互动营销案例
2015年1月21日,在微信四周岁生日当天,一个名为“微信团队”的微信号出现在我们的朋友圈里,以一句高BIG的slogan“广告,也是生活的一部分”,正式宣告“微信营销”的时代正式来临。来自官方的数据显示,截止到2014年12月,全球的微信注册用户已突破11.2亿,其中月活跃用户高达4.4亿;而企业公众号注册数量也已超过800万,成为中国第一大即时通讯应用工具。
与此同时,数据还显示,在微信各功能服务模块中,朋友圈高居第一。76.4%的用户会使用朋友圈来查看朋友动态或进行分享。也就是说,朋友圈已经成为我们接受信息和情感分享的重要平台。虽然任性如你,也才在最近几天收到宝马、可口可乐的推送,但其实早在2014年,微信营销“大决斗”就已经在朋友圈悄然展开,而其中又以HTML5(简称H5)页面游戏最受欢迎,凭着无需下载、即点即用的优良基因,H5轻松击败曾经叱咤风云的APP党,一跃变成当红炸子鸡。
我们今天专门盘点了去年五大微信营销成功的案例,看看那些曾经刷爆你的朋友圈的游戏是否榜上有名?!
1.可口可乐——我们在乎
前段时间,可口可乐“我们在乎”席卷朋友圈,它的真身本是一份肩负企业CSR重任的“可持续发展报告”,内容虽然力求形象,但依然难掩厚重。为了在社交时代更接地气,可口可乐尝试用H5为报告“瘦身美容”:选取报告中的部分核心数据,用十五页的画面,直观展现可口可乐的努力,变成适应网络传播特点、特别是移动端观看及分享需求的形式。
营销启示:杂糅图片、文字和视音频等多媒体是H5的又一大优势。而当这种生动的形式与一些严肃的内容相遇,往往发生出人意料的化学反应。
2.维多利亚的秘密
内衣品牌维多利亚的秘密,可谓将触屏手机的特点发挥到极致!为了预热七夕,维秘在7月初上线了一款形式炫酷的轻应用:首页是一幅经过雾化处理的照片,用户只需用手指摩擦屏幕,就会有一位性感女郎浮出水面,继续浏览下去则是品牌介绍,最后到达内衣抢购页面。这项互动体验既能后来被多个品牌效法,从肥皂泡到玻璃珠,从触屏到重力感应,技术永远是最好的武器。
营销启示:互动体验对于用家来说可是乐此不疲的新鲜玩意儿。“科技改变营销”,这是真理。
3. Burberry——从伦敦到上海的旅程
21世纪最吃香的是什么才?全才!Burberry深谙这个道理,所以在“从伦敦到上海的旅程”上,就能看出一些端倪。要进入这个浑身上下散发着浓浓文艺气息的H5,第一步,得先“摇一摇”;第二步,点击屏幕进入油画般的伦敦清晨;第三步,摩擦屏幕使晨雾散去;第四步,点击“河面”,河水泛起涟漪;最后点击屏幕上的白点,达到终点站上海。总而言之,你能想到的互动方式,burberry都用在里面了。
营销启示:技术的精进最大程度满足了移动营销多元化的交互与联动,技术宅也有春天就对了!
4.天创时尚——亲们,爱吧!
以上介绍的都侧重在技术,但真正能够深入人心的微信营销,应该是通过激发人们的情感因子来持续进行的,比如天创时尚在2014年推出的“亲们,爱吧!”。作为行业内首款带有慈善捐款功能的H5互动游戏,“亲们,爱吧”通过鼓励用户上传自己的语音或选择明星的声音定制专属的语音卡,呼吁大众要及时向亲人朋友们表达爱,而用户只要成功分享,品牌方即代用户捐出一定款项作为公益基金,同时,用户还能获得在门店消费的现金券,以及产品等多种奖励机制。打破了H5常规的视觉互动,首创个人定制的“语音示爱卡”,并邀请当红明星参与其中,产生视觉和情感的双重效应。线上产品的激励,同时也达到引导用户实现到店消费的行为,整体即实现了情感传递又能达到企业销售O2O的导流目的,成功带动实体门店的销售环节,足以成为时尚品类微信营销的年度典范。
营销启示:营销3.0时代将从产品导向、满意度导向上升为价值导向,能产生消费者情感共鸣的移动营销才是成功的营销。
5.澳贝婴幼玩具——小鸡砸金蛋
不管是黑猫还是白猫,抓到老鼠就是好猫;不管是技术还是情感,吸引到消费者的就是好传播!这款界面有趣、互动简单的“砸金蛋”游戏,就把品牌传播回归基本步,直接把产品软性植入其中,从而赢得更多的曝光点。用户进入活动页面后,点击金蛋抽奖,一旦中奖就可以领取现金券,继而跳转至微店购买使用。而未中奖用户,按照指引分享到朋友圈或分享给好友,还可以再获得一次抽奖机会。通过趣味的游戏互动,以产品为利益驱动,使用户有了乐趣的体验的同时还能获得奖品利益,而对企业来说,即达到了品牌的宣传,还能达到粉丝引流的效果,对于一个全新上线的企业微信号来说,未尝不是一种可以借鉴的有效方式。
营销启示:别把消费者想得太复杂!最简单的用户体验,有时就能带来最直接、最成功的传播效果。
目前,微信公众号总数为853万个,每天还以2.5万个的速度增长,很显然,微信营销的热潮方兴未艾,越来越多的品牌也将加大微信营销的投入。值得提醒的是,微信是移动互联网时代的主流代表,信息传递和媒体功能依然无法忽视。品牌应该理性对待微信营销,注重内容创意和首批用户的积累以及黏度维护。要知道,微信运营是一场信息内容的竞争,表现形式的创意度决定着用户的选择权,在这个碎片化的社会,如何借助最新的技术打造话题性和情感性兼备的营销方式,是品牌需要深思的问题。
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