花299元办一张电商的会员卡，你会办吗？若在10年前，这估计是个“疯狂”的问题。
但今天，越来越多消费者开始尝试这种“花钱买会员”的买卖。他们在淘宝、京东这类综合电商平台，和每日优鲜、网易考拉这类垂直电商平台上购买会员卡，享受普通用户没有的免邮、折扣、返积分、指定商品会员价等专享服务。
付费会员并不是新鲜事，但认真算过一笔账会发现，消费者花几十元或几百元办的会员卡，很容易就回本了。
那么，这些电商平台为什么要做这样一门“亏本买卖”？这些最开始靠低价取胜的电商，为什么开始走上了付费会员的道路？
电商为什么要做“付费会员”
获客成本高，恐怕是最直接的原因。再向深层挖局，则是电商希望通过提供差异化服务，打造品牌壁垒。
事实上，为了提供差异化服务，不少电商平台已经尝试了会员服务。
2005年，亚马逊推出Prime会员计划，如今会员人数已超过1亿；2015年10月，京东推出PLUS会员；2016年底，唯品会推出超级VIP；2017年11月，每日优鲜推出优享会员，网易考拉推出黑卡会员；2017年12月，苏宁易购推出SUPER会员；2018年2月，网易严选推出超级会员；2018年8月，阿里推出88VIP会员。
进入2019年，付费会员经济热度依然不减，付费会员为何会受到电商的青睐？
一方面，互联网流量红利逐渐消失，通过会员制度可以挖掘更具含金量的存量用户价值。
当前移动互联网用户数量趋于饱和，在流量越来越贵的趋势下，获客成本骤然攀升。通过建立付费会员体系，深挖存量用户价值，可以将成本从短期促销转变为会员需求挖掘这一更有含金量的领域。
对于电商平台而言，目前面临的一个问题是过度依靠促销引导，平台黏性不够。阿里巴巴集团88VIP项目负责人段玲认为，会员体系在一定程度上是对用户忠诚度的运营。
用户为什么买电商的会员卡
对于消费者来说，网购本是为了省钱，如今为何要花钱买电商的会员卡？
一是以金钱换时间。一些电商为了吸引消费者，推出了不同玩法的优惠活动，例如签到、小游戏、拼单、积分返券等，然而这些游戏规则往往非常复杂，消费者投入的精力和享受的优惠不成正比。
在消费爆炸的时代，用户需要花费更少的时间和精力去做消费决策。网易考拉的一名会员告诉猎云网，平台经常会推出一些半价护肤品，大大降低了她的选择时间。
二是享受专属的定制化服务。会员与普通用户的差异就在于身份的不同，会员是电商的VIP客户，这种尊贵性会通过电商提供的服务体现出来。
例如每日优鲜会员可以享受1小时达的配送服务，阿里88VIP会员可以享受万豪酒店的升房权益，都会让用户感受到自己是与众不同，是被优待的。
同时，当用户办了会员卡，商家便能针对这部分人群的消费数据做更精准的运营，能够集中资源去优化供应链，提供更优惠的价格，实现一个正向的循环。
如何解决会员的真实需求和使用体验，让这些会员成为活跃消费者，变成自己的长期会员，而不是最开始轰轰烈烈，最后却因会员数量扩张，损害了会员的权益。
毕竟这是一门消费者和商家可以双赢，有“钱途”又有前途的生意。把会员服务真正回归到人本身，而不是一时热闹的营销工具，才是电商推出会员服务的真谛，也是长期持续的根本。
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