序言
阅读目的：
笔者大学期间就一直热衷于互联网，并自学了 C 语言编程以及 Linux 系统。大二的时候购买了一台小米手机（小米2），毕业后两年也顺利从机械专业转行到互联网行业，至今已有两年时间了。虽然从业两年了，也看过不少关于互联网的文字，但心里一直有一些疑问没有得到解答：互联网到底是什么？为什么互联网对我们的生活有这么大改变？我们的未来又会如何？正是抱有这些疑惑，才阅读了本书。
阅读收获：
通过本书的阅读，我对互联网的理解有了一个基本的框架，总得来说一张图可以进行概括：
以下总结的笔记只包含本书的第一章内容，后续还有用户需求、产品设计、网络运营部分的一些的方法论。对后续内容感兴趣的同学可以购买阅读。
1、中国互联网的发展轨迹中国互联网的发展轨迹（1987~至今）
2、中国互联网的发展历程，大致可以划分为以下几个阶段：（1）窄带互联网时期（1995—2004年）：以新浪、搜狐、网易等门户为代表，经历了互联网泡沫，抓住了“SP时代”从亏损到盈利。
（2）宽带互联网时期（2005—2010年）：运营商ADSL宽带入户，直接促进了互联网的繁荣，腾讯、百度、阿里三大公司崛起，通信、搜索、游戏、社交、电商、视频等应用爆发。
（3）移动互联网时期（2011—2014年）：“苹果模式”加“移动4G”又带动了移动互联网的发展，用户和互联网公司加速向移动端转移，互联网的使用频率和时长再次提升。
（4）“互联网+”时代（2015年开始）：互联网20年的发展已经成为标配，与各个行业、各种应用和每个用户连接，将会带来智能终端、企业经营、生活服务和人际关系等新一轮的巨大变化。
3、互联网到底是什么（1）互联网是一种新技术
（2）互联网是一种新商业模式
（3）互联网是一种新思维
● 互联网是一种新技术：
互联网技术的出现对人类社会的意义，不仅仅是“原动力”的提升，更重要的是与“人”直接相关。
互联网这种新技术得到资本（VC风险投资）的支持，从而形成一种改变的力量。
【案例】：
1、新浪、搜狐等门户改变了传统媒体行业，
2、腾讯则建立了新的社交和通信，
3、淘宝颠覆了零售业市场，
4、百度改变了信息获取和出版业，
5、360干掉了传统的杀毒行业，
6、小米、优酷、58、YY、滴滴出行等一系列互联网公司正颠覆着各行业已经固化的规则。
现在的互联网已经不再是一个与其他行业割裂的独立行业，互联网是因为技术的进步而形成的一种新的技术和新的工具，是一种正在影响和改变着所有行业的强大力量。
● 互联网是一种新商业模式：
互联网生态图
① 用户：互联网的源头
对于用户的研究重点在于3个方面：
– 用户特征：
包括用户的年龄、性别、职业、收入等自然属性，以及用户习惯与偏好等，通过自然属性与偏好，判断特定用户群的需求和行为特征。
– 用户发展：
CNNlC（中国互联网信息中心）每年会做出两次互联网报告，分别在当年的1月和7月发布，这个报告相当于互联网的人口普查，详细地统计中国网民的发展现状。
– 用户需求：
用户为什么要上网？可以将网民对于网络的基本需求分为4类：娱乐休闲、沟通交流、获取信息和实用服务。对用户需求的了解和掌握是互联网最核心的能力。
用户需求（图）
② 终端：用户的入口
终端必须满足两个条件：
– 条件一：用户要长时间接触；
– 条件二：用户有操作行为和互动行为，用户需要长时间对这个上网设备进行操作。
互联网竞争的本质一直就是对用户（流量）的争夺，争夺用户最有效的方法，就是对用户上网入口（可以理解为使用率最高的产品）的控制，而最根本的入口就是上网终端。
【案例】：
1、互联网公司在做手机（小米、乐视和360）
2、互联网公司在卖电视（小米、乐视和爱奇艺）
终端分类：
– 电脑PC
– 移动手机
– 网络电视（家庭互联网）
共性：都是互联网，具有互动、快速、自由、海量等特点
差异性：屏幕大小不同，产品用户体验不同
功能特性不同：PC手写输入特性强，手机地理位置和通讯录特性强，电视观看舒适，视频化特性强。
应用场景不同：PC办公，手机通信、娱乐、社交，电视娱乐。
③ 应用：从用户需求出发
应用是指用户为了满足需求，通过终端所获取的服务和产品。
– 获取信息：搜索和门户新闻
– 沟通交流：lM（即时通信）、空间/博客/微博、邮箱、论坛
– 娱乐休闲：网络音乐、网络视频、网络游戏
– 实用服务：电子商务、旅游预订、招聘、支付等
随着每年互联网应用的变化，可以看出用户需求的变化：
– 信息：用户获取信息的需求越来越快
– 关系：微博、微信等应用，用户的关系越来越真实、紧密
– 内容：从文字图片到视频，内容形式多媒体化
– 功能：互联网越来越实用，无障碍渗透入日常生活，出现各种上门、各种智能硬件
④ 公司：永远在抢用户
互联网生态圈形成的源点是用户。互联网公司是服务的提供商，互联网公司的发展和变化，决定了互联网发展和变化的方向。
公司形态的角度出发，分析互联网公司的发展：
（1）互联网公司都在向“用户型”发展，谁掌握的用户越多，谁离用户越近，谁就越有力量。腾讯作为典型的用户型公司，其潜力和商业价值会最高。
（2）互联网Online（在线服务）服务已被阿里、百度、腾讯高度垄断，和线下生活服务紧密相关的服务，是新型互联网公司的机会。
⑤ 收入：有海量用户才有收入
2014年主要互联网公司收入构成
总结收入的要点为以下两点：
– 成熟互联网公司的收入和盈利能力超强，得益于海量用户和多种收入模式
– 收入模式不等于商业模式
⑥ 理念：概念解决不了用户需求
随着互联网技术的发展，互联网的各种概念也不断涌现。
– 在PC互联网时代，人们热衷讨论的话题是Web 1.0与Web 2.0的差异、SNS（社会化网络服务）、开放平台等。
– 移动互联网发展又导致了LBS（Location Based Services，又称定位服务）、O2O（Online To Offline）、云计算、大数据、互联网金融等互联网新概念成为热点。
互联网总是冒出各种新的概念，正是这些新的概念让互联网充满活力，成为一种巨大的改变力量，这些互联网概念汇集起来就是互联网理念，代表着互联网不断成熟、发展和创新的方向。
理念：用户需求的根本
再正确的概念也解决不了用户需求，不要因为概念而去做互联网，互联网层出不穷的概念都应回归“用户需求”。
● 互联网是一种新思维：用户需求驱动
互联网思维：这是互联网最核心的精髓
小米的口碑营销
【案例一】：
工业思维VS互联网思维
两种思维的不同之处在于：
工业思维更多从设计者出发，体现更多的是技术和功能；
互联网思维则是从用户角度出发，无论产品技术如何厉害，只追求用户使用的方便和愉悦。
【案例二】：
反人类设计
互联网思维
（1）互联网本身没有固定资产价值，只有用户是资产
（2）做互联网很容易，但做好是超级难的事情，因为用户转移成本很低，随时可以离开
（3）互联网的竞争是满足用户需求的竞争，是用户体验的竞争，用户是一切
4、总结：互联网的基础：新的信息技术
互联网的主体：由用户、终端、应用、公司和收入构成的新的生态，是新的商业模式
互联网的核心：“用户需求驱动”的互联网思维
始发于简书：HeiBonvoyage
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