总有人偷偷爱着你
泰国有一支广告，并不是直接告诉用户吸烟有害健康，而是让一些小孩子去问大人借火吸烟，往往大人就会教育小孩子不要吸烟，吸烟有害健康，吸烟会得癌症云云。这时候，小孩子反问一句：你担心我的健康，那你自己的呢？这支广告一播出，虽然也没有让人立即戒烟，但触动了不少人，让很多人开始思考戒烟的问题。
人们并不是不知道吸烟有害健康，而是对应该关心自己的健康没有深刻的认识。我们平常只记得关心别人，却忘记关心自己。
提醒人们吸烟有害健康是观察，提醒人们关心自己的身体是洞察。
洞察不仅仅是应用在营销中，商业中更需要洞察：
福特曾经做过一个调查，问用户，你最想要的东西是什么，用户回答说：“我想要一匹更快的马”，于是，福特给了他们汽车。人们想要的不是更快的马，而是能更快的从一个地方到另一个地方，更快的马是观察，汽车是洞察后的产物。
其实，生活中更少不了洞察：
女朋友好像生气了，你问你女朋友怎么了，女朋友说没事，于是你就去打游戏了，然后就真没你啥事了。女朋友说没事是观察，意识到女朋友生气了需要哄是洞察。
深刻的洞察从哪里来呢？
在制作广告之前，先想想，人们想要的到底是什么？可从以下几个方面入手：
2、生活中多观察人们的行为，思考行为背后人们的心理
3、把自己当成目标用户，做他们所做，想他们所想，感受他们的感受
4、学习心理学，更深刻的去理解人性
当然，在洞察的基础上，还需要辅以准确的表达方式。
《总有人偷偷爱着你》的方向是向观众传递温暖，表达爱，但是爱往往是最难表达的，一不小心就容易走偏，最后不仅没感动到观众，反而引来一片骂声。像前不久的《世界那么大，大不过一盘番茄炒蛋》在感动了不少人的同时，也引发了大量对其价值观的吐槽。
《总有人偷偷爱着你》就用种很好的表达方式解决了这个问题，同样用故事表现爱，但它取自网络上的真实故事，更贴近人的现实生活，让观众在看的同时，能感觉到“对啊，这就是我身边人，这是我身边可能会发生的事”。故事足够真实，也就更容易打动用户。
如此真实的故事也引发了更多人的互动评论分享，甚至有人说，我不是被视频感动的，我是被视频下面的评论感动的。
在表现手法上，创作方采用了欲扬先抑的表现手法，视频前半段，呈现给观众一个人心冷漠但又足够真实的现实世界。
每个人都自顾不暇，没人在意你的感受每个人都小心翼翼的活着，没有人会在乎你的境遇行色匆匆的人群里 ，你并不特别也不会有优待你的苦楚 ，不过是别人眼里的笑话人心冷漠的世界里 ，每个人都无处可逃
当人们还处在这种丧丧的气氛中时，剧情出现反转，后半段一点点将人心融化，原来这世界还是好的。这种增强了戏剧冲突的处理方式，更能激发人内心最深处的情感。大悲之后的大喜，往往更耐人寻味。
《总有人偷偷爱着你》选择在感恩节的时候发出，符合当下充满爱和温暖的节日气氛，更加强化了广告效果。
【总结】
要做走心的广告，必须先学会“洞察”，找到用户内心真正的渴求。练习洞察，可从以下几个方面入手：
1、研究经典广告与文案，找出广告的洞察点2、生活中多观察人们的行为，思考行为背后人们的心理3、把自己当成目标用户，做他们所做，想他们所想，感受他们的感受4、学习心理学，更深刻的去理解人性当然，广告只有洞察是不够的，还要辅以准确的表达方式。
『
茫茫人海
你总说没人理解你
其实不是
总有人在努力理解你
这个人就是营销人
』
作者：木小豆来源： 营销航班（ID：YXHB18）
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