怎么投诉天猫卖家
如果大家是海外一些产品的忠实爱好者或者是粉丝的话，如今不用找淘宝代购或者是必须要出国才能实现这些商品的购买，大家可以通过天猫国际平台直接完成这些商品的购买了。那在购物的过程中总会出现一个不愉快的事情，有时候甚至被骗了，那么买家该怎么投诉天猫国际卖家呢，可以通过哪些渠道操作投诉呢，接下来小编就为大家详细介绍下。
首先在这里和大家简单的介绍下天猫国际，这个频道主打原装进口，从全世界的53个国家个地区，超过5400个海关大牌直接入驻，是众多海外品牌的中国唯一官方旗舰店，囊括了母婴、类妆个护、食品、保健、辅食等众多进口品类，已经赢得超过3000万买家的新，最后能跑保障，品牌直营，全球极速达，7天放心退。
接下来说说天猫国际购买的商品一般都是怎么发货的，吃吃未发货的情况下大家该怎么办?正常情况下下是120小时内进行发货操作的。天猫国际出现延迟发货的情况一般是指碰到了中国的节假日，或者是定制类产品或者是预售类产品这种情况下一般商家都会延迟发货。
最后再来和大家说说该如何操作投诉天猫国际卖家呢?分以下几种情况和渠道，如下：
1、如果是商家延时发货的情况，大家可以按照此步骤操作投诉，具体的操作入口：从电脑端登录到淘宝网，进入已买到的宝贝—找到对应交易订单—选择投诉商家—选择未按国定时间发货操作投诉即可。如下图所示：
2、如果是其他情况下要操作投诉天猫国际卖家，大家需要打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台，不要打12315消费者热线，一般12345的客服会帮大家进行处理的。
3、还有一种渠道就是在维权页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理，如需反馈留言或凭证，可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。
以上就是小编今天带给大家的内容，希望对大家有所帮助。天猫国际平台上最常见的问题就是不能按时发货的问题了，大家可以按照以上步骤直接投诉即可，投诉成功的情况下，商家需要赔付买家货款的30%作为补偿金。
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