梁宁
从这些话题里面找切入点,将话题与生活美学结合。(注意这里不是单纯的讲故事,前面提到的内容升级,对于初创的品牌,不能直接写产品,产品本身不具竞争力,只能通过赋予产品一些生活的灵性,来提高产品的价值感。)将产品以这样的内容方式搭建起来的好处是什么,你们会发现,这样的产品更具人性化。
看过很多做家居的公众号,他们总喜欢用各种时尚精修的图片,来烘托家居的美感。国际品质,时尚大牌,潮流一线,极致奢华....
其实家居应该是一样接地气的物体,什么叫接地气,与最普通的人民生活息息相关。
可能有人会觉得这样的方式做产品提高不了产品的逼格。
那么,产品的逼格是提供给谁看呢?你连普通品牌都算不上,光靠一堆华丽的辞藻,精修的照片就能打动用户吗?
显然是不可能的,唯一能打动用户的只有真情。
同样的,如果是科技类的初创品牌,一开始就叫嚷着各种黑科技,同样只会将产品与用户的距离越拉越远。我一直很排斥那些把自己端着的文案,一直宣传自己有多好,多美。不明白他们是写给用户看的,还是写给自己看的。
五、产品效率
你有足够的资本和能力来支撑所有环节吗?
既然已经确定了对标物,内容的整体架构,接下来就是内容产出了,内容产出即是效率。对于初创品牌来说,如果更新频率太慢,大家忘记你的时间远远长于记住你的时间,这样是形成不了品牌认知的。这也是为什么很多微信公众号,天天更,天天写,甚至周六日也一样的原因,他们要形成品牌认知。
很多初创公司以为请一个人来运营公众号,一周发一两篇文章就行。这样的想法是不对的。对于运营人来说,一周原创两三篇文章已经是很高的效率了,但是对于产品运营来说是不够的,特别是当你要积累品牌认知时,你只能不断的用内容来刺激用户对你的认知。
初创企业的公众号,最好是一天更新一篇文章,长期的更新某一领域的内容,才能让用户对你形成认知。而这个工作,也是需要团队整体协作才能完成的。
六、让用户记得你
做到这一步时,已经渐渐形成品牌效应了。说到读书人,可能会想到逻辑思维的罗振宇。说到星座,会想到Alex大叔,说到情感咨询,会想到awawaya,说到广告文案会想到文案圈,说到运营段子,会想到脑洞运营,说到辣鸡汤,会想到咪蒙。
那你的你产品可以跟哪个点绑定在一起呢,就如我们前面所说的定位,还有你内容的整体调性。当你形成了自己的风格时,建立用户认知时,你再进行品牌的宣传时候就差不多了。
七、总结:
综上六个步骤来建立公众号的运营逻辑。
1、了解公众号属性;公众号是企业的对外窗口,甚至比官网更重要,要重视这个点的意义。
2、公众号定位;与目标用户结合,找到目标用户的关注点,将关注点与产品结合,作为你的内容定位。
3、公众号竞品分析;找到参照物,做为运营参考,学习同时优化升级自己。
4、确定性的满足;持续的提供用户可以依赖的确定性。
5、 产品效率;调用企业资源来支撑确定性的供给。
6、让用户记住你;怎么让用户记住你,一步步走下来,至少坚持一年时间吧。
那如果我们按照这个方法来做一个线下中小学生培训机构的公众号行的通。我认为理论上是可行的。
1、分析目标用户家长们的需求点,将某一需求点与产品结合,作为内容定位;
2、找到参照物,学习同时优化升级自己。
3、确定性的满足,让用户在这里得到对自己有用的东西。
4、规律性的日更,让用户习惯你,记住你
5、至少坚持一段时间,不改变风格,内容,调性。
当然,具体怎么做,还得一步步细化再细化,至于这个通用的结构图,希望对从事新媒体运营工作的你有所帮助。
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