电子商务网站策划书
现在网络的发展已经商业化、普遍化、全球化趋势。个性化的、电子商务交易自由化可以为企业创造无限商机，降低成本，并更好地与客户建立关系、经销商和合作伙伴。为此，许多公司正在积极扩展电子商务 为客户服务，价值链整合。如今，网络已成为企业竞争的战略手段。企业管理的多元化，公司规模的进一步扩大，为企业管理、企业扩展、企业品牌形象提供了更高的要求。
一、需要企业来建立一个电子商务网站
作为一家专业从事数字产品销售的大型企业、，***数码产品有限公司需要建立一个良好的网站，并将其作为载体，用于宣传、服务，以满足其发展和需求。公司使网站有一个独特的行业。特点让更多客户通过网络形成联盟***数码产品有限公司
二、企业电子商务网站的服务对象
（1）网站的服务对象主要是客户和供应商。根据客户的区域市场分析，东西部表现较弱，需求变化将体现为：经济发达的华东地区、华北地区、华南地区对产品的需求强劲，个人和家庭用户都是优势；经济欠发达的西部地区需求较少。
根据客户结构分析，由于数字产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体，这一群体的需求相对较强。
（2）公司内部人员也是本网站的重要服务对象。公司各部门人员可以通过网站更好地协调产品的销售和其他部门的情况。
三、企业电子商务网站目标
（1）帮助企业建立有效的企业形象推广、企业风格展示、公司产品推广，打造“***数码产品有限公司”的新形象。对于专注于数码产品销售的大型企业，企业品牌形象非常重要。特别是对于当今高度发达的互联网技术，大多数客户使用网络来了解企业产品的企业形象和企业实力。因此，企业网站的形象往往决定了客户的对企业产品的信心。国际标准网站可以大大提升公司的整体形象。
（2）充分利用网络快捷方式、跨区域优势进行信息传递，及时报道公司新闻。通过网站的先进设计，产品信息不仅具有报纸信息量大的优点，而且结合了电视声音、光的综合刺激优势，可以牢固地吸引目标物体。因此，产品信息传播的有效性将大大提高，同时也会增加产品的销售力。
（3）通过在线供需系统、命令、交易查询在线供需信息，优化信息分配渠道。在这个阶段，传统的售后服务手段远远不能满足客户的需求，为消费者提供方便的、有效、即时24小时在线服务，是反映项目附加值的新方向。来自世界各地的客户可以随时通过网站下载所需信息，在线获取疑难问题的答案，并在线提交问题。
四、企业电子商务网站的主要内容
设计的重点转向以客户为中心，有针对性的设计，实用和简洁的专栏以及围绕客户需求的实用功能。客户了解公司的服务，咨询服务技术支持、问答，个性化产品意见等非常方便。***数码产品有限公司网站满足一系列要求；产品展示，服务技术支持，问题，反馈，特许经营等，充分帮助客户体验***数码产品有限公司的全方位服务。
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