网站软文
顾名思义,说服力是指说话者通过语言、动作、表情等方式去说服受众的能力。软文的说服力,简单地说就是利用文字的方式让读者信服文中的观点,以及服从软文的行动目标。
营销定位大师特劳特说过:“消费者的心是营销的终极战场。”那么软文也要研究消费者的心智需求,也要从这里出发。下面U传播将从4个方面,介绍该如何增加软文说服力,赢得客户的信任。
一、产品体验
产品体验是用户在使用产品过程中所产生的直观感受。软文营销当中可以充分利用这种方式进行产品的描述,增加读者视觉、味觉等感受,给读者带来美好的体验。此类方法适用于一些食品、化妆品、家居、汽车等注重用户体验的产品或服务,可以通过产品细节的描述,给予用户深刻的体验。
细想生活中我们认为那些讲话有趣的人,就是通过这种方式把一件事讲的生动有趣。比如让他们给你推荐一家好吃的餐厅时,他会通过细节的描述,把你说得直流口水,从而让你产生消费的欲望。
二、贩卖焦虑
我们对未来总是充满渴望的,但理想与现实总是有差距的。因为往往有人比我们幸运,人们在经过对比之后,所产生的负面情绪就是人们所说的焦虑。人们在产生焦虑情绪的时候,往往会下意识的寻找解决的方式,从而产生一定的花费,也因此催生出了一种消费需求。软文写作可以抓住当下用户的这一特点,适当进行产品的植入。
三、认知对比
美国著名心理学家罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中揭示的“认知对比原理”,即“人类认知世界中,有这么一条对比原理,如果两件东西很不一样,事实上我们会感觉它们的差距比想象的还要大。”
怎么理解呢?比方说我的产品是手机,是沙发,是二手房,虽然咋一看,找不到产品的优势亮点,但是通过对比,自己的手机性能更好、沙发更舒适、二手房更便宜,总之就是比竞争对手的要好……这就是认知对比。
四、场景化描述
进入2015年后,场景化营销被越来越多的人所提及。什么是场景化?
其实就是通过设计一个与用户相关联的产品使用场景,让用户进一步认识产品。当用户在遇到相同的场景时,脑海里面就会立即浮现你的产品。但场景只是具象,而真正想要的是一种情感共鸣。不一样的场景,就会激发用户的不同情感,而这些情感则决定了他们是否会产生购买动作。
当然前提是,你要先确定好目标用户,根据这些群体的日常轨迹,洞察和预判用户一天的行程,思考他们日常都会做些什么,然后再把产品植入进去。
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