的屌丝。
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