小米营销
了解了小米的营销结构，了解了参与感模型。接下来，我们一一拆招，看看小米是如何玩转参与感的。
先从小米的产品层面来看看，如何提升用户参与感。
玩法1：橙色星期五
橙色星期五其实是一种产品迭代的方式，但是这和我们一般常见的产品迭代方式不太一样，就是在这个产品的迭代过程中，用户是一直参与其中的，可谓是用户、小米产品经理、小米工程师的0距离接触。
小米会通过MIUI论坛收集反馈用户针对MIUI开发版的需求和BUG反馈。而小米则每周五发布一个开发版的更新，供用户升级。
玩法2：工程师泡论坛
在我以往的经历中，我发现小米的产品开发模式有个很特殊的地方。一般的企业，都是产品经理负责面对用户，来挖掘，收集用户需求，然后做产品方案，进行产品迭代。而工程师们是不对外的，用户可以说是感知不到共亨氏的存在。但小米，我听说工程师有规定，必须每天在MIUI论坛上泡1个小时。这点我觉得对我触动蛮大。因为工程师泡论坛的行为对于用户和工程师来说都是一种激励。
对工程师来说：如果工程师不去面对客户，就会经常出现工程师和产品经理撕逼的段子。同时工程师没有成就感，他不知道他研发的产品在市场上到底是怎样的。而一旦工程师面对客户，他对于BUG会有一种紧迫感，会去及时的修复BUG，会对需求有一种重视，知道这是用户真实的需求，而不是产品经理拍脑袋拍出来的。同时对每一个版本都会有一种成就感，因为他们看得到自己研发的产品有多少用户在深度的参与其中。
对于用户来说：一般企业用户都是只可以和客服，或者销售接触。而小米，用户可以和研发自己所用产品的工程师接触。他们可以向工程师直接提意见，反馈问题。这对于和客服反馈问题来说，不仅仅提升的是效率，更提升的是参与感。
玩法3：产品定位：为发烧而生
小米的产品定位有句slogan：为发烧而生。当然这不只是句口号。有一个微妙的地方，做一下对比，玩手机VS用手机。你会发现，只要提到发烧这个词，无论是摄影，还是HIFI，只要是发烧，就是玩，而不是用。例如，HIFI，如果叫做用耳机，那人人都会用，大家各自听各自的。但如果是玩耳机，就是HIFI，大家会讨论各种线材，播放器，功放等等问题。发烧会产生玩，玩会产生社交，社交的过程会产生无数的参与感。
玩法4：产品的仪式感
小米做过一个很能提升产品仪式感的事情。大概是2013年的时候，小米推出了一个微电影，我专门去爱奇艺翻到了这部微电影。叫做“100个梦想的赞助商”。（感兴趣的小伙伴可以在爱一起搜索）电影的内容是在讲一个追求梦想的赛车手，他励志赢得比赛的故事。
而所谓的100个梦想赞助商，其实是小米的前100个用户，而这就是小米MIUI第一个测试版本的用户量，就100个。微电影讲了一个励志的故事。但MIUI的第一个正式版可谓是给足了这100人的仪式感。开机首页是他们MIUI论坛的昵称。
而100人经过1年，用户增长到了50万。所以，这个微电影活动给这100用户带去了仪式感和参与感。同时也增加了核心种子用户的粘性和留存。所以，这对我们的启示是什么？产品在很早期时，产品应该和用户在一起，一起成长，让用户参与进来，然后通过一些活动策划，给予他们仪式感。
玩法5：饥饿营销
先看图，再说话。
当然这是一个段子，我们排开小米供应链能力不谈。人们觉得雷军在耍猴，是因为人们在表达小米饥饿营销时，抢不到手机的不满。但恰好是这份不满，代表小米的饥饿营销成功了。饥饿营销本身，就是制造供不应求的氛围，让用户有一种迫不及待想要拥有的感觉，从而让用户产生紧张的心理。通俗说，就是限购。
但是不是说每个企业做饥饿营销都有效？不是。饥饿营销之所以对于小米来说，成功了。但仔细分析可以看到小米的饥饿营销是一个组合的玩法。这个组合总结为：
小米的饥饿营销组合：F码+粉丝+饥饿营销
F码全称是Friend码，也就是朋友码。
•F码用途：
所谓的饥饿营销对有F码的用户完全不适用，因为F码可以不用排队，直接购买。
•F码获取途径：
老用户可以获得小米赠送的F码，并且可以转赠；其他用户参与小米社交渠道的互动有机会获得
•F码的运营目的：
当我们了解了小米的F码后，其实可以发现，用户为了尽快购得新产品，就必须去到处要F码。而在寻找F码的过程中，就会和老用户产生互动。而在这个互动中，其实是一次口碑的传播。通俗的说，网状营销结构，小米不花钱就可以让用户给用户打广告。所以，因为互动的产生，用户的活跃也会得到提升。
•网状结构的饥饿感传播：
刚刚有提到，饥饿营销并不是每个企业都可以做，如果单纯做饥饿营销，可能企业就饿死了。饥饿营销最终是要和粉丝结合在一起来做。小米有一个庞大的粉丝群体，并且这个粉丝群体是一个网状营销结构。
所以，借助F码这种介质，饥饿营销的稀缺感，紧张感，以及可以购得新品的优越感，会在这个网状结构中传播。并且传播效率异常惊人，因为每一个粉丝都会成为一个传播节点。而到处寻找F码，并抢购新品，这本身也是一种用户参与感。因为用户不是说有钱就买得到，用户要和别的用户互动，得主动向他们要F码，这就是一种购买前的行动。
接下来我们从小米的社交媒体渠道，来对参与感进行一些分析。
目前小米的社交媒体渠道，主要有：MIUI论坛、微博、微信公众号、今日头条。早些年QQ空间也是一个主要的渠道。在对以上社交渠道一一展开来分析之前。我们先对这些渠道进行一个对比。
•MIUI论坛：
•用户群：资深发烧用户；老用户
•优点：网状结构，用户是一对多的。所以传播效率更高；内容完整，可以发一些完整的刷ROM教程之类的。
•缺点：时效性不如微博。
小米在该渠道做什么：沉底早些年的老用户，做产品等的需求，BUG反馈（老米粉都在这里）
•微博、今日头条：
•用户群：普通用户（包含潜在用户）
•优点：网状结构，用户是一对多的。所以传播效率更高；时效性较高
•缺点：用户之前是弱关系，彼此之前并不认识。内容碎片化
•用户群：需要做服务的用户
•优点：用户是强关系，彼此之前都是朋友
•缺点：非网状结构，无法高效传播
小米在该渠道做什么：以服务号的形式做用户服务
QQ空间：
•用户群：普通用户（包含潜在用户）
•优点：网状结构，用户是一对多的。所以传播效率更高；时效性较高；用户是强关系
•缺点：渠道现在没落了。
小米在该渠道做什么：产品首发（现在没做了）
下面对各个渠道小米如何提升参与感，来进行一一分析。
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