文/独孤伤
自从入坑运营,有一件事经常让我头疼,那就是海报。
作为移动互联网时代非常重要的营销利器,尤其是当裂变营销成为主流玩法之后,凭一张海报豪取十万级以上用户成了每个运营人的梦想。
我也有这份梦想。就是它支撑我一次次修改文案,而最辛苦的一次,就是修改一句话用了三个小时。
三小时修改一句话,值得吗?答案是值得的,因为就是那一次的修改,带来了用户规模四倍的增长。
从那以后,我就经常留意朋友圈的海报,一边总结,一边思考:一张什么样的海报是能带来高传播和高转化的?
在看过一百多张海报后,我想明白了一件事:文案决定吸引用户和轻度决策的问题,而设计要素则影响用户购买或参与的最终决定。
所以,只要把握好文案和设计要素这两个方面,让海报刷屏并带来可观数量的用户,将不会是大问题。
那么,海报文案有哪些套路?又有哪些设计上的要素需要注意呢?
为了回答这些问题,我尝试总结了海报文案的4个具体套路,以及设计海报时需要具备的6个要素,以供各位运营人参考。
Enjoy~
一、海报文案的4个套路如果你经常观察朋友圈和微信群里的海报,一定会发现它们有一定的规律,虽然在文字表达上会有所不同,但这并不妨碍总结。
这是因为,文案的背后是对人心理的洞察,只要掌握了对应的心理,在文字上稍加训练,就可以写出击中人心的文案。
而能让用户看到海报就愿意行动的心理,主要有四种,这四种分别对应着四个类型的文案,分别是:痛点型、权威型、获得型、速成型。
1. 痛点型所谓痛点型,就是用一个恐惧性描述来指出用户的问题,这个问题就是用户痛点。
为什么?
这是因为痛点是用户的深层且真实的需求,有需求就意味着缺乏感,而这种感觉,有时候用户是感觉不到的,需要指出来,并且能让其感受到,而恐惧性描述就可以让用户产生压力,即恐惧心理,从而愿意行动。
当你指出了痛点并让用户感受到之后是不是就可以了?显然不行,还需要给出一个解决方案,这会给用户一种安慰,进一步的就是信任、行动,甚至是付费。
所以痛点型文案的公式是:恐惧性的问题描述+解决方案。
比如有书的“你有多久没读完一本书了”,一个积极上进的人看到会心里咯噔一下,因为身边人都在学习都在进步都在读书,就他因为某些原因在原地踏步,自然就会焦虑、恐惧,而看到“立即加入共度计划”,可能就会毫不犹豫扫码。
下面就是痛点型文案的例子,可以仔细品味其中的“恐惧心理”。
对于痛点型文案,有三点需要注意,一是场景化,也就是能让用户瞬间感受到、发生在当前的问题,二是恐惧感不能太强或太弱,要适中,三是解决方案要靠谱,尽量和痛点直接相关。
如果这三点把握不好,你的文案就会让用户远离而不再有所动作,这就得不偿失了,毕竟让用户行动才是文案的目的。
2. 权威型所谓权威型,就是利用知名的品牌、企业、组织,或有名的大咖为噱头吸引用户,并促使其降低决策成本,增加信任感。
增加信任后引出要分享的内容,这个内容可以是痛点,也可以是热点,甚至是一般性的东西,都可以让用户愿意行动。
所以权威型文案的公式是:知名品牌或吸睛头衔+分享内容。
比如十点读书,其里面的课程就有很多使用权威型文案套路。
像“哈佛学霸的超实用学习法”、“北大妈妈给孩子的诗词课”,都是利用哈佛、北大等名校为噱头,家长看到这些名校,内心自然会减少一些疑虑,加上“学习法”、“诗词课”这些在某种程度上确实是孩子的需求,重视教育的家长很容易快速决策。
所以,如果你的产品包含权威属性,就可以利用该文案套路,不过前提是权威属性要真实而非伪造,课程有价值而非水货,不然很容易就失去口碑。
3. 获得型获得型是目前应用较多的文案套路,因为它利用的是人的获得心理,而人一般有获得感表现在三个方面:身体、心理,和财富。
像增高、减肥等就是身体上的获得感,而心情放松、摆脱焦虑等就是心理获得,至于财富获得就和钱相关了,毕竟这是对人性最有吸引力的地方,很多理财广告文案就是打的财富获得这一点。
那么,只知道获得心理就够了吗?还得需要能产生获得心理的产品,因为只有你的产品才能告诉用户他能获得什么。
所以获得型文案公式是:产品名+身体获得或心理获得或财富获得。
在我们运用这个公式时,财富获得一定是首选,但不能总使用,因为很容易让用户觉得夸张,而心理获得多数时候可以避免这一点。
下面几个十点读书的课程文案,就是典型的获得型套路,比如房子扩容、把握关系主动权、孩子成为学霸,利用的就是心理获得,这些很容易让用户的心理和精神得到安慰和满足。
4. 速成型所谓速成型文案,就是利用求快心理,让用户知道用了某个产品可以快速见效,降低其决策成本,可以迅速行动或购买。
为什么用户会有求快心理?这是因为人的天性之一是懒,懒意味着有效率方面的需求,毕竟时间宝贵,能保证速成的产品必然会被优先选择。
那么什么才叫做速成呢?即可以花费少量的时间和精力就能达到想要的效果,所以,速成型文案公式是:耗费时间少或学习任务少+呈现效果。
速成型文案是最常见的套路,多用于教育培训或知识付费领域,因为学习是最需要花时间的,也是最希望快速见效的,毕竟这个社会竞争压力大,人们普遍焦虑,都希望自己的时间快速变成钱。
像十点读书这种有名的知识付费玩家,其课程多数是速成型的,比如下面这些文案,可见该套路已经大行其道,不再新鲜。
以上就是四个常见的文案套路,利用这些套路并根据产品确定主文案,基本就搞定一张海报50%的工作,而剩下的50%,就要靠海报设计的六要素。
二、海报设计的6大要素关于海报设计的要素,相信很多人看到过这样的版本:用户身份、主标题、课程大纲、信任背书、紧迫感和短期利益。
这个版本的六要素其实已经非常实用,但笔者觉得还没有把最根本的原理说清楚,因为做营销设计,最重要的就是把用户心理提炼出来。
而提炼得最全面的当属《影响力》里的六要素:互惠、承诺、从众、权威、喜好和稀缺。
1. 喜好该要素最典型的应用是禀赋效应和损失规避,前者是说某个东西要失去时,会相比其他更有价值,而后者则是失去某样东西时的痛苦要大于得到时的快乐。
而利用这两个应用,可以告诉用户不行动会失去什么,或者行动后会额外得到什么(如额外赠送精品资料),从而促进购买。
最典型的例子就是新世相营销课,其“每万人购买涨价5元”就让用户产生了“不报名就失去便宜购课的机会”的心理,大大促进其销量。
2. 权威该要素的原理是用户容易对知名度高的事物有较强的信任感,所以我们会看到很多海报上会强化老师的肖像、头衔、介绍,以体现其专业性,也会突出名校、名企,甚至是某些大咖的推荐,来降低用户决策。
比如,教育行业就常用“清北名师”、“清北天团”、“世界冠军”等词汇吸引用户快速决策,是该要素使用得比较频繁的行业。
3. 从众即社会认同原理,该要素通过塑造多人购买的氛围,引导用户迅速行动,常见的用法如头像处展示利他心理的邀请话术,或展示“已有xxx人参加”等字眼。
比如下图的“已超16万人正在学新媒体”,给用户的感觉就是“已经有这么多人学习,肯定是好课,我也报名”,只要用户产生这种心理,付费就是自然的事情。
4. 承诺该要素本质是利用求快心理和获得心理,对用户行动后的效果进行承诺,即告诉用户付出行动后可收获期望的结果,典型应用就是在打卡活动的主文案和课程大纲使用速成型文案。
比如圈外近期做的阅读训练营,主标题的“14天带你读透《原则》”、课程大纲列出的各种名词和效果描述,都是利用的承诺要素,告诉用户坚持14天就可以获得什么,满足内心期待,促使用户行动。
5. 互惠该要素的底层逻辑是给予用户好处,满足其占便宜心理,面对这样的“恩惠”,用户就会用购买进行“回报”,而利用该要素的常见用法是免费、特价、团购等。
比如海风的21阅读挑战计划,利用价格锚点(原价100元)迫使用户关注免费字样,而用户因为互惠心理会扫码参与活动,从而完成初步获客。
6. 稀缺该要素的目的是产生紧迫感,因为只有稀有的事物才更有价值,用户才更愿意尽快决策。
至于该要素的用法,最常见的是限时和限额,比如仅限xx天,限量xx名、前xxx名免费等,另外也有使用独家或首发,突出专属感。
比如刚刚举例的海风,在免费的前提下,增加“每天限量500个名额”促使用户产生紧迫感,进一步增加用户愿意行动的可能性,大大降低决策成本,是很有效的组合手段。
总结以上就是常见的文案类型和海报设计中的六个要素,每一个都值得好好研究和应用,如果使用得当,下一个有书或十点读书就是你。
最后做一个简单总结,便于读者记录和收藏:
海报文案的4个套路:
痛点型:恐惧性的问题描述+解决方案
权威型:知名品牌或吸睛头衔+分享内容
获得型:产品名+身体获得/心理获得/财富获得
速成型:耗费时间少/学习任务少+呈现效果
海报设计的6大要素:
喜好:禀赋效应,损失规避
权威:专业性,名校名企,大咖推荐
从众:利他心理,社会认同
承诺:求快心理,获得心理,行动效果
互惠:价格锚点,占便宜心理
稀缺:紧迫感,专属感
作者简介:独孤伤,人人都是产品经理专栏作家,鸟哥笔记专栏作家,一名潜伏于某龙头教育机构的无名小卒,裂变研究者,运营老司机,教培行业观察者,对教育机构的增长有独到见解。