挺长时间没有和大家做分享了,很想念大家,最近工作太忙了,没有整理思路和文案,本来想和大家再上周五分享呢,一拖再拖到了今日,首先先和朋友们道个歉,让嫩们久等了,废话不多说了,正式开始之前,先和大家回顾一下开店前两章的主题和内容,温故而知新嘛!
【开店:第一章】开店货源渠道有哪些?货源渠道利与弊分别有哪些?
http://bbs.paidai.com/topic/1209401
【开店:第二章】前期选品重大意义性,如何分析市场,选品有几步操作技巧?
http://bbs.paidai.com/topic/1212141
朋友们在前两章内容里还有什么不明白地方和问题,可以随时来问我,接下来我开始跟朋友们分享第三章内容主要讲解一下淘宝店铺定位,人群定位以及规划,文章内容比较多,请朋友们耐心看完,希望对朋友们自身有很大帮助和提升,开始喽~
【店铺分析如何做定位和规划】
首先我先问问朋友们2017年我们能够跑赢吗?利用什么方式去跑?首先定位的“舍与得”
定位是一个舍弃的过程,舍弃利润、舍弃买家、舍弃市场;定位是一个寻找的过程,寻找目标市场,寻找竞争对手,寻找目标客户,寻找心智空缺。因此,定位是为了寻找目标市场及客户群体,舍弃不符合消费需求的产品,快速占领顾客心智才能快速占领市场。
网店定位的二大部分
网店定位的好处是有目的的备货,稳定消费群体,增进消费群体,品牌养成。
为什么要细分市场?因为大市场,竞争激烈,已有大品牌,接触消费的成本高,较能特色化。而小市场竞争较单纯直接,少有大品牌,甚至有填补空白的机会,接触成本低,容易特色经营。因此,细分市场是为了避免大竞争,寻找市场空白部分。
一、细分市场
细分市场的流程:
1、圈定市场范围。2、挖掘潜在客户特征。3、分析潜在客户的不同需求。4、制定营销策略
网店可利用的分析工具有阿里指数跟市场行情。
以服装为例——潜在客户有哪些?
1、圈定市场范围。25—34岁的年轻淘宝用户。
2、挖掘潜在客户特征。他们消费能力强,注重生活品质。
3、分析潜在客户的不同需求。需求专业、舒适、年轻,而非个性独特。
4、制定营销策略。季节性促销,新品促销。
细节市场的优势:1、有利于挖掘“优势”市场,开拓新市场。2、有利于集中人力,物力投入目标市场。3、有利于制定和调整针对性的营销策略。
【店铺如何做产品分析及产品框架】
一、首先我们先说产品
产品是做淘宝成功的关键,卖点是一个产品的灵魂,一个雷同的产品在淘宝这个平台上是很难脱颖而出的。大家都喜欢质优价廉的产品,但是现在好多卖家都误解了,认为只有价廉才能赢得客户,但是没有注意到“物美价廉”,“物美”是放到前面的。这就是为什么真的赚钱的,都不是最便宜的。
所以,我们第一步要考虑的不是流量,而且一个产品,用心的去选择好的产品,给店铺做好定位,不然,以后的工作都是白做,真的是白做。
对于产品的选择,我们一定要做到如下几点:
1、自己喜欢,因为只有自己喜欢,你才能用心去经营;
1、 了解自己产品的属性,因为只有了解自己产品属性,你才能很好地介绍给你的客户;
2、 一定要去和同行比较自己的劣势是那些,因为只有看到了别人,才能更了解自己;
3、 自己的的优势是那些,因为只有知道自己的优势(是和别人比较,而不是自己认为的优势),才能更好的推荐给客户;
4、 淘宝是不是喜欢你的产品,因为只有淘宝喜欢你,他才会推荐你。
5、 竞争对手淘宝上的销量、价格、上下架时间、客户的评论,找到客户的痛点。
所以在这里我不建议小卖家去考虑太大的类目,一是因为卖家太多、竞争太大,二是大类目,肯定会是受众面广,有好多大的卖家在里面,小卖家确实没有足够的实力去做好,想要脱颖而出,太难太难。当然,如果你有资金、有实力,那是个例外。
好多人都会问,那么什么样的算是小类目呢?
这里和大家简单说下,宝贝数相对较少,搜索相对较大,就可以。如果一定要给个数据,那就宝贝数低于10W(最好5W以下),搜索大于1W(最少也别低于 3000)就可以。
2、确认了产品,你一定要去做店铺定位
因为你是小卖家,所以你一定不能把你的店铺做成杂货铺。一个不同类目产品混杂的店铺,不仅淘宝不会给你流量,而且客户也不会买账的。
1、店铺的大体定位主要从以下五点体现:专业、特色、感情、价格、附加值。我们可以多选,但是一定要有一点突出,比如橙子你突出产地赣南。
2、店铺的大体方向确定之后,我们要做的就是客户群里分析,这个也是很重要的。在这块很多人都会想当然,但是这个就大错特错了,因为好多产品,存在着a类客户群体,b类人群购买。脑白金就是个例子,他是老人是销售群体,但是购买人群是青壮年。
你的产品的设计,爆款主图、详情页,客户话术,都要符合他们的口味,这样,你的转化率才会高。做这个之前一定要有一个好的标题,这个是千人千面的问题。这个也是是否有流量的关键。
这个是部分,我就是举个例子,有了这些数据,我们的详情页、主图,一定要迎合自己的主要客户群里口味,这样才会提高你的点击率、转化。
一个店铺四个主推款
一、引流款
顾名思义就是店铺的主推产品,进入一个网店首先推送的产品。将产品定位为引流款,就意味着这个产品就是店铺最大的流量来源通路。这个引流款的产品,一般选择都是大部分消费者都能接受的,非小众的产品。而且这部分的产品转化率要好,相比于同样类目属性环境下的竞争对手,有价格或者其他方面的优势。那么想要选择精准的引流款时,就要做好数据的测试,尽量选择转化率高,地域限制较少的产品。观察其数据状况,初期可以给予产品比较小的推广流量,慢慢测试后,在稳步提高。
二、利润款
将产品定位为利润款,就是要靠此产品为店铺带来更多的利润和销量。因此这类产品应该占实际营销中的最高比例。
利润款前期的选款, 对数据挖掘要求比引流款更高,在选择时,首先要锁定目标群众,精准的分析目标群众的爱好。而利润款产品选择的目标人群,应该是某一特定的人群,例如一些比较追求个性的,追求潮流的人群。然后分析出适合他们的款式、产品卖点、设计风格、价位区间等多方面的因素,再做出决定。
三、活动款
选择活动款的产品,首先就要明确产品通过活动要达到的目的是什么?是清库存、冲销量,还是体验品牌。根据不同的目的,就要选择不同的方式操作。
1、清库存
以清库存为目的的活动款产品,一般都是些陈旧或者尺码不全的款式,这样就必须牺牲客户对品牌的体验,那么低价出售就是弥补消费者心理的一个最好的方式。其实大家在很多网站都可以看到,店铺会有一栏以特卖,低折促销为字眼的产品栏目,就是利用这个原理。
2、冲销量
店铺想要获得更多的利润,提高知名度,冲销量就是一种不得不采取的方式途径。以冲销量为目的的产品,最好也是选择一些大众喜欢的,比较热衷的产品,进行销售,才能达到更好的效果。
四、形象款
形象款目的是提升我们品牌的形象。意义就在于它能让你停留驻足与期待,但是它却高不可攀!简单的说,就类似于一个城市的形象工程一样。因此,形象款的选择,应该是一些高品质、高调性、高客单价的极小众产品。但是形象款仅仅只是产品销售的极小部分,店铺只需设置大概3-5款即可。应该把重点放在之前三个款的产品上。
总而言之,想要做好产品差异化,就要把店铺的产品定位成引流、利润、活动和形象款这四种形式,大大的提高产品的转化率,才能让店铺获得更多销量。
最后【店铺如何定位人群标签】
2017是一个个个性化的时代,淘宝也越来越讲求个性化千人千面了,人群标签、店铺标签也是卖家们要去考察的,但是很少人能理解透彻这个技巧,所以今天给大家概括了5句话,教大家如何定位人群标签,让流量更加精准!
我们先来看下现在淘宝个性化多么严重(其实如果你们用心去观察,根本不需要别人去告诉你们,这些都可以看到并且总结规律)
这个是电脑端手淘首页的猜你喜欢,我们从上到下来看下个性化是多严重,首先搜索框推荐词是运动服装,而我最近就搜索了运动服的关键词(而且我搜这个词的时候是在PC端搜的(登陆了账号的)
第二个是两个圈起来的拖鞋,这两款拖鞋是我之前呆的店铺的两款产品,平时经常登陆个人号浏
览这几款宝贝,我到现在至少有两个月没去浏览了,依然给我推荐了这样的主图给我。
所以从上面我们发现的是首先是归类标签,这个标签我们可以分为强关系和弱关系。
我们用几个群体来划分:
强关系人群:搜索点击浏览/收藏加购/转化/回购等行为+与产品转化人群肖像最符合的人群
中等关系人群:搜索点击浏览/收藏加购/转化/回购等行为
弱关系人群:与产品转化人群肖像最符合的人群
核心点:从上面关系中我们发现想要获得展示推荐我们的产品,就要让我们的产品跟强关系人群形成关联。
上面跟技巧没关系,是我们做分析的一种观察,大部分人是为了所谓的手把手操作技巧,所以可以说上面讲的都是一堆废话。
接下来我们来简单的用五句话来说下这个标签引流技巧~
第一句话:先确定好你的产品最适合什么目标人群(找部分用户号是这类人群的,老客户更好)
第二句话:找几个核心关键词(关键词背后的主要人群跟我们想要的吻合),如果搜索找不到就直接上车(做好人群定向)
第三句:浏览销量高/人气高的竞争产品和自己的宝贝产品,可以适当收藏加购。
第四句:像我上面浏览手淘首页,看下自己和竞争产品有没有被打标,如果打标了就找到自己产品下单(让标签人群跟我们的产品形成强关系),你也可以做出螺旋增长,想怎么干扰数据都没事
第五句:如果你的标签人群是定向正确的,你的产品和详情都是优质的,那么你的精准人群自然会越来越多。
说了那么多,最后的优质产品才是真正的核心,再配合上一些好的营销和信任感强化以及客服的培训。把各个地方做到细致化,可能我再这里所总结的只是部分,但是我希望大家认清楚,所谓黑技巧并没有我们所想的那么神奇,更多是被神秘包装而已,而且版本也非常多,风险与效果并存。
作者:娇妹。 擅长:打造爆款 数据分析 店铺诊断 店铺梳理 搜索引擎 优化等等。有问题随时交流q或者vx:1577512568