短信营销5c
营销5C理论广泛用于产品营销方案制定。每个产品或者服务用5C理论进行规划，让产品的利润最大化，为什么要用短信这个媒介进行5C理论的规划呢？
首先说说短信的特点：强制性强、覆盖率高。5C分别指：顾客、成本、便利、沟通和认证。利用短信的这两个点就可以进行高效的制定运营策略，具体操作方法如下：
1、顾客
了解市场需求和消费者需求，使用群发短信调查问卷，范围广，数据精准（前提是电话号码精准），这种方法比委托三方数据公司的来的更为直接，当然准确性可能没有第三方数据公司的高，也没有大数据分析的那么透彻。优点在于：成本低，统计数据直接为自己所有。
2、成本
成本在营销5C里面的含义是消费者可支付的成本。当然这个也是需要调查问卷或者大数据分析。了解可支付发成本之后，再可以看看这件产品是否有这利润空间。调查方式同样可以使用短信进行问卷调查，保证得到数据的唯一性。缺点是：需要想办法让大家配合问卷调查。
3、便利
如何让产品方面客户使用，也是需要调查市场上存在类似产品有何缺陷，有哪些不足。这个地方使用短信的优势是：如果产品是二代或者是升级类型，可对现有用户进行短信调查问卷，更好的了解产品缺陷，以便后期改进。
4、沟通
沟通在营销里面的特别重要，目前的沟通方式有很多，社交软件沟通（很多人不愿意用自己的社交号添加）、订阅号关注（需要的持续的新类容的产出，维护成本很高）、电话回访（效果好，比较耗人力和时间成本）、短信回访（价格低廉，频率过高或者内容叙述不吸引人会造成反感）
5、认证
认证包括产品的查询和真伪认证以及平台登录认证。查真伪现在一般都是两种方法：一是官网查询，二是短信查询。官网查询比较费时，短信查询比较快捷，没有绝对的好坏。平台登录验证：主要的就是使用的短信验证码登录，主要是容易确定用户的唯一性，避免烂数据现象。
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