虞黎达
关键控制点2：打造供应链，实现规模定制化
关键词：版型库、柔性生产、供应链整合
上文中提及，C2M模式最核心的成败，是实现规模定制化。而正是在这个问题上，量品构建起了自己的核心竞争力。
一件衬衫，十多项参数，想要“一人一版”定制，那就要建立基于庞大的数据库的柔性生产机制。数据库在前，把用户参数输入，制作个性化版式模型；柔性生产在后，由工厂根据个性化版型生产。传统的刚性生产，就是根本不管用户参数，直接按照几个Size尺寸直接生产，然后让用户自行挑选。
为此，虞黎达自行开发一套软件、搭建了一个适合中国男性穿着的版型库。花了 6 个月，自主开发的软件加上进口的自动裁床。把用户的参数输入，经过制版之后，机器直接在整匹布上剪裁，一个月能剪裁出八九千套衬衫，一年差不多 10 万件。这就解决了让规模定制化的可行性，也正是虞黎达最重要的商业竞争力之一。反观竞争对手中，太多互联网行业出身者，对衬衫、服装缺乏专业了解，很难拿出打通个性化需求和规模化制造的扎实方案。
但是，整合供应链，除了提出一个可行方案，还有一个关键是对生产商的牢固把控。众所周知，一般企业都是走量的，你搞个性化定制，还要先下个人订单再生产，那如果一时之间订单太少、或者没有订单，工厂就面临产能闲置，所以一般企业不愿接单。
虞黎达为了最大限度抓住生产工厂，做了三步：
优化衬衫定制工艺流程，减轻工人负担。一件衬衫主要有面料裁剪+缝制包装两个步骤。缝制衬衫的手法是一成不变的，个性化定制，关键就是根据用户数据来挑选面料、裁剪面料，虞黎达把这些交给技术设备来完成。工人缝完一件衬衫，电脑自动把下一件裁剪好的面料传送过来，工人缝起来就行。
搭建企业ERP系统，保证工厂稳定接到订单，并且稳定出货。工厂一周接不到订单就会流失工人。虞黎达与朋友合作，开发了一套ERP系统，把用户信息传到工厂，保证订单的稳定输出、供应链的稳定输出、产品质量与服务的稳定输出。
入股服装加工厂。为了牢牢抓住生产工厂，他直接入股服装加工厂，担任二股东，从而保证材质做工保质保量。
正是通过创造技术可行方案+搭建ERP系统+抓牢生产商，量品得以具有强大的供应链整合能力。
关键控制点3：管控效率赚取利润
关键词：效率、把控成本、城市合伙人
利润，是所有创业者绕不过的话题。量品定价399/ 499 元，就曾被知名投资者泼冷水，说是骗钱，不可能盈利。但虞黎达做到了，他完完整整地实践了C2M模式砍掉一切中间成本的概念精髓，不把利润点放在捞差价上，而是主张从 3 个点管控效率，把利润率保持在20%：
第一，把控管理成本：运营团队极度高效。IT、客服、技术、Marketing、销售、公关这些，全部加起来是 15 个人， 17 年做了 1 亿销售额。其他服装品牌销售过亿的话，团队至少也有一百人。一般的服装企业，管理成本跟销售额比大概会占到10%到20%，量品的管理成本，控制在3%左右。
第二，把控获客成本：种子用户+口碑传播。量品选择了最低成本的获客模型，70%到80%的新客户是靠老客户的口碑和扎扎实实的好产品赢得的。量品广告极少，不搞APP，上个微信就全搞定。任何可能造成多余成本的所谓品牌营销环节，被虞黎达一砍再砍。
第三，把控渠道成本：量体师+城市合伙人模式。量品总部只管理城市合伙人，合伙人管理量体师，量体师直接发展客户。
既然是上门量体私人定制，就一定要量体师，要讲究服务。399/ 499 元的衬衫价格，毕竟不是屌丝款，要让消费者觉得值，量体这个环节一定省不了。像其他竞争者有些通过网上填报数据、3D测量等等，在目前技术手段不成熟时，都难免给人糊弄之感，影响消费者满意度。
在量品，量体师身兼量体、销售、客服三职，所有的下单、跟单、退换、复购都由量体师与用户一对一完成。为此，量品保证着单间衬衫给量体师 130 元的分成，让他们更有动力做好服务。量品以充满远见地处理了零店租零库存生下来的渠道成本，把其中三分之一给到量体师们，保证他们的收益和客户服务质量。
量体师上面就是城市代理人。以全职+ 5 万保证金的要求，75%到80%的淘汰率，筛选出真心真心做衬衫的合伙人。合伙人级别的销售额很多能达到一年 50 万到 100 万的水平。对比北京一个传统线下衬衫专柜，一年销售额也就在 300 万左右。
总结起来，就是一句话，该省的钱，绝不手软，该给的钱，同样毫不手软。运营团队和营销获客可以用小团队、种子用户、口碑的轻形式，那就一省到底；渠道里面的服务成本部分，是长远投资，可以提高代理商的干劲，那就不能省。比照竞争对手在运营团队、品牌营销上大手笔花钱，在渠道服务上把C2M省下的钱大把占有做利润。量品的做法的确值得思考。
总结
回到本文主题，为什么说是量品拯救了聒噪的C2M模式，是因为对照一系列C2M服装创业公司，量品走了一条毫不打折的C2M创业路，足够值得借鉴：
1.玩真C2M，不玩假C2M。C2M既然要砍掉一切消费者与制造商的中间环节，那就一定是先有需求再生产，那就一定要有数据库保证“一人一款”，要有ERP系统保证工厂稳定接单，更要吃透产品针对生产流程做改革。这一切量品都扎扎实实的做到了。看看必要商城，就取巧掠过了某些步骤，打着C2M的名义，搞得其实是“严选”。拿量体裁衣来讲，Y先生这类用大数据+云计算+3D建模之类的替代手段，在这些技术不够成熟的当下，怎么看都像是投机取巧。
2.专注单品，不搞SKU狂欢。量品的单品策略让它们扎实做好每一款产品。既然搞私人定制，订单量肯定没有传统批量的多，如果SKU过多，一个工人就得衬衫、裤子、西装、帽子都会做，今天做 2 件衬衫+ 4 条裤子，明天做 1 套西装+ 4 件衬衫，SKU不同，缝制工艺也不一样，这样的效率和专做衬衫单品是比不了的，规模定制化就成了空谈。
3.利润把控，抓放得当。C2M模式砍下的中间利润，让太多竞争企业选则了重营销、重品牌，广告软文震天响，轻渠道、轻服务，没有渠道干脆连服务也直接省了，甚至赚得就是渠道省出的利润。这样一搞完全成了借工厂直销，卖一个自己的品牌而已。量品拿得起放得下，管理+获客成本压到最低，省渠道不省服务，一直保持高满意度和高复购率，足够有远见。
可以说，在C2M模式的未来案例库里，量品已经锁定了一个位置。
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