affordance
所以，才会有史上最淡定的贼，抡锤五分钟砸银行防爆玻璃。
事物的真实属性与用户的心智模型不匹配，在锤子哥的视角里，玻璃是透明的、可轻易被砸碎。但防爆玻璃的加工并非如此。
每个人都会在产品使用中建立自己的心智模型，如果心智模型与产品设计不匹配，就会导致操作错误，造成不良后果。
从较冷的外面进到屋子，为了快速调整室内温度。通常人们会把温度调到最高，等到温度适合，再降低空调温度。但其实空调只有“全速运转”和“关闭”两种状态，所以上述操作不会快速让空调温度快速变高。
（3）环境的限制因素
结构限制：
相机的电池为长方体，但仍有多种可插入相机的可能，优秀的设计运用结构的限制，让只有一个角度可以插入电池槽。
含义限制：
内容的含义，依靠我们对情景之外的世界的理解，这种知识可以提供有效的操作线索，比如帽子是用来遮阳的，那么他一定是带在头部。
文化限制：
一些已经被人接受的文化惯例也可以用来限制物品的操作方法，在熟悉的文化环境，即使没遇见过的人我们也知道什么该说，什么不该说。当置身于一种不熟悉的场景里，原有的文化标准不适用，就会感到反感。
逻辑限制：
物体间关系应存在空间或功能上的逻辑，如果两个开关控制两盏灯，那么左边的开关应该控制左边的灯。
诺曼所说的其实并非全是真正意义上的 affordance，其实是感知上的 affordance。诺曼认为：在设计中，我们更关心的是可以被感知的 affordance 。
（4）Affordance 可嵌套父子层级
1991 年，William. W. Gaver 将吉布森的 affordance 以不同于诺曼的认识带入到 HCI 领域， Gaver 引入了吉布森的 affordance 可嵌套的观点，即一个 affordance 可嵌套在另一个父级 affordance 下也可以向下嵌套一个子级 affordance，比如：拉一个门把手的 affordance 是嵌套于打开门这个 affordance 下的 。
2. 深泽直人深泽直人也是通过诺曼和吉布森了解到的可供性。深泽直人说他是 1989 年左右听到这个词的，而诺曼那本书1988 年出版，当时是叫做《The Psychology of Everyday Things》。深泽直人认为： affordance 是一种认知论，是人处理物品时判断不致于出错的基准。
（1）Without Thought / 无意识设计或直觉设计
人会在无意识情况下对“刚刚好”的环境作出相应反应，而“刚刚好”的环境会对一定场景下的人产生“吸引力”，“将无意识的行动转化为可见之物”是无意识设计的意义所在。
同样还是上面那个属性的石头，它在一个疲惫人的眼前就会产生足够的“吸引力”让其坐下。
很多设计师力图否定约定俗成的设计，用自己的思想创造一种新的生活方式这样就无形中加重了人们的“适应负担”。
从小就不会连电脑线，每次都是碰运气安装成功。
每个打印机都有不同的工作方式、不同的纸张存放处、不同的功能，总是头疼怎么使用。
它可能没有那么强大，但一定场景下“刚刚好”符合需求。
当一个人拿着伞走进屋子，会自然的把伞的前端放在瓷砖之间的接缝中，这就是人从环境中拾取 affordance。
深泽直人认为：好的设计应该会被人在毫不自觉的情况下拾取出其 affordance。
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