利用波士顿矩阵分析需求

根据 BCG，运用类比手法，我讲需求也分成四类。

1、问题行需求：有助于用户体验的提高，但是与公司战略相关性比较低，甚至相反；

2、明星需求：有助于用户体验的提高，而且与公司战略一致；

3、金牛需求：不利于用户体验，但与公司战略一致，相关性高；

4、瘦狗需求：即不利于用户体验，又与公司战略关系不大。

下面以一个外卖 APP 举个例子用于 BCG 进行实战需求分析。（本人与任何外卖 app 无任何关系，也没做过任何外卖 app，下面需求纯属虚构）。

假设公司战略为：在一定范围内的亏损下，最大化公司现金流。

作为一个外卖 app 的产品经理，你可能会收集到如下需求：

送餐员实时定位

支持邮箱登录

优惠券

在线支付功能

多人拼单

完善用户中心，增加积分，头像等

增加评论功能

退款至虚拟账户，支持提现

取消餐到付款，只支持在线支付

下面逐个分析：

1 送餐员实时定位，可以有效提高用户体验，但与公司战略相关度低。问题需求。

2 支持邮箱登录注册，公司之前无账号体系，也为建立过任何与邮箱注册相关的体系。所以此需求用户体验差，与公司战略无关。所以为瘦狗需求。

3 优惠券，在一定程度上增加用户体验，刺激用户消费，与公司战略相符合，所以为明星需求。

4 在线支付功能，用户体验好，与公司战略吻合。所以为明星需求。

5 多人拼单，用户体验好，刺激用户消费，与公司战略吻合，所以为明星产品。

6 完善用户中心，增加积分、头像。增加积分，头像实际上对用户来讲是增加负担，不利于用户体验，但个人中心，头像有利用公司收集数据，积分有利用公司刺激消费或是变现。所以为现金牛需求。

7 增加评论功能，有助于提高用户体验，但是否与公司战略有关并不清楚。所以暂时算是问题需求。

8 退款之虚拟账户，支持体现。有助于提高用户体验，因为虽然增加了提现步骤，但由于是虚拟账户所以是实时的并且可以马上用虚拟账户再次消费。也有利于公司战略。所以为明星需求。

9 这个自然是现金牛需求了。

综上所述我们便可以得到：

问题需求：1、7

明星需求：3、4、5、8

现金牛需求：6、9

瘦狗需求：2

自然瘦狗行需求我们自然要过滤掉。接下来我们就剩下三种需求，其中明星需求自然是优先级最高的。那么问题行需求和现金牛型需求那个优先级最高呢？这个要分情况：

如果公司为初创用户量有限，那么自然问题需求的优先级要高于现金牛需求。

如果公司为成熟有稳定的用户量并且有一定的粘性，那么自然是现金牛需求优先级高于明星需求。

以上是仅仅是定性的分析，如果大家感兴趣日后有再出一篇定量的分析，这样会更加精确。

到这里我们就能大致的排出优先级。

优先级不代表版本的迭代。版本迭代的规划，还要拿着排好的优先级去与技术商量协调，之后再出版本迭代的规划。

原文来自：36kr

作者：产品经理 Ken