免费试用对转化率是否有用?Recurly在过去15个月调查了1200个订阅业务网站。从整体来看,6/10的免费试用会转化为付费订阅。和B2C相比,B2B更可能从免费试用中获益。B2B平均转化率是66%,2/3的免费试用会发生转化。
而且,消费者也认为免费试用是最有帮助和最有价值的信息来源。
但是,B2C转化率稍有落后,平均转化率是57%。
从行业来看,客户服务(66.8%)和SaaS(62.4%)的转化率高于平均值。
试用期长度和影响
月度计划方面,B2B和B2C平均试用期长度相似,分别是14天和15天。而B2C(85天)的年度计划试用期比B2B(14天)更长。
从行业来看,客户服务平均试用期最常(30天),教育订阅平均试用期最短(10天)。SaaS平均试用期14天。
值得注意的是,试用期的长度对转化率并没有明显影响。