随着移动互联网的飞速发展,移动端运营推广在企业所占权重不断提升,各种不同互联网类型企业甚至为移动端专门开辟独立运营企划部门,而如何制定一份完善的运营推广策划案成为运营企划部门的首要任务。
产品定位
一、一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如:
陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。
QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。
二、产品核心目标:
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
三、目标用户定位:
一般按照年龄段、收入、学历、地区几个维度来定位目标用户群体。
四、目标用户特征:
常用用户特征:年龄、性别、出生日期、收入、职业、居住地、兴趣爱好、性格特征等;
用户技能:熟练电脑办公,外语能力强。
与产品相关特征:
电子商务类:购物习惯,年度消费预算等;
交友类:是否单身,择偶标准;
游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验。
五、用户角色卡片:
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价App为例,建立用户角色卡片:
张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影;
篮球、唱歌、游戏等;
性格开朗,阳光、文艺青年;
电脑操作熟练,精通英文。
与产品相关特征:
喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝、京东;
网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物;
在家用iPad购物,在外用手机购物。
六、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。
还是以上述比价App为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价App进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,App主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。
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