直播电商
直播电商三分天下,呈现的格局是“TMS”
电商的三要素是人、货、场,直播电商也不例外。相对应的,可以将现在百花齐放的直播电商划分为三大模式。
淘宝直播是直播电商的大哥大,以商家为单位运营,它依托淘宝海量的商家和货品资源,本质上是货架式电商的一种新型流量变现方式。一句话,淘宝直播是以“货”为中心。淘宝直播的痛点是所有货架式电商所面临的问题:流量饥渴,淘宝站内一直严控私域流量,导致所有主播都要争抢站内的公域流量,直播发展越快,这种矛盾就越突出。
蘑菇街虽然第一个推出真正的电商直播,但是在巨头环伺下,面临激烈的竞争局面。但是,我认为直播电商三分天下,蘑菇街会占其一,为什么呢?答案是蘑菇街的模式有鲜明的特点,是以“人”为中心,从成立到现在,蘑菇街都是聚焦在赋能“人”,无论是早期做导购社区里的导购博主到后面的穿搭达人、网红店主,还是现在的时尚主播都是如此。
蘑菇街针对头部主播、中腰部主播与新人主播有针对性的赋能措施:对头部主播,实行品牌化打造;对中腰部主播,平台推出供应链基地项目,主播到现场选货即可直播;针对新人主播,有很多线上线下全方位的培训,以及不同的流量扶持政策。我很少看到有直播电商有如此精细、分层的扶持主播的举措。
在供应链上,淘宝是大,蘑菇街则是精。在接受媒体采访时,陈琪说,蘑菇街在供应链上所作的,是确定好标准,掌握住订单,把它集中化,然后跟供应商以及工厂深度合作。供应链很大程度上是整合,通过集中订单提升谈判能力。看来,在巨头的夹缝中,蘑菇街找到了一种“小而美”的供应链发展之路。
快手、抖音等短视频平台也成为直播电商的重要力量,他们的优势在于引入了短视频这样一个特色的场景,是以“场”为中心。
以快手为例,主播和粉丝之间建立起来的“老铁”式的紧密关系是直播带货能力强的重要因素。快手的问题是在商业化上一直比较佛系,对个体主播缺少具体的扶持政策。但是,这一问题在最近正在得到解决,快手正在由慢变快,在商业化上发力。在供应链上,快手、抖音都是和电商平台合作,如抖音上可以添加京东、考拉、淘宝的商品,快手也可以添加魔筷星选、有赞和淘宝的商品。快手和抖音也在做自己的电商小店,但是需要一个完善和升级的过程。
总体来说,淘宝、蘑菇街、快手/抖音等短视频平台是三类直播电商平台,分别代表了“货”、“人”、“场”为核心的发展模式,可以统称为TMS(Taobao,Mogu,Short Video Platform)。表面上看类似,实际上在分道扬镳。
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