文/独孤伤
最近新媒体小编们都有点沮丧，感到迷茫，主要原因是一篇叫《停更“双微一抖”》文章流传，作者是杨不坏老师，他在里面提出这样两个观点：
日更『双微一抖』不是积累而是消耗，建议企业停更，小编辞职；
品牌传播应该打大型战役，做ICON化内容，公关化口碑。
第一个观点是引起文章传播和讨论的主要动力，也是小编们惶恐、企业们焦虑的直接来源，导致很多品牌圈、营销圈、甚至运营圈的自媒体们纷纷发文表达对于停更“双微一抖”的看法。
有人反驳，有人支持，有人模棱两可，有人趁机借势（常规操作都懂的），简直热闹非凡。
不过，作为一直关注新媒体发展的运营人，笔者觉得大家有必要冷静思考一下，为什么会有人提出停更「双微一抖」？想清楚这个问题的原因，也许会有点改变。
为什么要运营「双微一抖」？双微，指微博和微信公众号（多数指订阅号），一抖，指抖音短视频，这三个平台是企业在新媒体上最主要的阵地，而运营的目的无非两个，品牌和销售。
做品牌的目的是什么？笔者的理解是是让更多人知道「你是谁」，所以就会寻求两个目标：传播量和粉丝量。传播量越大，品牌曝光的几率才越多，而粉丝量越多，帮助传播的人才越多。
而做品牌的话，微博肯定是首选平台，因为它是大多数热点的来源地，比如微博热搜，企业可通过蹭热点极大提升品牌曝光量，而这一点做最好的无疑是杜蕾斯。
好到什么程度？滴滴收购优步中国的时候，有人模仿杜蕾斯的风格做了一张海报，导致很多人误认为是杜蕾斯官方做的，可见杜蕾斯的品牌传播已经达到多么高的水平。
但是，蹭热点虽然能增加曝光，但能把增加的量转化为销量吗？这个比例笔者觉得很低，最主要的原因是用户对品牌的认知会发生改变，比如提到杜蕾斯，笔者第一时间想到的不是它的产品，而是它愿意出各种匪夷所思的海报。
相信有很多人是和笔者一样的想法，更为重要的是，它会让一个第一次听到杜蕾斯的小白觉得，这是一家做广告的，不是卖两性用品的。
所以，笔者非常赞同这样的观点，如果做无效的品牌社交营销，真不如停更，因为那是在骚扰用户，干扰认知，对企业的增长不一定有好处。
这就是笔者为什么赞成停更「双微一抖」的原因。
运营「双微一抖」应以销售为目的根据观察，大多数企业运营双微一抖的目的，大多是品牌，很少是销售，不过，如果企业能通过品牌传播大流量，并且有着不错的转化率，也是可以的，没有任何逻辑上的问题。
比如2018年国庆期间，支付宝联合大部分商家在微博做的锦鲤营销，虽然只有一人中了超级大奖，但通过网友们的疯狂传播，为这些企业带来了非常可观的流量，很好的帮助自己实现销量的提升。
但是，多数企业是无法发动或承接这样大规模的营销战役的，如果要实现稳定增长，必须把努力制造的一点点声量，尽最大可能转变为销量。
笔者提供两个可供参考的策略。
1.内容营销
所谓内容营销，就是通过打磨高质量的文章、视频等来销售产品，这一策略在微信公众号和抖音短视频使用的相对较多。
不过，软文式内容营销很容易造成用户对出其不意的广告感到反感，这会降低购买意愿，除非内容描述的痛点足够引起用户的共鸣。
所以，需要更高维度的内容营销方式，那就是日常的内容输出以击中痛点和形式新颖为运营方向，这可以参考「李粒粒LiLiLi」。
「李粒粒LiLiLi」是咪蒙旗下公众号，其定位很明确，是推荐美妆、护肤、服饰等产品的时尚号，形式是「真人漫画」，内容以穿戴、美妆等时尚拆解为主，这可是女性群体的一大痛点，而正是基于新颖形式和对痛点的把握，该公众号曾在起步期实现40%的打开率，这样的高粘性无疑给产品销售带来助力。
2.活动转化
活动转化即以活动形式激活用户购买产品的运营策略，其基本逻辑是利用较好的体验提升信任度，以降低用户的决策成本，这一策略比较适用于知识付费和教育培训行业。
笔者运营过以家庭教育为主的公众号，运营策略是高频率举办活动，形式为训练营，这是裂变率比较高的玩法，当时的目的是转化低价团购课程。
在这个过程中，用户会以此经历三个被动摇的过程：一是进入社群听课，以符合痛点的内容实施第一次营销；二是利用社群的服务及从众效应，实施第二次营销；三是因为前两次的体验带来想观看其他课程的欲望，引导公众号进行第三次营销。
经过三次营销触动，用户的购买欲望逐渐增加，在价格杠杆的作用下，即可实现最终转化，后来的事实也证明效果不错，以较小的体量实现了较高的转化。
总结「双微一抖」的运营对于企业来讲是必须的，但过度以品牌为目的的运营策略，是有一定副作用的，比如影响用户的品牌认知，无法转化声量为销量等。
而对于新媒体运营来说，以销售为主要目的，可能对产品销量的增长有立竿见影的效果，可参考的策略有两个，分别是内容营销和活动转化。
当然，企业运营新媒体还存在其他各种各样的问题，也有很多人从不同角度去阐述这样那样的观点，而作为运营人在听到这些声音时，要有一定的判断力。
更重要的是，运营人尤其是各位小编，必须了解自己所做的工作到底有何价值，这对未来的发展至关重要，因为有时候行业确实是蓬勃发展，但你从事的岗位是否对这个行业和企业有影响和作用，决定了你自身价值和发展潜力，这是一件需要好好思考的事。
希望每个运营人都有一个光明前途和美好未来。
作者简介：独孤伤，人人都是产品经理年度专栏作家，鸟哥笔记专栏作家，运营研究社专栏作者，PMCAFF社区专栏作家，野生运营公社合伙人，裂变研究者，运营老司机，教育行业观察家。
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