娱乐产品
要说近两年比较火爆的,除了直播就是手游了。去年小米进行的多场新品发布会都是在小米直播平台进行的,雷军亲自站台和网友互动;王者荣耀火爆之后,小米推出了游戏模式相同的5V5 竞技动作手游——小米超神;在绝地逃生火爆全球之后,小米又推出了一款名为——小米枪战的枪战类游戏。可以说小米一直都在跟随市场作出调整,但是其一直都希望可以有所建树的软件产品链并没有为其带来一个爆款产品。那么,为何小米在手机行业中如此亮眼,在火爆的直播领域、手游上却没有能拿得出手的作品?
小米的中庸之道
华为讲究狼性,其在内部管理上和产品运作上都是比较激进的。而在笔者看来小米更多是在奉行中庸之道,在手机市场是如此,在供应链产品市场也是如此。
而中庸则代表一定的保守,从其推出的这两款游戏就可以看出,小米超神比王者荣耀更像是手游版本的英雄联盟,或许之前玩过英雄联盟的用户会对小米超神很有感觉,但是从王者荣耀转过来的用户这会对其画面、特效以及人物造型有诸多的不适,显然用PC的思维来做手游产品是不合理的。当然,笔者也玩了几局,其中不乏游戏用户,其中有多种不同的游戏模式,在进行5V5 匹配时速度也很快,只是游戏平台并没有想象中那么火爆,显得有点冷清。
不过,这款小米超神在人物动作的流畅度、技能释放的连贯性上都是有着不错的用户体验的,只是其在地图的设计以及3D特效要弱于王者荣耀,再加上初期小米的用户群对比微信、QQ强大的用户基础,多少有些底气不足。
另外,直播平台本身竞争就很激烈,小米直播虽然有雷军站台,但也是有限的几次,最终能否持续下去还是需要长期的运作,模仿别的平台使得自身没有了特色,最终还是要被淘汰。
娱乐产品市场单纯的依靠模仿是很难成功的,小米有技术实力,缺乏的是创新的气魄,这个中庸之道在商业化的今天,特别是要求创新能力的现在显然是不适合的。
粉丝经济为什么失效了?
大家都知道,小米的成功离不其两大法宝,一个是米粉,一个是MIUI。米粉为小米手机提供了用户基础,MIUI则为小米手机提供了产品基础,其不错的用户体验深得用户喜爱。每当小米有新品发布的时候,都是米粉们最疯狂的时候。小米推出的直播平台、游戏产品虽然也得到了用户的支持,但是并没有在市场上掀起多么大的浪花来。
是米粉数量不够,还是对于这些产品不认同?都不是。粉丝经济时代商家用产品来培养用户的忠诚度,以图能持续从该用户获得收益,而用户的持续消费则表示对于该品牌有着很高的认可度。不过,对于用户来说这仅限于其主打的品牌产品,对于其他供应链不同产品线的产品都是需要重新认识,重新获取认同感的,因此小米供应链产品并不是米粉的必买品。有的米粉选择尝试,而有的米粉则还是认同原行业的产品,这是不冲突的。
从目前的推广力度来看,小米推出的这两款新产品并没有进行大面积的推广,还处于公测阶段,在iOS端是需要花钱购买的应用,看来对于这些产品小米也不是很自信。对比现在依然很火爆的王者荣耀等热门手游,小米推出的几款游戏也仅仅是蹭了热度,并未成型。
米粉最开始支持小米是看中其产品发烧的特性,但是在近几年小米产品逐渐走向高端市场,特别是其供应链产品虽然质量不错,但是售价也不低,这和最初的小米的初衷是背离的,米粉中除了一些核心忠实的粉丝会选择持续购买小米产品,而其他粉丝已经渐渐的只关注小米的手机产品,对于其供应链产品也仅仅是知道而已。
小米接下来会怎么做?
对于这些软件产品,并非是小米的强项,而小米最能拿的出手的就是其智能手机产品、家居产品等硬件产品,所以,将小米生态做起来是很有必要的,也是小米最值得做的。
1、供应链产品的融合
利用小米品牌将所有的小米供应链产品串联起来,信息互通、用户共享,最终将小米的生态圈建立起来,形成生态内的信息流、数据流、资金流的流动,打造一个小米帝国,这或许就是小米入手大量供应链企业时的美好憧憬。
这样一来,只要有新产品上线,小米生态圈内部便可以进行支援,免去了很多产品在早期没有用户的尴尬处境。
2、提升产品创新能力
在有渠道、有用户的前提下,小米的软件产品依然需要创新,不能一味的模仿其他产品,尤其是游戏行业,否则即便是有很高的技术水平,有不错的用户体验,日后难以摆脱抄袭者的帽子,容易造成品牌价值的流失。
3、与用户接轨,提升用户体验
不可能再有一个英雄联盟,也不可能再有一个绝地逃生,小米推出这两款游戏的手游版本的目的虽然是为了彰显自己在游戏行业的实力,但是产品定位上就和原行业产品形成了鲜明的对比,这对于新产品是十分不利的。小米要做的是在用户体验上进行改进产品,了解用户的内心想法,这样才能将一款游戏产品做好。
笔者认为小米的直播平台和游戏产品在产品质量上是很不错的,但是在产品的运作上和推广上依然充满了其硬件产品的思维,这与其智能手机硬件厂商的身份是分不开。正是因为这些软件产品也多是携带有硬件产品设计的棱角,与用户的审美、体验有隔阂,才使得用户对其产品并不认可。小米要进军软件市场就要培养软件思维,仔细研究腾讯、网易的产品,知己知彼,小米才能做得更好。
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