丁香医生
作者：向锦娟
来源：新榜(ID：newrancn)
编者按
大家对健康内容的需求越来越强，但是靠谱的健康内容却很难找到。可能我们都想要这么一个医生朋友，他专业可靠，还能把健康知识用接地气的方式讲给你听。“丁香医生”就在做这件事儿，成为一位朋友般的家庭医生。
“丁香医生”公众号运营两年来，每天推送两次，目前几乎篇篇都是10w+，昨天新榜指数高达957。据悉，其粉丝已达1000多万，微信系列矩阵(丁香妈妈、健康头条、丁香园、科学性……)总粉丝突破 2000 万，知乎机构号开通不到两个月，粉丝也突破20万。在微信和知乎两大平台上，都已成为医疗健康类排名最头部的新媒体矩阵之一。
这么快速的成长，凭什么?今天，我们就来聊一聊“丁香医生”系列公众号的运营模式。
本文系作者投稿。
一、把复杂的内容简单化、趣味化
说到健康、医学，可能大家就会联想到一板一眼的教科书，费解且无聊，还没打开看就睡意连连了。
“丁香医生”包装科普文章的首要标准，就是用说人话的方式，让每一个会识字的人都能看懂。
其次就是有趣。现在生活节奏太快了，大家很难有耐心阅读公号所生产的每一篇内容，在信息浓度太大的时候，一定要想办法用图片也好、留白也好等各种方式稀释这种浓度，抓住受众的眼球。
二、人格化运营
有趣也不仅仅是抖机灵，还应该塑造一个活的人格。
比如“丁香医生”，就有一个叫“丁当”的人物形象，最能直观反映这个人物特点的一个栏目就是“丁当说”。每期丁当说只有百来字，只讲一个小问题，同时会把丁当的性格、态度与内容无缝衔接起来。
医学科普要讲道理，但是“丁香医生”希望能用有人情味的方式来讲。
除了丁当，“丁香医生”针对不同垂直人群的系列微信号矩阵都有一个鲜明的主编人格，比如专注育儿内容的丁香妈妈，有一个叫“丁妈”的形象;营养知识相关的丁香食堂，也有自己的“堂主”。
这些形象除了让每个产品的形象更深入人心，还会在各自的平台产生互动，丰富故事线，为子品牌曝光带来联动的效果。慢慢地也有很多读者会开始好奇，会留言问，这些人物之间到底是什么关系。
当然，如果这个人设只是在内容输出中出现，会给大家有一种距离感，所以互动也是必不可少的。评论区与用户的交流，不仅仅是拉近彼此间的距离这么简单，它还是具有很好的功能性，你是为了进一步突出人设的特点呢?还是为了培养大家的某种习惯?还是为了和别的人设产生互动?根据这些目的的不同，精选出来回复的评论也是不同的。
三、戳中痒点的选题和标题
好的阅读量离不开好的选题，更离不开好的标题。
好的标题意味着文章成功了一半，“丁香医生”的选题大多围绕着三个问题，即“为什么”“是什么”和“怎么办”。既有针对时下流行的谣言进行辟谣，也有对大家较为关心的知识进行解释，有时也会给出有实际意义的指导建议。
这里重点讲讲“丁香医生”的标题。
1. 数字化标题，直观、有逻辑
在数字型标题上，国外的 buzzfeed 已经做到了极致。带数字的标题很直观，人的大脑本来就对数字比较敏感，比如“10个关于双胞胎的真相”“朋友圈的13种死法”等标题，都是属于让人很有点击欲望的文章标题。
2. 场景化，增强读者代入感
场景化的标题就是要讲究具体的事件，具体到能够引起读者的联想，使读者自动将这件事与自身联系起来，每个人都会更关注与自己相关的事情。
随便找来两个“丁香医生”最近的标题：
《牛排是用碎肉和胶黏起来的?看了这个“大新闻”，想说句公道话》
《脱发严重、眉毛稀疏、发际线后退……这儿有个绝招!》
这些场景的代入会让整个文章显得与读者关系更密切，读者也就会乐意去读。
3. 直接设问，引起读者的好奇
没有过多的铺垫，直接反问，读者会在心有疑虑，如果我是这样，那这件事会怎样?如果我不是呢?又会怎样?同样是将标题与读者自身联系了起来。
比如“你在用擦屁屁的纸擦脸吗?”“如果你知道憋回去的屁去了哪儿，打赌你不会再憋了”，当看到这些标题时，读者心里会存疑、好奇，到底是怎么样的呢?从而点开阅读。
四、版式简洁帮助阅读
不同于各种养生号“闪瞎眼”的排版风格，“丁香医生”的版式设计非常简单，给人一种很舒适的感觉，这也符合科普文章专业性的定位。
“丁香医生”不会出现大段的文字，文章被拆分成很多小段落，帮助读者轻松阅读。
排版就是交互的一部分，不是纯粹为了形式好看，它的终极目的是为了更好地传递信息。
五、做好专业准备，随时应对热点
“丁香医生”的内容多来自专业医师的投稿，在把内容变得简单有趣的同时，也会通过编辑审核、同行评议等制度，确保内容的专业性，生产周期相对会长一些。但是“丁香医生”也是媒体，追逐热点是媒体的天性。
所以“丁香医生”平时也会根据内容结构去准备各方面的基础内容，虽然可能不会马上推送微信。在准备好内容以后，一旦有相关的热点，就能迅速配合新闻包装出相关的内容。
比如之前的问题疫苗事件、最近李连杰得甲亢事件、吴克群左耳突发性聋事件，“丁香医生”都是在得知事件发生的时候就能生产出专业有保障的内容。
当然，“丁香医生”还在改进，试图呈现一个更有趣的科普形式给大众。
本文由新榜授权转载。新榜(www.newrank.cn)是内容创业者服务平台，涨粉、变现、运营、观察，新榜给你不一样的思路。
相关阅读
A5创业网（公众号：iadmin5）1月14日报道，近日，网曝丁香园旗下的丁香诊所在线销售的一款 “矫形鞋垫”售价为1980元，此前丁香园
科技圈热点丁香医生发表文章 对百亿保健帝国提出质疑12月25日中午，丁香医生发表名为《百亿保健帝国权健，和它阴影下的中国家庭》的
MediaTek领跑智能电视市场，携手索尼打造8K机制影像技术
MediaTek的芯片一直备受网友的争议，但细究发现其2019年年初公布的事业群布局已然非常清晰，并非网友眼中所认知的“仅只是个手
360借条登顶Trustdata年中榜，百万日活领跑网贷行业
摘要：360借条在Trustdata 的年中榜单中位列移动网络借贷领域第一位，近百万的日活也再次证明，360借条以科技为驱动 力的策略是正确的
A5创业网(公众号：iadmin5)12月26日报道，针对权健集团发布的严正声明，丁香医生回复称“不会删稿，对每一个字负责，欢迎来告。&rdquo