零售连锁
马云说过:真正的纯电商时代过去了,做到下一步,就是新零售,也就是从线上流量的争夺到线下流量的争夺。从趋势看,今年,新零售逐步向垂直化行业延伸,迈向纵深,传统连锁将全面迎接新零售转型。
2016年,阿里巴巴集团董事局主席马云提出了新零售的概念,认为在未来一段时间,传统零售电商的时代已经过去,新零售即将成为主流。
2017年成为“新零售”元年,迎来了新零售的狂欢,腾讯、阿里等都积极投资规划新零售蓝图。
2018年,新零售逐步向垂直化行业延伸,迈向纵深,传统连锁将全面迎接新零售转型。
传统连锁如何精准实现新零售转型
首先,传统连锁需具备三大关键:单店盈利模型、扩张模型、运营模型。
单店盈利面临六大困惑:
一是低频消费:店内产品复购率低,因店面缺乏创新力,没有激发消费需求,未形成消费习惯;
二是线上冲击:传统门店仅是时间的延续,形成低价值的竞争优势;
三是成本攀升:房租成本上涨,增加了单店运营成本压力。若把握住新零售线上加线下的运营关键,会发现房租对门店运营的影响力微弱;
四是坐等养店:现今,即使是中高端产品,线下店面未与消费者进行积极互动,坐等销量,显然是不适合现代社会消费模式;
五是关系团购:依旧保持传统的关系团购,与互联网消费形式互动;
面对新零售大风口,传统连锁该如何进行转型?
首先新零售风口盛行,2016年,阿里巴巴集团董事局主席马云提出了新零售的概念,2017年迎来了新零售的狂欢,在生鲜超市、杂货店B2B、体验式专业连锁、无人零售等多个领域,新零售的创新探索和竞争等全面铺开。
其次,资本热风口,腾讯近期连续对永辉超市、家乐福和万达商业进行投资,一幅“智慧零售”的投资版图逐渐成型。阿里自战略投资银泰起,新零售实验正式开始。
再者,社群化风口,利用互联网将拥有共同兴趣爱好的消费者聚集在一起,实现从大众到小众的社群化营销。
最后,新中产阶层崛起,更加追求品质性、便捷性、个性化的消费模式。
当前,酒类连锁的扩张主要有两种方式:
一类是类似物美的区域多店模式,有助于形成品;
另一类是类似上海华联的遍地开花模式,即在每个城市开一个店,注重全国化布局,但这样容易造成连而不锁的局面。区域多店模式更能让酒类连锁快速实现有效扩张。
品牌驱动:即品牌扩张模式,例如:家乐福就是品牌化扩张模式,企业经过市场验证及快速发展之后,形成被市场广泛认知的平台。企业借助平台化品牌的优势,吸引各商家产品,以此完成商业化品牌平台的运作。
产品驱动:即消费者并不看重商业品牌本身,而是在背后承载起商业品牌的产品。高溢价的产品能够有效辅助企业建立起商业品牌的转化过程。
混合驱动:将成为未来商业连锁扩张的主流模式,例如:同仁堂。一方面通过商业品牌的影响力吸引消费者购买,另一方面借助优质产品促进消费。现今,更多的企业驱动模式是品牌驱动加产品驱动,前提是产品结构完善,就如同名创优品,实现产品结构和品类管理的系统性、先进性,若未实现,难以成功。
那么为什么一家店能活,两家店能活,一百家两百家店就死了呢?
因为一两家店老板亲自选,三四家店经理选,一百家二百家是店员选,很多选址仅仅只是一两张纸的标准,那么选址就会出现偏差。
到底该如何选址?
找人群!哪里有肯德基哪里就有味多美,哪里有麦当劳哪里就有味多美,这就是一个商业模式,是连锁成功的本质。连锁化风口已经来临,日本欧美发达国家的连锁化程度已经达到百分之六七十,日本前三名品牌化连锁,已经占了便利店行业的90%左右。然而我们国家的连锁化程度不足10%,百强企业甚至不到6%。
马云说过,真正的纯电商时代过去了,做到下一步,就是新零售,也就是从线上流量的争夺到线下流量的争夺。
目前我国有680万家便利店(夫妻店),天猫目标开百万家天猫小店,其实从线上流量争夺线下流量,线上流量成本50%,线下开店成本50%。
因此相比之下,线上没有流量优势,已经失去成本优势,但是线下有体验优势。
相关阅读
从百度新闻“Darry Ring”的关键字搜索结果来看,Darry Ring单个品牌词的百度指数却连续两年都在3000以上,最高时到约2万5,但从百度指
网络视频服务从来都是巨头烧钱的游戏,而CDN是关乎用户体验的刚需技术和服务。正如电商崛起的前提是在全国布局仓储及物流体系,今天
区块链被称为颠覆性的技术,将重构互联网金融乃至整个金融业的关键底层基础设施,其在金融领域的价值正在等待人们去发现。区块链是金
一个互联网企业的日常运转是由“产品、运营、技术、市场”四个轮子协同运作,在这个系统里,每个环节都有举足轻重的价值;随着运营越来
用户价值是用户体验的前提,没有用户价值,用户体验就是空谈。1用户体验与用户价值用户体验是指“产品如何与外部发生联系并发挥作用