淘宝市场份额
近日,财经天下对亚马逊在中国的状况进行了一次总结性报道,详细阐述其自2004年进入中国以来的发展历程。
与它在全球其他地区,亚马逊中国就仿佛是有气无力的病弱者,市场份额从20%一路下跌到0.6%,由于成绩太差17年的年会甚至都被取消了。为什么亚马逊常在河边走,却唯独在中国湿了鞋?原因不外乎两个:内部僵化、外部竞争激烈。
说它内部僵化,其实是比较客气的说法,本质其实就是进入中国后从未放下傲慢的嘴脸。亚马逊进入中国市场,非但没有逐渐本土化,反而一步步向着所谓的全球统一标准转变。待人接物也使用全英文交流,即使是在其它入驻中国的外企中,也是独树一帜的。并且中国分部并没有制定决策的权利,任何活动都要由总部进行大数据分析后才能进行。
中国市场是与众不同的,因为它喜欢热闹的氛围,喜欢各种节日促销活动,每个月都能搞出热点事件。而不会灵活适应这种环境,亚马逊根本不可能在中国取得成功。想赚中国人的钱,就必须了解他们,迎合他们的喜好、生活习惯,摆着一副高高在上的嘴脸,还要消费者来你这买单嘛?
再加上,淘宝京东的外部竞争非常激烈,这两家起源于国内的平台都做得非常出色。相比于不知变通的亚马逊,淘宝和京东显然更了解国内消费者,有更好的选择干嘛非要用亚马逊?中国用户现在并不会因为大品牌而对你另眼相加,好产品、好服务、好体验才是他们挑选平台的标准。想当然地觉得中国市场和其他地区没两样,就是亚马逊失败的原因。
这让我想起了手机市场,三星、HTC、LG等等也是这般逐渐衰退的,把握不好中国消费者的心,很难在国内市场取得成绩。再说国内技术水平也在飞速发展,连如家旗下酒店、便利店等地区都铺设了微鹅的桌下版无线充电,充电距离更远,比起起源于国外的传统Qi桌面底座它也更有优势。中国市场前景巨大,但最了解我们的还是自己,这也是让很多国外企业铩羽而归的主要原因。
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