隐性降权
最近喵言喵语很多卖家都在抱怨被隐形降权..等等,被“隐形降权”了。怎么搞的?流量和销量都急剧下滑! 我以前也遇到过!
都2015年了,还在讨论隐形降权的话题,不是显得太low了么。什么是所谓的“隐形降权”
大数据时代,所谓“千人千面”,简单解析有很多个模型,我们的这个“隐形降权”主要牵扯到的两个模型,就是一个“标签模型”和一个“赛马模型”。
什么是“标签模型”呢?一个宝贝有很多tag标签,主要是关键字,属性,以及他的价格等,还有呢,就是他所到达的用户和购买的用户所包含的属性,也就是我们所说的“匹配属性”或者说“匹配标签”。比如,一个宝贝长期被20岁的小姑娘购买,这些小姑娘大多都是购买力30-50区间,还有呢,这些小姑娘都喜欢晚上购买。等等等等,用户的众多行为,淘宝大数据呢,为了让大家能更好的找到自己需求的宝贝,也同样给宝贝打上跟这些用户匹配的“匹配标签”用户跟他匹配的时候,就会展示,不匹配的时候,就会不展示或者减少展示。这样造成的结果,就是你在淘宝上买的东西越多,他慢慢的会给你推荐符合你平时消费习惯,或者搜索习惯的产品。同理,反向推,对于商家来说,也就是买的人越多,所匹配的属性越精准越多。
但是,这里有个问题,比如刚说的,你一个男性的T恤,你找一堆大妈来帮你各种方式的虚假交易,这样就引来了大量的大妈的tag标签。也就被系统误判,认为,你是被大妈喜欢的T恤。这样导致的结果就是,你的人群属性会被淘宝认为,大多数大妈所喜欢的T恤。大妈上淘宝搜索相关产品,你就展现出来了,在销量不变的情况下。而你的精准人群就会展现的越来越少。最终所导致的结果呢?就是你的不精准用户看到了你,你的精准用户看不到你。不精准用户自然就不会点击进来,更加不会买了,精准用户那里,你的排名也会因为你的展现点击率和展现购买率的下降而不断后移。(螺旋的反方向)
前面提到的“赛马模型”,同样展现下,你的展现点击率比别人高,转化率高于别人,你就会上前,别人退后。同理,你的位置越来越后。这里就被大家认为被“隐形降权”了!
这个时候怎么办呢?首先,淘宝也不会让你这个宝贝平白无故死掉。很多时候大家认为“隐形降权”被解除了,又是怎么回事呢?当你的产品展现量和展现点击率低于某个临界点的时候,淘宝系统判定,是不是我给你丢错了人群或者丢错了位置???我再给你清零重置下,这个时候呢,他会参考你的其他同类产品,或者是同行,再给你丢到一个置零的,和新店竞争的位置,这个位置虽然展现量不大,但是贵在竞争对手并不优质,慢慢的,店铺的展现和点击又会回来。
当然,你肯定没这个耐心等待他给你调整回来。你怎么去解决呢?前面其实提到过,造成靠后的原因,主要是1.人群不精准,2.点击率和转化率的下降。这个时候,你可以通过一些手法,提升这几项数据,也就很容易就让自己回到原来的位置啦。当然,有时候调整关键字和属性也会得到想要的效果。
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