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拍拍助理3.0常见问题解答

时间:2019-08-03 22:43:17来源:淘宝教程作者:seo实验室小编阅读:54次「手机版」
 

拍拍助理

拍拍助理是拍拍网店店长的经营助手,一个软件都会不断地测试小问题,然后解决,有的时候是大家不知道怎么操作,今天,小编给大家说的是拍拍助理的常见问题,关于拍拍助理的使用技巧,请点此查看。

1. 上传商品失败时,系统提示:“xml格式错误”,您如何处理?

出现该提示一般是由于升级失败引起的,您可以直接重新下载拍拍助理3.0sp5版本,进行全新安装。

2. 上传商品失败时系统提示:“无效的Token”,您如何处理?

出现该提示一般是由于升级失败引起的,您可以直接重新下载拍拍助理3.0sp5,进行全新安装。

3. 当编辑商品描述时,商品详情页面弹出错误对话框,怎么办?

对话框中的链接为: http://my.paipai.com/assist_descedit.html,该问题已经在最新版本中解决,您可以下载最新版本拍拍助理。

4. 上传商品时,上架选项错误,即选择“出售中”,上传成功后却出现在“仓库中”,您该如何处理?

该问题已经在最新版本中解决,您可以下载最新版本拍拍助理。

5. 当在自定义属性中输入一些特殊字符(如“%”)时,出现了乱码,怎么办?

该问题已经在最新版本中解决,您可以下载最新版本拍拍助理。

6. 当上传商品时,提示“图片不符合要求”,怎么办?

这是因为图片大小超出范围。请您修改图片大小,或者将商品删除,重新导入(新版本的导入会自动压缩图片)。

7. 当安装或者启动拍拍助理时,提示选择数据源问题,怎么办?

请您在搜索网站搜索MDAC,并重新下载,安装之后重启助理即可。

8. 发布商品时,协议签名校验失败,怎么办?

这是由于用户的数据包没有通过校验导致的,有可能是病毒引起的,建议您重装助理或者操作系统

9. 您无法下载自定义分类,如何处理?

请您首先检查电脑的时间是否准确,包括年月日。如果时间是正确的,那么,请您重新下载最新版本拍拍助理。

10. 为什么会出现“自定义分类灰掉,无法点击”的问题?

这是因为该商品选择了多分类,而助理不支持修改多分类商品的自定义分类。

11. 当自定义分类显示乱码,如何处理?

这是由于用户在自定义分类中输入一些特殊字符导致的,目前暂无解决办法,建议您去掉这些特殊字符即可。

12. 为什么会提示“您不能在该类目下发布商品”?

这个问题一般是由于用户发布的是自动发货的卡密商品,目前拍拍助理不支持该类商品,建议您在网页上操作。

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