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1. 这边书主要讲了什么亮点讲清楚了运营是什么的,从不同的维度,过程剖析了运营的各个点,只要你是做运营相关的内容,都能在里面找到对应的点。运营过程中的一些基本的思维,目标导向意识,效率意识,流程化思维,精细化思维,杠杆化思维,生态化思维,这些思维其实不止是运营才需要。里面也顺便提了一下数据对应运营的重要性,但是涉及的内容不多。 重点讲解了不同的运营内容,类型,生命周期的产品运营侧重点。由于作者之前是擅长内容运营,对撬动用户互动参与意愿总结了8个原则:1物质激励 ;2概率性事件;3营造稀缺感;4激发竞争意识;5赋予用户某种炫耀,猎奇的可能性;6营造强烈情绪和认同感;7赋予尊崇感和被重视感;8通过对比营造超值感。
2. 适合谁看呢1 适合准备入行运营或者已经入行1-2年,可以通过这本书对运营的整体框架有比较清晰的认识 2 适合产品,研发人员,了解一下运营是什么,在三方的配合过程可以少一些沟通障碍。
3. 读完的收获1 价值本质的回归。随这自媒体的流量红利的衰减,用户的关注点的分散,现在要运营一个东西的成本比之前高很多,用户也比之前对产品的使用挑剔了。而且目前整个环境充斥着标题党,伪原创等操作,只能带来短期的关注,无法形成良性的循环。文中提到一种“回报后置”的逻辑,先不论我可能会得到什么回报,让我先基于我的理解把事情做到极致的心态。更强调我们专注于给用户创造价值,并相信,当你创建的价值足够多的时候,用户一定给予你无条件的认可和回报。这个有点像孙子兵法,其他人都会认为是讲一些兵法要怎么用的,其实里面也就一个核心的思想:谋而后动,整本书都是讲要先计算好,才动手,强调的是计算的过程,而非各种奇谋诡计的使用。而运营的本质在我看来就是要为用户创造价值,真正能给用户价值才是好的运营,而非把重点用在怎么吸引用户的各种手段的思考。 2 杠杆思维 经常听到这样的问题“我的公众号要怎么吸引粉丝?”,“我的产品要怎么推广”,“我的线下活动要怎么开展”等一系列的问题。我的理解就是要找到支持杠杆的点。 例如:先服务好一小群种子用户,给他们制造大量超出他们预期的体验,然后就有机会借此为杠杆,去撬动他们此后帮助我进行品牌和产品传播的意愿(例如小米的米粉) 我要做活动,先集中搞定一个大佬,就可以以此为杠杆点,去撬动更多人的参与意愿。
原文公众号:sjyy_python