快递烧毁
“运送途中快件包裹被烧毁该谁来赔偿?”诸如此类问题,我们经常都会碰到。特别是遇到像双11,双12等之类的大型活动节日。快件堆积如山的同时,路上的物流车也频繁来回,当然了,过程中发生的意外也就随时都会出现了。
像今年双11过去的第二天,11月12日上午8点左右,在江西省高速公路上就发生了一辆快递火车着火了。车上价值100多万元的快递基本报废了。在网友着急等待着自己的快件快点发到身边时,竟然发生了如此糟糕的事,通知顾客及赔偿问题迅速成为了商家最要紧的事情。而事故发生了后,买家则忧心自己的包裹能否安然无恙地送到位,还有要怎么去获得相应的赔偿。其实,据这家快递公司快递单表面的条款来看,如快件包裹被烧毁、损坏或者丢失的话,保价物品都会按照保价的金额来赔偿的,而且每一票赔付的最高限额在一万元。而未保价商品,信件类的按运费2倍赔付,包裹件的则按运费5倍来赔付。但其实就算按5倍来赔付,有些顾客还是不想的,因此,有些公司也因此制定了新的赔付标准。如,物品价值在200元范围内的,则按原价来赔偿,信件类的按20元赔偿,价值超200元的则需根据物品的实际价值来算,以确定赔付金额。
想这次事故的发生,作为里面的买家在快件包裹被烧毁消息得知后,该怎么做?首先,须联系网店发货人,再咨询快件公司,看自己的包裹是否在烧毁的物品里面,若是的话,就要向发件网店进行索赔,这样赔偿金额也才能到达买家手中。在这里,小编提醒大家,若你网购贵重的物品时,最好要求发货人保价,并且受到签收货物前最高验收一下。
因此,运送途中快件包裹被烧毁该谁来赔偿?最好先咨询发货人,再联系快件公司要求索赔。更多淘宝快递经验支招,请继续关注。
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