淘宝买到假货
虽然现在很多电商平台对于商家入驻的条件把关越来越严格,同样对于售卖假货的商家处罚也越来越重,但是依然不能彻底的杜绝一些不法份子通过平台操作售假的行为,那如果淘宝平台的买家收到了假货的情况下该怎么办呢?会有相关赔偿给买家的吗,平台上是怎么规定赔偿金额的,接下来大家就和小编一起来了解下吧。
提到淘宝买到假货怎么理赔的问题,其实用户不用担心完全有保障,淘宝平台关于买到假货怎么赔偿以及相关的赔偿标准都有有规定的,目前平台上卖家在开店的时候都是进行了假一赔三或者假一赔十的承诺的,而且新的淘宝平台规则中提到,如果消费者买到了假货是可以进行仅退款不退货的申请的。
当然得到以上赔偿的前提就是大家能够证明自己买到的商品是假货,因为平台上的卖家肯定是死不承认的。这时候就要小二介入处理了。小二处理的流程是买家先发起维权,然后小二通过双方的举证判断处理。
如果买家成功维权,那么小二要根据卖家是否加入假一赔三,加入的话买家至少会得到3倍赔偿,然后这时候卖家出售假货要扣分处罚,扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三,买家会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。
最后说卖家承诺的假一赔十,这是不现实的,卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分,不会被强制执行的。务必准备好证据再去发起投诉维权。另外维权期限15天,要15天之内发起。
如果大家在淘宝购物收到了假货,按照以上方法进行处理即可得到相应的赔偿了。不管是在淘宝平台遇到了此类问题,或者是碰到了拼多多假货的问题,大家都要记得维权,只有这样才能有效的遏制出售假货的商家,或者是打击那些投机倒把的商家。
相关阅读
余额宝被盗有赔偿吗?很多卖家都想要知道余额宝被盗有赔偿吗,具体如果被盗又如何去寻求赔偿,关系着各位具体的自身利益。今天就让小
洋码头作为一个购物平台,我们可以在洋码头上面购买到海外的一些产品哦,是一款非常方便的购物软件。很多的网友想知道洋码头的优选有
2017唯品会616特卖会什么时候开始?唯品会616特卖会有
2017唯品会616特卖会什么时候开始?唯品会616特卖会有什么优惠?前面和大家分享了2017年唯品会年中大促活动有哪些优惠?接下来我们
2017双11晚会都有哪些明星,真是万众期待啊!感觉春晚都没这么大牌过呀!小编来跟大家分享一下,今年双11晚会有哪些明星,看看有没有你们
A5创业网(公众号:iadmin5)1月8日消息,昨日晚间国内直播平台企鹅电竞通过微博公布了一则终审民事判决书,备受关注的张大仙(张宏发)违