云控
上午9:00,李明(化名)准时出现在电脑前。一边听着许冠杰的《浪子心声》,一边熟练操作电脑上10个微信号在朋友圈里发布温馨的早安语录:“成功在坎坷中孕育,我们既不能掩饰坎坷的痕迹,也不能忽略坎坷的存在”。
也许你已猜到。李明是微商,已经做了多年。他曾跟风卖过爆款酵素果冻,也曾被一些品牌坑过。现在,他看准二胎“风口”,在微信上卖某一品牌纸尿裤。
和以前单枪匹马“杀熟”的方式不一样,李明学会了使用技术。去年,他花了3500元(可使用三年)引入一套基于逍遥安卓模拟器开发的微信营销系统,可以在一台电脑上登录并管理10个微信号。对于以前做微商最头痛的的事情——客户拓展,俗称加粉引流。这套系统自带的加粉功能也能解决:通过通信录的手机QQ号导入,通过挖掘qq群的群友QQ号、通过爬虫挖掘行业网站比如阿里巴巴、工商信息网获得用户手机QQ号,通过随机生成手机号……
各种获取个人手机QQ信息的渠道应有尽有,无所不用其极。“输入‘妈妈’这个关键字,系统就会找到不同地区领域的妈妈QQ群,最后析出妈妈群中个人QQ号,导出来形成文本最后用来添加微信”。
李明或许还未感知到他做的事情涉及灰色产业。在部署“微信营销系统”之前,他通过私密渠道购买真实微信号,“30块一个,养了2个月”。在这之后,通过软件系统大量获取他人的信息。
相比于李明的小成本投入,卖高端保健品的刘老板想得通透些。
刘老板引入一套规模达到200台手机的智能云控系统,造价大概为二十万,将来可以换来100万用户。这套系统不仅可以篡改GPS把手机定位在全国各个地方,还可以将微信所有操作批量化自动化执行。刘老板把那些手机的位置分别定位在二线城市的一百多个高级酒店,每个酒店1~2台。在不同时间段,手机便自动执行添加好友任务:通过摇一摇和附近的人。
在刘老板看来,定位功能已经把高端用户筛选出来。所以,剩下的事情就是如何把保健品销售出去。这就涉及到那些微信号的布局。头像、个性签名、朋友圈照片动态、日常交流,这些都有可能成为促成一单生意的重要因素。
显然,基于微信平台进行商业营销,是目前所有公司无法避开的一环,毕竟这是一个超过9亿活跃用户的平台。5月17日,腾讯公布了2017年一季度财报。数据显示,微信和WeChat的合并月活跃用户数达到9.38亿,比去年同期增长23%。
在今年两会期间,马化腾表示,目前微信绑卡用户已经数亿,总体来说安全度还是值得信赖的;但唯一担心的是,有一些社交诈骗。事实上,相比于诈骗犯罪行为,游离在边缘的灰色产业离微信普通用户更接近。
在上面的案例中,李明和刘老板在产品方面尚未出现严重的偏差。但在很多情况下,并不是所有人都能把持住。
比如“色流”(色情流量):通过美女诱惑获得的关注流量。在色流领域,最常见的变现是被拉入土豪群抢红包、日常讨红包、黄色视频付费等;灰色金融:通过朋友圈分享“月入一万”、“今天轻松赚取数万”吸引人们购买期货股票;变相卖面膜:用1毛钱抢299元面膜,抢到后再支付20块邮费,主要赚取快递差价;变卖个人信息:填写用户信息即可获得赠品,收集到的信息在黑市变卖;发展下线:通过很低的门槛发展出等级森严的代理机制;夸大效果的养生品、高仿的皮包……这种假冒伪劣产品、传销式的营销一直活跃在朋友圈,微信群,公众号。
哪里有需求,哪里就有市场。灰色产业在微信平台基业长青的原因除了平台红利驱动,还有与时俱进的技术支持。
应运而生的微信营销技术
时下,有很多小团队在微信运营时采用人工运营一机一号的方式。但对于以流量为生意的团队而言,人工运营成本太高。为了以更低的成本大规模获取用户,将营销号批量化操作,降低人工成本。市面便诞生了多种服务于此的技术。从主流来说,有三种技术方案可以实现:多开模拟器、群控以及云控。
多开模拟器:业内也称为云控或者多开,这种技术可以将一台越狱的iPhone/一台电脑模拟出数十台苹果/安卓系统。举一个例子,一台手机上跑了三个微信。但在微信看来,它的三个APP分别装在三个不同的手机中,一个电信版Phone 4s,一个是联通版iPhone 5,还有一个移动版的iPhone 4。一般情况下,这种模拟器技术能让一台手机模拟出50个系统。
群控:一台电脑通过USB Hub同时操控多台手机。电脑与手机需要线连接,也因此,所有任务执行都是同时进行。目前USB协议最多支持127个端口,但为了稳定一般会控制100台左右。
云控:为了与模拟器的云控区别开,云控又称为智能云控。通过无线连接,电脑/平板/手机通过后台发送指令到云端,云端的指令再发到手机群,继而执行任务。理论上,一台电脑可以控制上千台手机。
相比于群控,云控的好处是不同时执行任务,灵活度高,但成本高。不管是模拟器、群控还是云控,这些技术的目标都是批量化操作,通过布局微信低成本获得用户和流量,进而实现推广销售以及其他活动。
一个具有多年互联网经验的从业者“巫哥”向我们介绍道,多开模拟器目前已经被封杀的差不多,一般新号活不过2~3天。为了安全起见,多数微信营销号采用云控和群控技术,并以一台手机一张SIM卡和一个微信账号的做法来规避微信的封杀。
被封杀绝对是一笔大损失。如果采用群控,所有以前经营的用户和数据都会丢失,与此同时,手机卡和微信号也被舍弃。但如果是采用云控,用户数据会被保存在器上。在微信营销者眼中,模拟器、群控和云控有相应的价值点。“短时间内迅速大规模拉人到群里,模拟器的本也回来了”。
“从去年开始,微信抓得很严,90%的群控都被封杀,但会玩的人概率会小一点。今年3月之后,越来越严,群里一遍鬼哭狼嚎”,“巫哥”继续说:“智能云控也没有逃过,不会玩的,封杀概率达到50%”。
有些讽刺的是,微信公众号仍然有许多关于如何规避被封号的文章,比如《苹果云控微信分身会不会导致封号?》、《为什么说云控比群控更不容易封号?》。
微信营销号批量化操作
针对目前封号的情况,多数微信营销人士会寻求智能云控方案解决问题。但智能云控现在只能针对安卓4.0以上的系统开发,iOS系统开发难度大,相应的任务和功能通过部分插件完成。智能云控的原理是修改安卓系统底层,获得各种权限实现操控。由此,一台安卓手机需要经过解锁(也称刷机)之后才能安装云控系统。
在我们的调查过程中发现,不少智能云控销售员是通过这样的话术来诱惑购买:假设一个员工控制100台手机,平均每天可加100个微信好友,100部手机每天就可加10000个好友,一个月就是30万个。一个人一个月就能做到30万微信好友规模。如果你有10个员工,一个月就可以做到300万规模。“有了这个规模,你做啥都可以”。
一个月,10个人,1000台手机,1000个微信号,300万用户,想想确实让人激动。
但这就是一场猫和老鼠的游戏。随着微信团队监督抓严、微信公众号的打开率降低、微信群沦落成僵尸群,现在很多营销团队学会小心翼翼地养号,并注重布局朋友圈。在这个行业内,养号干货铺天盖地,各种秘籍分享,其基本原则是模拟真人操作。比如“不要用170号段的电话卡”、“一天添加好友不要超过30个人”、“完善个人资料”、“前15天不要大规模执行任务”、“把定位设置在各个地方”、“手机不要总是满电”……最让我们听到最哭笑不得的“秘诀”是:不定时遛手机,带着手机走一圈,获得运动步数。
在这些防封号的干货中,我们仿佛看到营销团队与微信之间不露痕迹的较量,但更多是在摸索微信超级平台的边界。
“水深不见底”的云控行业
在百度搜索栏键入“微信云控”,弹出487000个结果。大多数结果都是软件或者方案销售公司,比如微集控、北辰云控、微连iOS云控……他们当中的大多数都号称技术自主研发,而且可以发展代理商,甚至是代理商发展代理商。
“巫哥”表示,市面上90%的云控群控销售公司都是代理商或者代工厂,真正的技术开发商并不多。群控开发商有2~3家,云控2~3家,模拟器有几家。但具体是哪几家,每一个人都守口如瓶,讳莫如深。不过,一个与行业接近的匿名人士爆料表示,云控源头开发商是辉创,其开发的虫虫云控是源头,剩余的众多厂商均为代理。
根据公开资料显示,辉创成立于2009年,在百度搜索和微博时代推出过相应的工具,比如针对seo营销推出的《虫虫营销助手》。通过客服联系到辉创,对方表示可以提供“计算机软件著作权登记证书”证明。
“我们公司是国内第一家做云控产品,包括现在市面也没有几家独立研发的 ,大部分都是代理商”,对方继续说:“我们公司还设有3000台手机(如果每个号都加满共1500万用户)的粉丝工厂演示中心。自己都在用自己的产品做运营。”
尽管这个行业“井水深”,一时间分不清楚代理商和技术开发商,但云控系统的售价水平基本达成一致。
每台手机安装云控软件的价格是600~800元/年,第二年开始以20~30%计算。而手机部分则有多种选择。第一,自己购买,但价格要在400元以上、内存2G存储16G的安卓机。第二是,他们根据云控系统专门定制的安卓机,售价一般在600元左右。更多的是最后一种,采用性价比高的红米4A。这样计算下来,10台云控手机需要花费1.4万左右。
营销号争议
云控模式是否破坏了微信规则?某云控团队在与我们交流过程中表示,不认为云控系统破坏了任何规则。在他们眼里,云控系统只是一套工具,可以用来提高微信营销的效率,把大量人工手动操作的事情变成批量化自动化控制,是“科技进步”的结果,只要销售的产品是正规的就合理。和广大消费者一样,他们不喜欢商家无原则营销,“把朋友圈、微信群弄得乌烟瘴气”,最后反噬云控行业的发展。
微信是否应该大规模存在上述被操纵后的营销号?就此问题我们向微信团队询问。截至发稿,尚未得到回应。
值得一提的是,除了微信平台外,市面上早已出现针对QQ、陌陌、映客、花椒等平台的云控系统。
与微信和qq营销加粉引流变现不同,云控系统运用于映客、花椒等直播平台主要是实现主播关注、点赞、留言,而陌陌则是发动态、点点、自动通过关注、附近打招呼以及自动回复新消息等功能。
这一场猫和游戏的斗争,或许永远不会消失.....
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