毕业快一年了，也换了两份工作，目前的这份运营工作干了快半年。
很多朋友和亲戚问我做的是什么工作，刚开始我会说运营，但他们接下来总会跟上一句：“运营是什么？”
从那以后，他们再问我，我就会说写文章的了。
要说运营到底是什么？其实，我也不是特别清楚，总觉得是比较虚的东西，不像产品可以实实在在触摸到。
只知道，运营包括的东西很多，比如产品运营、用户运营、活动运营……好像什么都能和运营搭上一点边。
而我现在所做的新媒体运营和社群运营也属于运营中的一小部分。
之后，上了三节课，在听了黄有璨老师讲的课后，提交了第一次作业，即梳理自己对互联网运营工作的理解，下面是我的答案：
运营就是为了达到某些目的（营销），将用户（潜在用户）和产品连接到一起，并加深和维系着两者之间的联系的一系列手段和方式。
助教司路认为如果我能把提到的“一系列手段和方式”展开说明的话，这个理解会更全面。
联系我平时的工作，我只能说这些手段和方式特别琐碎，比如运营一个微信公众号，我每天都需要收集各种各样的素材，然后整理汇总成文章，进行编辑和排版。同时，还要回复后台用户的留言，整理和分析公众号后台的数据……
不过，虽然要做的事情复杂了些，但运营的目的却很明确，就是不断获取新的用户，维护旧的用户，进而达成某些营销目的。
这些就是我对运营的一些认知。
而对于运营这份工作，不同的公司大不相同。虽说运营是个筐，啥都能装，但对于小公司的运营人来说，要装的可能更多、更杂，有的甚至整个部门只有一个人。同时，运营的效果也不是一下子就能显现的，如果过于激进，效果可想而知。
我觉得我可能是幸运的，虽然身处小公司，每天也忙得头昏脑涨的，但是还好有“师傅”带我，愿意教会我一些东西。
她会在我整天埋头做内容的时候，提醒我我不是一个新媒体编辑，而是一个新媒体运营，我每天需要关注的不仅仅是内容，而是怎样去运营一个公众号。
另外，还要拓宽视野，多去关注一些行业的动态，不要把自己局限在一个很小块的地方。这样，即使我换个微信一个公众号，换了一家公司，也能以最快地速度把控一个号，而不是还要从头开始。当然，60%的时间还是要花在内容上，毕竟对目前的我来说这才是最重要的。
虽然她说的一些东西我并不能完全理解，但是这也让我觉得运营并不是一件枯燥无味的事情，就像黄有璨老师所说的，运营是有光的。
而运营人要想有所成长，绝对不是重复手边的事情，而是不断地优化工作思路，在不断地尝试和复盘中找到成长的法门。
始发于简书：we空空
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