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产品运营初期,先回答这3个问题

时间:2020-02-18 17:32:56来源:网络营销作者:seo实验室小编阅读:0次「手机版」
 

  大家都知道运营是一个产品必不可少的一个环节,运营者应该设定目标,并且实现这一个个的目标,那么产品初期,运营的核心目标则一定是检验市场。

  一、用户真的需要你的产品吗?

  我们先看一下需求漏斗的模型:

  用户原始需求–>用户认为的需求–>用户表述的需求–>产品经理理解的需求–>需求分析结果

  我们将需求池里的需求依据ROI法进行分级,然后优先选择价值高的需求,在这儿我们选择的需求未必是用户真正的核心需求,从用户的原始需求到需求分析的结果,我们很有可能已经背离了用户的原始需求,因此产品的功能也未必能够解决用户痛点。

  验证需求的意义在于,判断我们是我们的产品用户是不是真正需求要,如果我们选择的需求并不是用户真正的需求,那么这就是一个伪需求。我们需要知道在运营之前我们所做的一切工作是不是都在南辕北辙。

  以打车为例,场景是一个下雨的夜晚,用户下班后发现已经错过了最后一班地铁,站在路边许久打不到车。那么这个时候用户的真实需求就是希望能够有一个APP可以快速打到车。

  即使我们的需求是用户的真实需求,那么做出来的东西就一定能够让用户满意了吗?

  当然不能。同一个需求,我们可以有多种解决方案,我们需要知道我们的解决方案是否能让用户满意。

  还是以网上打车为例,在用户需求的基础上,我们可以有多个解决方案,可以实现网上在线打出租车;可以聚合司机和乘客在一个平台上,实现一键打车;可以让用户在平台上联系周边顺风车等等。但是哪个方案才是最好的才是用户最青睐的呢?我们不得而知,想要知道答案,只能询问用户。

  著名研究机构CB Insights进行过调研,在其发布的《Top 20 Reasons Startups Fail》(初创公司前二十个失败原因)报告中披露,公司倒闭的原因,有超过四成是你做出来的东西用户根本不需要。因此,验证你的产品真的被用户需要很有必要。

  二、你的产品真的是市场需要的吗?

  Don Valentine 认为投资永远需要的是一个巨大的市场,包括现在,大部分风投机构也普遍认为影响投资的三个重要的因素:市场、人、创新性产品,其中市场应当是处于第一位。

  Andy Rachleff 认为即使你把所有事情弄砸了,但是只要一点,就是你的产品符合市场,你就有机会获胜。

  在十多年前,权威机构普遍认为搜索是一个百亿的市场,而电商是一个千亿的市场,因此,即使你在搜索领域占据了全部的世行份额,你也只有百亿估值。而在电商领域,你只需要占据电商市场一成的市场份额,你就能够比肩全部的搜索市场,而占据一成的电商市场当然远比占据所有的搜索市场容易的多。

  假设现在,你的产品很好用,也有人喜欢,但是面向的市场是一个微不足记的逐年下滑的市场,那么即使你的产品很完美,即使你的团队很厉害,你也不可能有多大的成功。

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