站长干货
『高能预警』
本文共有32张的PPT,请在WiFi环境下收看哦~(壕请忽略),若未满18岁不慎点入的,请在大人陪同下观看。
作者:勃勃先生,公众号:搞大运营社,ID:bigyunying,欢迎大家关注~
回归正题,现在开始《如何和200个人产生720次高潮》的分享!
其实上面这个题目是被人篡改的,有点儿污,大家不要介意,本文的分享内容主要是围绕核心用户的获取、运营和留存。
今天的分享会有很多运营的潜规则和某些特殊的方式,所以请各位注意!!!如果你保存着一颗想要好好做运营、认真做运营之心的话,我建议你不要看这次的分享。因为有些方式真的不是一个特别好的方式,这里有针对用户“七宗罪”里的傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、饕餮(暴食)及色欲的体现。再次强调,未满18岁,请勿入内。
这次分享主要有四个章节,将对以下四方面进行分享:
☝你要约什么人上床(核心用户)
☜去哪里约这样的人(核心用户的挖掘渠道)
☞如何和TA产生高潮(提高核心用户的感知)
☟不要ONS只要天长地久(提升核心用户的留存、黏性)
1 什么是核心用户
什么是核心用户,说白了就是你要约什么样的人?漂亮的,气质好的,身材好的,温柔的.......到底哪个才是你的菜?
在这里其实我蛮想和大家互动一下,就是大家说说上面的这两种不同网站的,不同用户,你们觉得哪个才是核心用户?
给大家回复的时间:
1、是社区的活跃用户,每天都要泡在社区几个小时。在社区里,我主要是浏览其他人发布的内容,偶尔点个赞或者评论下,可以说我是一个资深潜水员。
2、我也是这个社区的活跃用户,虽然我每天最多在社区停留1个小时左右,但我喜欢与他人分享,经常在社区发布精华内容,并给管理员和版主反馈建议,我是真心希望社区可以做的越来越好。
3、我经常在网站购物,目前已经是两个钻石的会员,年消费10万元左右,基本上武林吃喝住行,都是从网站购买。
4、东西虽好,但我还是要仔细比价,到各大论坛去了解品牌,产品的情况之后,才会买,算算也有好几年了,才混了个黄金会员。
其实,核心用户没有标准答案,如果非要给核心用户一个定义:那么核心用户就是产品最为核心的目标用户群体,通常,这个用户群体对于产品的发展、盈利的规模会有巨大的帮助,因此具有核心地位。就像很多时候,我们说心目中哪个爱人,或者设想的会滚床单的人一样,哪有那么多的条条款款,也许就是那么一见钟情,最近的《欢乐颂》里不也有这样的场景,五个女人的不同生活、爱情方式,谁都是自己生活的主角,就像我们群里的人一样,即使大家千差万别,但我们的每一个人都是独立的,有特色的,可能是任何一个产品的核心用户,没有年龄,性别,行业的区分。
之前在做社群的时候我们就发现一个问题,在群里的很多人,可能在产品、运营、营销、读书、创业.......几个群内,但是每个群的活跃度都不同,有的很活跃,甚至有的还会在群里进行分享,而有的群内TA却一言不发,有的群内TA只是冷不丁冒出几句,其实无论怎样,只要符合上面的三种要求,他都可以算是你的核心用户。
核心用户提供了其他目标用户无法提供的价值。一般情况下,要么核心用户为产品的发展做出了一定的贡献,比如发布内容,提供改进建议,站外宣传推广,解决其他用户使用产品的疑惑等,这种非物质类的算为一类。还有一类核心用户为产品提供了巨大的收入,也可以划为核心用户的范畴。比如我曾和老船长建议,将分享后最爱打赏的人放入一个群内,我说这些人是最具有商业价值的核心用户,可是目前还没做,说到核心用户特别是这些出钱的用户,我想起了罗胖子,逻辑思维就是有这样的一群用户,才走的那么远,那么好。
2 核心用户的获取
说了那么多,都是别人家的核心用户,我的怎么来?就如同看了一堆的人说陌陌、豆瓣可以约P,可你约成功了么?我们来看看怎么来约吧!
线上和线下是否可以通用?
说起来,以前QQ也有过不堪的运营方式,换马甲换女生去和别人聊天,这事我也做过。你们信不信其实微信号@无敌浪 漫步 的背后是一和妙龄少女在打字~[偷笑]
除了QQ,还有诸如沪江、泡面等网站的核心用户累积方式。
如果将这些渠道和方式做一个整理,应该是:人脉扩展或者邀请机制。
合作渠道资源或者用户推荐(以前的feed内容),其实个人比较喜欢Feed和邀请的方式,目前的很多直播软件就很好的使用了这点。
3 核心用户的运营
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