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盘点:2015年度社区电商死亡榜单

时间:2019-10-04 12:42:15来源:运营推广作者:seo实验室小编阅读:61次「手机版」
 

呵护网

社区这块大蛋糕面前,不同背景的公司用不同的姿势分食。

快递业,顺丰有野心地进军社区O2O,从布局生鲜配送顺丰优选到实体店顺丰嘿店,但最后寥寥收场;也有从物业切入的,以万科为代表的房地产大佬手握房产资源用户信息,热火朝天地玩起社区活动和交友,但电商路径尚不清晰;一些创业公司尝试从宠物、洗衣等垂直领域切入做服务,最终因为低频、低价等硬伤折戟沙场的却不在少数;更多的公司则用互联网手段做重模式,大量融资、烧钱,试图整合线下社区资源。现实是融到钱的苟延残喘,失控的惨遭淘汰。

总的来说,在本质上,社区o2o是对社区的互联网化,通过整合线上线下两端资源,将线下的零售、物业、生活服务信息集成到线上,以社区为依托把服务推向社区居民,从而将线上流量导向线下商户。

社区拥有万亿级市场规模,而传统的线下资源也为互联网改造提供巨大空间,这使之成为创业公司争夺的兵家之地。但与其他O2O项目相比,社区O2O项目烧起钱来毫不逊色,却又不像餐饮O2O拥有看得见的盈利模式。综合看来,主要有以下几大死因。

需求频次不高,单一服务形式难以形成资源聚合优势。

重线下入口和资源,存在社区经验、物业及线下运营壁垒,让线下服务需要大量人力。本就烧钱,而社区商品及服务的低价更压缩了原本的利润空间,易导致资金链断裂。

如今的社区O2O还是以简单的线下搬到线上的业务模式,需要更加精准化、智能化、打通多方利益共享链条。

市场竞争环境激烈,既有依托线下和大公司背书的58到家、阿姨帮、泰迪洗涤、e袋洗等,又有依托物业发家的彩生活、社区半径等,没有线下资源又缺乏整合能力的互联网初创公司还未进入角逐场,就可能已被淘汰。

而从成功与失败的经验来看,我们需要理性地试错,稳扎稳打。以下是2015年社区电商不完全典型死亡名单。

蔚讯生活

公司简介:是一个本地生活服务O2O平台,旗下有家门口社区服务平台www.jmk360.com,及家门口连锁便利店,面向全国社区住户提供餐饮外卖、洗衣、超市代购等服务,为社区住户打造1小时物流商圈。

融资情况:不明确。

运营现状:已转型,专做糖尿病健康管理服务。

死亡/转型原因:在竞争激烈的社区市场中,公司模式不清晰、资金链断裂是两大元凶。几乎没有任何新闻、融资不明确以及模式雷同的蔚讯生活默默转型,是意料之中的事。

嗨校网

公司简介:校园生活服务微社区平台,为在校大学生提供购物平台、校园资讯、线下服务、创业技能培训等。

融资情况:2012年12月数百万人民币种子天使。

运营现状:已关闭。

死亡/转型原因:创始人曾是阿里巴巴员工,但这个市场毕竟有限,没有融资又要烧钱,想突出重围不容易。并不是每一个依托校园社区起家的创业公司都能成为饿了么。

社区001

公司简介:是一个本地社区提供在线购物及配送的服务网站运营模式为用户通过平台下单,平台从超市拿货,为用户送货上门,致力解决社区内“最后一公里”配送问题。曾被认为是这一领域的明星公司。

融资情况:2013年10月获得海银资本、上海致景投资等数百万元天使轮融资;2014年4月获得上亿元A轮融资(其中五岳天下为其投资了4千万人民币)。2014年10月,其天使投资人之一的薛蛮子曾在微博公布,社区001获得了1亿美元的B轮融资,估值达到20亿元人民币。

运营现状:2015年8月开始,拖欠工资、员工离职、用户卡里余额不能消费也不能退费等问题,被陆续曝光。在百度贴吧中,充斥着来自社区001员工的讨薪贴。社区001并未直接回复这些负面传闻,而该公司创始人邵元元的微信朋友圈自9月中旬起便未有更新。

死亡/转型原因:社区001的A轮投资方,五岳资本创始合伙人张志勇曾对《天下网商》总结道:“快速规模化扩张与精细化经营之间的节奏并未把握好,过渡追求复制与扩张思路,导致资金链紧绷等一系列问题。”

邻味网

公司简介:提供实体店运营支持的一个全国性社区生活服务站点,为居民管理机构、联盟商家及小区居民提供数字化服务与交流平台。

死亡/转型原因:一位名叫叶俊的产品经理在知乎上做过总结,可借鉴:

用户习惯尚未成型。当下用户对网超的使用习惯还处于萌芽阶段,纵使类似邻味网、比邻网花了大力气做了宣传,然而用户在接收到这样的宣传之后,只会在以尝试心态进行购买,就出现了前期所谓的虚高销量。表面似乎生机勃勃,然而随着宣传期过后,用户热情随即冷淡。

客单量难上升。平均客单量大概在33元左右,在冲动型消费里看来,已经很难有再高的突破口了,而33元客单量必然未形成最好的运送成本的边际效应,直接影响到最终的利润。

用户体验无保障。邻味网只是将超市的商品上架到自己的网站,对货源的挑选,品类的更新都无法自行操控,容易出现断货的问题。当然了,对起初团队而言,简单一句:“没得选!”

小区问问

公司简介:一个主打邻里社交功能的社区服务平台。

融资情况:2013年05月12日获得了中路资本数百万元的天使投资,2014年07月获得了信天创投Pre-A ;2015年01月26日获得了小马蜂创投、信天创投的A轮。

运营现状:已关闭。

死亡/转型原因:2013年4月小区问问前身拼豆小区APP发布,2014年1月拼豆小区正式更名为小区问,2014年3月拼豆科技转型重点做拼豆夜宵,停止小区问问。短短两年多时间,小区问问不是改名就是转型,业务产品痛点不明显,团队不够专注。

懒日子

公司简介:线上的综合社区服务,主打网商洗衣服务。

死亡/转型原因:从网上洗衣切入的社区服务并不能形成高频的用户刚需,另外,没有线下的扎实基础,也谈不上与传统洗衣转型的e袋洗相竞争了。

泡宠网

公司简介:宠物健康在线及手机服务平台,提供宠物医生在线就诊、宠物医院查询、问诊、预约服务。

死亡/转型原因:融资不明确、盈利模式不清晰、自身推广成本高、目标群体过窄,“壮烈牺牲”也不奇怪。一些用户群基数小,消费频次低的项目,不适合做单独的项目。

拉卡拉电商

公司简介:以第三方支付起家的拉卡拉,号称拥有超过300万家商户资源。基于这些线下资源,2013年10月,拉卡拉开启集团化进程,旗下独立出7个子公司——被称“北斗七星阵”,拉卡拉电商公司便是其中之一。2014年10月拉卡拉推出社区电商O2O“开店宝”,试图搭建B2B2C平台,通过接入供应商和服务商,瞄准作为社区流量入口的社区小店,提供满足社区消费者需求的商品和服务。

融资情况:2015年6月,拉卡拉旗下的拉卡拉金服集团完成了新一轮融资,融资总额为15亿元。

运营现状:2015年9月停止业务。此外,高管离职,电商业务在拉卡拉集团被边缘化。

死亡/转型原因:拉卡拉集团董事长孙陶然回应称,拉卡拉电商团队没有解散,“拉卡拉发端于社区,发现社区店有实物电商需求,因此安排团队测试社区电商的真正方向,我们测试了to B端,也测试了to C端,最终确定了以社区金融服务为主、特定实物商品售卖为辅的模式,因此调整了业务团队。”

综合看来,拉卡拉缺少面向用户的运营能力让社区电商发展受制。

顺丰嘿客

创立时间:2014年5月18日,顺丰嘿客518家门店在全国集体亮相。

公司简介:作为顺丰杀入O2O市场的一大重要布局,“嘿客”被定义为“网购服务社区店”,可提供快递收发、虚拟购物、冷链物流、团购预售等服务,试图以这种“物流+电商”的模式打造社区O2O闭环。

融资情况:不明确。

运营现状:2015年4月嘿客商城网站停止运营,新开店面改名为顺丰家。

死亡/转型原因:有顺丰前高管声称,顺丰嘿客大概已发展1.6万员工、3000多家店面,投资已达30亿元左右,“现在谈失败还为时尚早,过去的店还叫嘿客,新开的改名顺丰家,据说是香港大风水师的建议。顺丰内部是不承认失败的,但的确是战略不清晰。”既然顺丰官方不承认失败,那么战略不清晰的嘿客们是不是更应该有选择地调整、优化门店布局,方能在社区O2O战场立足。

叮咚小区

公司简介:一个基于居民小区、社区的本地生活消费服务应用,集社交与服务于一体。

融资情况:2014年5月获得1亿元天使投资。

运营现状:2014年遭到“融资已花光”“资金链断裂”等质疑,随后承认已“撤出北京市场”;主打半成品净菜服务的砧板先生,经过4个月试运营后,在2015年3月宣布停运整顿。

死亡/转型原因:

用户需求不明确。以社交切社区电商这一招过于迂回。

过于烧钱,产品和服务却没有跟上。

此外,一拍一修、呵护网、贵阳草帽网等相继倒下。

文:孙姗姗

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