本篇文章主要是写给那些积极进取，有上进心，总感觉事情很多，忙的焦头烂额却没有有效产出的同学看的！当然那些过的比较悠哉的同学也可以瞅瞅，感同身受下我们运营同学的苦逼人生。
正文开始，我们是不是经常感觉到从上班就开始忙，各种大事小事应接不暇，开会的时候还不忘看着手机，及时的回复下面反馈的各种问题。在别人下班后，依然奋战在办公室，忙到公司就剩下一个人的时候，还是感觉有很多的工作没有完成，然后简单的收拾下，回到家打开电脑继续工作。第二天又是一个类似的循环，忙点倒没什么，问题是即使如此的忙忙碌碌，还不能确保带来有效的产出，更惨的是最终没有达到预期，项目被砍，之前所有的奋斗都消失在烟雨中。
那么如何避免上述情况的发生呢？其实只需要做到一点即可：提高单位时间的利用效率。根据我多年的经验，对如何提高单位时间的利用效率，总结出了三点。
1、合理规划、安排工作
2、提高单位时间产出和输入
3、复盘和反思
其实很多人对这三条都不陌生，甚至都可以倒背如流了。实际摆在我们运营同学面前的问题是怎样做到上面的三点？我们都知道要做什么，但是怎么做呢？
合理规划、安排工作。1、借用工具。我们做过游戏运营的同学应该都有这样的切身体会吧，一件事还没完成，另外一件事就安排过来了，一个人做两三个人的事情，忙的不亦乐乎，有时还会忘记一些重要的工作。应对这种难题，初入职场的同学可以借用一些小工具，如日历或者记事本。我用的是一个日历工具，把每天要做的事情都记录进去，比如本周或者本月重点要做的事情，都列进去。类似这下图。
每天上班第一件事就是看日历，当天重点工作就确定了。最大的好处是省心，不用费力去回忆昨天的未完成工作了。而且这样的工具PC和移动端数据是相通的，工作内容走哪带哪，麻麻在也不用担心我的学习啦。So easy！有的同学习惯记到便签本上，也是一种不错的办法，可以因人而异，找出适合自己的方法。
2、划分优先级。运营做的工作都是杂而乱，经常会遇到同时有5~6件甚至更多的事情同时丢过来，该怎么安排呢？有一次我在发布论坛活动的时候，渠道丢了个素材需求过来，要马上给到，上线安排资源；客服这时也跑过来了，说玩家充值掉单了，要补个礼包过去，赶紧给个激活码；领导也找过来了，说赶紧输出下上次活动的充值效果分析，看看消耗和充值咋样。像这样的场景，都是很常见的。
我当时是从2个方面来排优先级的，一个是做那项工作需要耗费的时间，另外一个是那件工作的重要级。从这2个方面我把工作的顺序排成了：给礼包码＞做素材＞上活动＞输出文档，因为礼包码生成是1~2分钟的事情，立马将工作的事项减少了一件。做素材排第二是因为他的重要性和紧急性，由于这是对外的工作，如果拖拖拉拉会影响到对方的配合度，像给领导交的文档啥的，晚个几天都不叫事，自家人不用太客气。当然前提是你是因为工作忙的不能及时交上去，而不是一天到位没啥事，还拖着哦。
3、有全局观。意思是在做事情之前，就像庖丁解牛一样，对起始到完成之间所有的大大小小的事情都了如指掌，知道什么时候该做什么样的事情，以及需要多少的时间等等。这个是以后能不能成为一个合格的领导必备的能力，职务从专员到主管，工作中心从执行到计划。
提高单位时间产出和输入1、产出。不知道大家有没有听过“产出”这个词，在互联网公司衡量一个人的价值最直接的判断方式就是产出了。比如你这一周上线了几个活动？做了几套素材？做了几个方案等等，所有能够用数字来衡量的指标，都可以算作产出。很多刚入行的同学写周报的时候，就会犯这样的错误，把提高用户活跃度、增加用户粘性、提高新增用户量等作为产出来写。由于这些没有办法来衡量，没有判断的标准，是无法作为工作有没有完成的判断标准的，也就不能当作产出来看待了。
提高单位时间的产出。举个简单例子，比如上架。30家渠道，别人用2个小时全都铺完，而你只用了1个小时就完成了。额外多出来的一个小时，就可以用在其他的工作上了。每件事都比其他人完成的高效些，你的周产出、月产出就可以比其他人多出一大截了，在升职加薪这个事情上，就很有优势了。影响工作时长的因素，我发现就2个：性格和脑袋。做事雷厉风行的和脑子反应灵敏的人，往往效率特别高。不过雷厉风行没有脑子的人不一定是好事，虽然做的快，但是质量很差，出问题的概率大。
记住一点，质量第一，速率第二。2、输入。输入指的是知识的输入，是把我们大脑比作计算机来讲的。产出是一个输出的过程，而输入是为有东西输出打的基础。如果不懂业务的话，怎么可能输出呢？一定是输入优先的。我们运营也是要与时俱进的，每天除了完成工作外，充电学习也是必做的事情。
提高单位时间的输入。就比如我，每天除了上班，业余时间也就2~3个小时。看几篇文章，读几页书时间就过去了。后来我发现，不是读的书的页数越多，看的文章越多就说明越有效。而是你理解了多少，记住了多少才是最重要的。于是我现在看书，会以段落为单位，而不是以页数。每一个段落都是一个知识点，没理解到，就会继续读一遍。像最近在看的《乌合之众》，曾经已经看过一遍了，最近在看，发现以前存粹是浪费时间，一点都没记住。现在我起码记住了群体很容易冲动、易变和急躁的了，日后在用户运营方面我也知道怎样去引导和利用这些咯。
3、复盘和反思。
复盘。专门讲复盘的文章很多，这里不展开来将了。复盘其实是一个工作流程里面最后的那个环节，做运营有个好的习惯一定要养成：勤于思考，善于总结。这个复盘指的就是总结，我们运营做的很多方案，执行的很多事情，效果如何？是否有提升的空间？未来要怎样做？都是通过复盘来分析出来的。
通过复盘可以在大的视野上来看待整件事情，养成全局观。久而久之，就能轻松自如的操控更大的项目了。我做复盘一般是将竞品分析、工作计划、执行方案和效果分析放到一起来分析的。大部分的情况是结果不及预期，通过复盘就知道了哪个环节出了问题，计划乐观了？执行不到位？等等。复盘分析后，在下一次做同样的案子时，无论是耗费的工作时间还是效果上都会有很大的提升。
反思。这个比较适合睡觉前去想的。反正你们又睡不着，不如反思下当天或者当段时间的工作，哪里有不足的地方，有优化的空间。我的一些天马行空的点子很多都是来自睡前的那几分钟，可能是比较安静吧。像我最喜欢的就是晚上想到了点子，第二天赶紧发盆友圈记录下来，顺便还可以在老板面前装一下，简直是两全其美咯。
作者：老虎
公众号：老虎讲运营
微信：86892677
